vite-envogue.deBewertungen:
1.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.665 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
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leider fehlen manchmal die Maße und so kommt es denn zum Fehlkauf...die Größe /Schätzung ist halt schwierig
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HH
HC h.
Nordrhein-Westfalen - Witten
Relevanteste negative Bewertung
28.10.2023
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Sie könnten sich die zu verschickende Bekleidung etwas genauer anschauen. Ein schwarzer Strickrock, den ich bestellt hatte, kam am 26.10.bei mir an und hatte so viele Löcher wie ein Schweizer Käse. Schade, ohne die "Lochparade" hätte er mir gut gefallen.
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Bewertungen für vite-envogue.de
vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die stets korrekte Abwicklung!
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vor 19 Stunden
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MH
Margit H.
Dortmund
vor 4 Tagen
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Achten sie endlich auf der angegebene Kleidung Grôsse!
Und auch darauf das die Kleidungstücke sauber sind!!!!!
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BX
Brigitte Nora X.
Kiel
vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
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13.07.2024
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13.07.2024
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12.07.2024
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Größenangaben detailierter. Bsp. Kleiderlänge, Rocklänge, bei Hosen Hüfte....
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ES
Eva S.
Magdeburg
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kleid kam relativ schnell an-leider war es am Saum leicht eingerissen
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HH
HC h.
Nordrhein-Westfalen - Witten
06.07.2024
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Oft wäre es hilfreich zu der Größenangabe dann doch einige Maße anzuzeigen (Länge, Breite etc)
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29.06.2024
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Im Großen und Ganzen super
Preise sind gerade zu Sonderaktionen sehr gut. Ich kaufe schon seit Jahren immer wieder hier. Retoure ist auch ok aber extrem langsam. Das Einzige wirklich absolut nervige sind die Grossenangaben, da wird überhaupt nicht auf internationale Angaben geachtet und die Unterschiede zwischen D,Fr und It sind immens!! Und das verursacht ärgerliche und unnötige Retouren.
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
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UB
Ursula B.
Meerbusch
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert, wenn auch Verbesserungspotential besteht
Schöne Sachen, teils wirklich günstig. Aber die Beschreibungen und Abbildungen könnten besser/genauer sein. Das würde Retouren vermeiden. Die Abwicklung ist reibungslos und zügig, die Erstattung dauert allerdings ein wenig.
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Antwort von vite-envogue.de
25.06.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden es mit den zuständigen Abteilungen in unserem Haus teilen
Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Freude beim Stöbern & Shoppen in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Team
CU
Cornelia U.
Elsenfeld
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung von bestens verpackter Ware.
Die Größenangaben könnten genauer sein da die Designer unterschiedlich arbeiten und die Artikel manchmal anders ausfallen als angegeben.
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Antwort von vite-envogue.de
25.06.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf größtenteils zufrieden sind. Maßangaben finden Sie bei Hosen und Accessoires wie Taschen und Gürteln. Bei Oberbekleidung wird in der Regel die Größenangabe des Herstellers angegeben. Wenn mal etwas nicht passt, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurückzusenden.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit Wochen auf das Geld meiner Retoure. Sehr schade!!!
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Antwort von vite-envogue.de
25.06.2024
Lieber Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Generell kann die Retourenbearbeitung nach Sendungseingang bei uns bis zu 14 Tage betragen. Die 14 Tage benötigen wir, gerade bei Second Hand Artikeln, für die Überprüfung der Ware und für den Prozess, der bei uns für die Qualitätssicherung weiterhin noch manuell erfolgt. Die Rücksendungen werden von unserer Retourenabteilung nach Eingangsdatum abgearbeitet. Gern werden wir Ihr Feedback zum Retourenablauf und den aktuellen Bearbeitungszeiten an die zuständige Abteilung übermittelt. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich online über unsere Retourenbearbeitungsfrist zu informieren. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen hierzu.
Bei Fragen und Anmerkungen steht Ihnen unser Kundenservice stets gern telefonisch und via Email zur Verfügung.
Ihr Vite EnVogue Service Team
19.06.2024
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19.06.2024
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IM
Irmaknowsbest M.
München
13.06.2024
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Ich bin schon seit Jahren eine zufriedene Kundin, trotzdem gibt es Verbesserungspotenzial.
Die Produktbeschreibungen der Artikel könnten noch besser werden, in meinem aktuellen Fall haben zum Beispiel die Abmessungen nicht gestimmt. Weiterhin ist mir schon öfter aufgefallen, dass die Bestimmung des Materials (ich kaufe immer Taschen) nicht korrekt ist. Ich bin jedoch seit Jahren Kundin und zufrieden. Die Preise sind allerdings nur dann attraktiv, wenn es ein Rabattangebot gibt. Der Rücksendungsprozess hat bis jetzt immer geklappt, wobei er sehr langwierig ist.
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EE
eveline e.
wien
12.06.2024
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vite-envogue.de
13.06.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Gerne würden wir erfahren, weshalb dies der Fall war, um unseren Service stetig verbessern zu können.
Hierzu können Sie uns per Mail oder telefonisch erreichen. Weitere Infos zur Kontaktaufnahme finden Sie unter folgendem Link:
https://www.vite-envogue.de/eu/de/kontakt
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team