vite-envogue.deBewertungen:
1.123 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.247 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider fehlen manchmal die Maße und so kommt es denn zum Fehlkauf...die Größe /Schätzung ist halt schwierig
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HH
HC h.
Nordrhein-Westfalen - Witten
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel, ein Paar Sneaker, wurde beschrieben als "Zustand sehr gut". Das war aber wirklich nicht der Fall. Sie waren noch nicht einmal geputzt, was ja kein so großes Problem darstellt. Habe ich dann selbst gemacht. Aber die Schuhe waren auch vorne, an der Lederkappe, zerkratzt. Da kann man nun wirklich nichts dran ändern. Bin unzufrieden und werde die Schuhe zurücksenden. Ich fühle mich ein wenig getäuscht. Oder der Verkäufer hat geringe Ansprüche an Artikel, die er trägt oder verkaufen möchte.
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Bewertungen für vite-envogue.de
RF
Renate F.
Bremen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
keine Vorschläge zurzeit, Ware und Lieferung bisher tadellos
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DV
dora v.
berlin
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Ware leider vorwiegend in kleine Grossen
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr verlässliche Beschreibung und schneller Versand.
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IK
Iris K.
Parchim
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
….alles toll verpackt.
….alles toll verpackt.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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MG
Müller G.
Gmund
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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PH
Petra H.
Villmar
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Waren war nicht wie angegeben in einem "sehr guten" Zustand. Ich bin gespannt, ob die Bearbeitung der Retoure jetzt wieder rund 4 Wochen+ dauert.
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Antwort von vite-envogue.de
05.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen hier Ware in einem nicht zufriedenstellenden Zustand geliefert wurde.
Gerne können Sie sich in solchen Fällen direkt per Mail oder telefonisch an uns wenden, sodass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden.
Generell kann die Retourenbearbeitung nach Sendungseingang bei uns maximal bis zu 14 Tage betragen. Die 14 Tage benötigen wir, gerade bei Second Hand Artikeln, für die Überprüfung der Ware und für den Prozess, der bei uns für die Qualitätssicherung weiterhin noch manuell erfolgt. Dennoch geben wir Ihr Feedback sehr gerne weiter.
Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich online über unsere Retourenbearbeitungsfrist zu informieren. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen hierzu.
Für Rückfragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Ihr Vite EnVogue Service Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell. Artikel verwaschen, dünn und für die Altkleidersammlung.
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Antwort von vite-envogue.de
05.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es nur für eine 1-Sterne-Bewertung gereicht hat.
Generell können Sie Artikel kostenlos retournieren, sofern Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind.
Nutzen Sie hierfür gerne unser Retourenportal. Falls Sie ein Anliegen zu Ihrem Einkauf haben, bieten wir an, uns auch via E-Mail an service@vite-envogue.de zu kontaktieren und uns Fotos zuzusenden.
Ansonsten hoffen wir, dass Sie mit Ihrem nächsten Einkauf wieder zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung ist einfach zu handhaben und wird relativ schnell bearbeitet.
Ich erhielt einen Wollpullover, von dem ich dann in 30 Min. das Pilling mit einem Wollrasierer entfernen musste. Pilling war weder auf den Aufnahmen optisch zu erkennen noch in der Beschreibung erwähnt.
Es würde Sinn machen bei der Marke AGL zu erwähnen, dass die Schuhgrößen meist 1/2 Nr größer ausfallen.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, allerdings umständlich mit der Bezahlung oder bei Retoure. Ich zögere immer, weil ich die genaue Größe mitunter nicht bestimmen kann. Passt es oder fällt es eher klein/ groß aus. Dazu Anmerkungen wären toll
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Mantel ,einwandfrei und zu einem guten Preis.
Mit der Verpackung war ich nicht so glücklich.
Der Mantel war in einen zu kleinen Karton hinein gequetscht worden. Das hätte ich mir anders gewünscht.
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EK
Elisabeth K.
St.Augustin
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sehr schnell, war aber leider defekt.
Die Ware kam sehr schnell, nur leider war sie defekt und die Fehler hätten bei einer Überprüfung festgestellt werden müssen. So musste ich die Ware gleich wieder zurückschicken. Schade!
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SL
Sonja L.
Berlin
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gerne
Manchmal stimmen Bild und Beschreibung nicht zusammen. Im Großen und Ganzen aber tolle Produkte. Nur die Lieferung mit DHL lässt manchmal zu wünschen übrig.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert lange im Vergleich zu anderen Onlineshops. Aber die Waren sind immer wie beschrieben.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
Nur leider war es die falsche Größe
Das war aber nicht vorgesehen
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur 4 Sterne weil manchmal die Zustandsbewertung nicht stimmt.
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GB
ge. b.
BS
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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