Der Artikel, ein Paar Sneaker, wurde beschrieben als "Zustand sehr gut". Das war aber wirklich nicht der Fall. Sie waren noch nicht einmal geputzt, was ja kein so großes Problem darstellt. Habe ich dann selbst gemacht. Aber die Schuhe waren auch vorne, an der Lederkappe, zerkratzt. Da kann man nun wirklich nichts dran ändern. Bin unzufrieden und werde die Schuhe zurücksenden. Ich fühle mich ein wenig getäuscht. Oder der Verkäufer hat geringe Ansprüche an Artikel, die er trägt oder verkaufen möchte.
Die Artikel kamen gut verpackt und schnell an.
Da die Artikel je nach Hersteller oder Designer unterschiedlich ausfallen wäre es toll das vorher zu wissen um Rücksendungen zu vermeiden.
Das Produkt war sehr liebevoll verpackt! Die Lieferung kam sehr schnell. Das Produkt entsprach der Darstellung auf der Webseite. Der Erhaltungszustand war top. Ein Minuspunkt für das fehlende Retourschein. Ich habe keinen Drucker und musste zu einer Drogeriefiliale laufen um den Retoureschein auszudrucken.
Qualität der Ware ist enttäuschend. Retoure funktioniert einwandfrei.
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Antwort von vite-envogue.de
28.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Artikel in einem nicht zufriedenstellenden Zustand erhalten haben.
Gerne können Sie sich in solchen Fällen direkt per Mail oder telefonisch an uns wenden, sodass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden. Generell haben Sie die Möglichkeit, Artikel kostenlos an uns zurücksenden. Sie erhalten dann eine Rückerstattung des Kaufbetrages.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite-EnVogue Service Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das einzige Problem war, das die Lieferung für zuhause geplant (und bezahlt) war. Ich war extra daheim…Aber es würde automatisch zu einem Abholpunkt geliefert. Also, ich hätte nicht zu Hause warten müssen. Ansonsten alles gut!
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toll Service
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist perfekt, mein Geld wird immer sofort zurück bezahlt bei retouren
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Antwort von vite-envogue.de
13.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und dem Angebot unseres Shops zufrieden sind und wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude beim Stöbern und Shoppen.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Serviceteam
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