vite-envogue.deBewertungen:
1.167 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.344 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider fehlen manchmal die Maße und so kommt es denn zum Fehlkauf...die Größe /Schätzung ist halt schwierig
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HH
HC h.
Nordrhein-Westfalen - Witten
Relevanteste negative Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten sich die zu verschickende Bekleidung etwas genauer anschauen. Ein schwarzer Strickrock, den ich bestellt hatte, kam am 26.10.bei mir an und hatte so viele Löcher wie ein Schweizer Käse. Schade, ohne die "Lochparade" hätte er mir gut gefallen.
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Bewertungen für vite-envogue.de
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service.
Bewertung "Zustand sehr gut" bei Schuhen/Stiefeln nicht immer nachvollziehbar. In den Fällen meiner Meinung nach max "gut", was zu Rücksendungen führt.
Insgesamt aber durchaus zu empfehlen.
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Antwort von vite-envogue.de
06.07.2023
Liebe Kundin,
wir bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback mit unserer Artikelbeschreibungsabteilung teilen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine Damenjacke bestellt, die aber in Wirklichkeit eine Herrenjacke ist. Das sollte man schon richtig hinkommen!
Entschuldigung steht aus!
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Antwort von vite-envogue.de
03.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, wenn der Artikel einer falschen Kategorie zugeordnet wurde und haben Ihr Feedback natürlich weitergegeben.
Sollten Sie sich trotz des weiteren einwandfreien Zustandes gegen das Behalten des Artikels entscheiden, stellen wir Ihnen selbstverständlich die kostenlose Rückgabe gegen Rückerstattung zur Verfügung.
Über das weitere Vorgehen haben wir Sie auch via E-Mail informiert.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung/Problemlose Rücknahme und Gelderstattung
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RB
Rita B.
Rheine
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Ware! Gerne wieder!
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware in perfektem Zustand.
Lieferung hätte etwas schneller erfolgen sollen.
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HK
H. K.
Kassel
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung kam super verpackt und schnell bei mir an , alles perfect.
Bei einer anderen Bestellung , musste ich leider den Artikel zurück senden , da die Größe nicht passte , da musste ich lange auf die Rückerstattung des Betrages warten , das fand ich nicht gut. Sonst bin ich aber sehr zufrieden.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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PT
P. T.
C-R
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätung der Ankunft
Das Paket kam mit Verspätung an.
Man sollte vielleicht nicht so früh zur Bewertung auffordern…
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Markenware !
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vite-envogue.de
08.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir erfahren, wie es zu einer 3-Sterne-Bewertung kommt und was uns zu zwei weiteren Sternen verhelfen würde.
In solchen Fällen können Sie uns auch immer direkt via E-Mail kontaktieren und wir helfen Ihnen weiter.
Ihr Vite EnVogue Service Team
SN
Sybille N.
Berlin
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Service sehr gut,allerdings dauert die Rückabwicklung der Retouren mit meist mehreren Wochen inakzeptabel zu lang.
Daher wird jede Bestellung überlegt und ggfs.dagegen entschieden
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kleidung kommt sehr oft zerknittert an.
Die Retourbearbeitung und Erstattung dauert sehr lange.
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HH
HC h.
Nordrhein-Westfalen - Witten
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
die Möglichkeit der Retoure
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Vite enVogue wurde das Paket bereits am Montag gepackt und verschickt! Laut Sendungsverfolgung ist das Paket aber immer noch nicht bei DHL angekommen!
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Antwort von vite-envogue.de
26.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie uns aufgrund der Lieferverzögerungen, welche nicht in unseren Händen lag, nur einen Stern geben. Generell beträgt unser Versand 3-4 Werktage. Die Sendungen werden von uns direkt zum DHL Depot transportiert, nachdem wir unseren Kunden die Sendungsdetails zur Verfügung stellen. Dort erwarten sie einen nächsten Bearbeitungsscan. Wenn die Bearbeitung länger auf sich warten lässt, scheint es, als hätte die Sendung unser Lager nicht verlassen. Dies war jedoch nicht der Fall. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung nun erhalten haben, und entschuldigen uns für die Verzögerung durch unseren Versanddienstleister.
Gerne steht unser Kundenservice Ihnen stets telefonisch und via Email zur Verfügung, sollten Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, und bemüht sich um eine schnelle Klärung.
Herzliche Grüße,
Vite EnVogue Service Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, aber…
Tolle Auswahl! Allerdings dauert die Rückerstattung immer enorm lange. Der einzige Nachteil.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vite-envogue.de
08.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben könnten, was uns für volle 5 Sterne fehlt.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team