Der Artikel, ein Paar Sneaker, wurde beschrieben als "Zustand sehr gut". Das war aber wirklich nicht der Fall. Sie waren noch nicht einmal geputzt, was ja kein so großes Problem darstellt. Habe ich dann selbst gemacht. Aber die Schuhe waren auch vorne, an der Lederkappe, zerkratzt. Da kann man nun wirklich nichts dran ändern. Bin unzufrieden und werde die Schuhe zurücksenden. Ich fühle mich ein wenig getäuscht. Oder der Verkäufer hat geringe Ansprüche an Artikel, die er trägt oder verkaufen möchte.
Leider finde ich nicht mehr oft etwas das mir gefällt. Vor allem die Zustellung mit DHL ist überwiegend nicht gut.
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28.10.2023
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👍
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24.10.2023
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21.10.2023
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20.10.2023
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11.10.2023
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Antwort von vite-envogue.de
12.10.2023
Liebe Kundin,
gerne würden wir wissen, was Sie zu der 2-Sterne Bewertung bewegt hat. Generell stehen wir Ihnen bei Fragen montags bis freitags per Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
Die Kleidungsstücke sind toll und wie beschrieben. Die Lieferzeit ist zu lang.
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19.09.2023
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14.09.2023
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Keine Sendungsverfolgung möglich!
Schade!!!
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Antwort von vite-envogue.de
10.10.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Generell erhalten Sie mit Ihrer Bestellung einen versicherten Versand, mit dem jede Sendung auch nachzuverfolgen ist. Nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergebe wurde, bekommen Sie auch immer eine Sendungsverfolgung via E-Mail.
Diese haben Sie ebenso am Tag des Versandes erhalten. Mit dem Link haben Sie so stets einen Blick darüber, wo sich Ihre Sendung aktuell befindet. Sollten Sie keine Sendungsverfolgung an Ihre E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns gerne. Prüfen Sie auch immer gerne Ihren Spam-Ordner, da sich manchmal auch dorthin Nachrichten verirren können.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
Zwei der drei Teile (Schuhe Shirt) hatten massive Mängel ... geht leider zurück
Ich war echt enttäuscht
Sterne gibt es für die problemlose Abwicklung
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Antwort von vite-envogue.de
13.10.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen hier Ware in einem nicht zufriedenstellenden Zustand geliefert wurde.
Gerne können Sie sich in solchen Fällen direkt per Mail oder telefonisch an uns wenden, sodass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden. Generell haben Sie auch die Möglichkeit, Artikel kostenlos an uns zurücksenden. Sie erhalten dann eine Rückerstattung des Kaufbetrages.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite-Envogue Service Team
31.08.2023
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30.08.2023
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Bluse/Tunika hat Flecken ist leicht verschmutzt. Lieferung hat länger gedauert als angeben
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Antwort von vite-envogue.de
31.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand Ihres Einkaufs unzufrieden sind und es 2 Tage länger als üblich gedauert hat.
Während des Summer-Sales kann es hier bedauerlicherweise zu Verzögerungen kommen.
Gerne kontaktieren Sie uns hierzu persönlich, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, den Artikel kostenlos über unser Retourenportal zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Rückerstattung des Kaufbetrages.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite E-nvogue Service Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Bearbeitung ist positiv
super Hilfe, wenn eine Sendung mal ewig auf Reisen ist (infolge von Problemen bei DHL/Filialen)
nicht gut finde ich fehlende Längenangaben (Röcke/Kleider)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.