elbemetall.deBewertungen:
2.114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.539 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Neue U-Profile für den kompletten Anhänger mussten her.
Bei einer Längenangabe ist mir blöderweise ein Fehler unterlaufen.
Nur durch Nachfrage von Elbemetall, ob ich mir da sicher sei, konnte ich noch vor Versand alles berichtigen.
Dadurch ist mir viel Rennerei, Zeit und Ärger erspart geblieben.
Jeder Andere, so behaupte ich, hätte mir die Bestellung einf. zugesendet. Großes Lob dafür.
Der Kundenservice ist freundlich, schnell und problemlos zu erreichen.
Fürs Verständnis würde ich verbessern:
(Meckern auf Hohem Niveau)
Den Hinweis auf der Internetseite: Schenkel x muss genauso groß sein wie Schenkel y ändern in:
Diese Maße sind maschinenbedingt nicht möglich. Schenkel x muss...
Für Fachfremde entstehen sonst Fragen, die gerne zum unnötigen Telefonat führen.
Ich würde wieder bestellen und Elbemetall weiterempfehlen.
Meine Bestellung kam Markellos bei mir an :)
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SH
Stefanie H.
Hückelhoven
Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe DHL versand gewählt jetzt hab ich einen Zettel von GLS im briefkasten unter der Sendungsverfolgungsnummer steht nur weiter Informationen folgen.
Die komunikation mit mir war auch nicht vorhaneden nach über 3 wochen bekomme ich die Nachricht spätestens am 6.6.23 wird es da sein (es können allerdings noch 4 tage drauf kommen (hää?) ) Ich werde beim nächsten mal eventuell ein anderes Unternehmen wählen.
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Bewertungen für elbemetall.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top, Lieferung mit Verzögerung
Das bestellte Blech ist qualitativ top und genau so, wie ich es bestellt hatte. Die online auf der Seite angezeigte Lieferzeit konnte aufgrund hoher Nachfrage nicht eingehalten werden, was für mich aber kein allzu großes Problem war. Ich wurde per Mail auf dem Laufenden gehalten (Bestellbestätigung, Info Verzögerung, Versand). Man muss zur Sicherheit vielleicht auch mal den Spamverdachtsordner checken.
Insgesamt bin ich zufrieden.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware vom Metall "Kupfer" top
Transport, hier wurde vom Logistikunternehmen leider nicht sehr gut darauf geachtet, alle erst gelieferten Teile hatten Kanten an einer Seite der Bleche. Rücklieferung war aber nicht notwendig, da diese Kanten unter dem Dach verschwanden. Elbemetall hat mir zudem 15,- EUR Rabatt gewährt. Also die Verpackung des Transports muss nochmal verbessert werden!
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Materialqualität ist hervorragend und überzeugt allemal. Leider ist jedoch die Lieferzeit mit bis zu 20 Werktagen üppig. Auch würde ich mir eine vielfältigere Individualität der Produkte wünschen, heißt: größere Spielräume in den Maßen der Werkstücke, insbesondere, dass Profile auch in Maßen unter 2 cm bestellt werden können, bzw. bei Z-Profilen unter 2,3 cm.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zum vorgesehenen Termin allerdings waren die Bleche nicht bearbeitet. Ich muss allerdings sagen das nachdem ich reklamiert hatte am nächsten Tag die richtigen Bleche angeliefert wurden. Also super Reaktion.
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CM
Carl M.
Leipzig
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Profile nach Maß in gewählter Qualität und Farbe
Es gibt eine große Vielfalt an Profilen
Individuelle Bleche mit hoher Qualität.
Leider sind z.Z. die Lieferzeiten etwas länger geworden. Wenn man das vorab weiß, kann Mann sich darauf einstellen und langfristig planen.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte relativ lange und der Preis hätte niedriegr ausfallen können. Die verwendeten Materialien waren nicht gleich was etwas problematisch war, weil beide Bleche in demselben Raum verbaut wurden
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HN
Hans-Heinrich N.
Berlin
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Gute Qualität, aber die Lieferzei war etwas lang.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die. Qualität des Produktes ist einwandfrei, der internetgestütze Bestellablauf ist gut, leider wurde der Liefertermin nicht gehalten, aber die Nachfrage dazu schnell und kompetent beantwortet
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die Flexibilität für einen kleinen Auftrag mit Änderung gegenüber den vordefinierten Produkttypen. Die telefonische Erreichbarkeit könnte etwas besser sein.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Eckenausführung ist leider nicht richtig rechtwinklig. Die langen Ecken weichen bis 1,5 cm gegenüber einer 90° Ecke ab, was schwierig auszugleichen war bei der Montage.
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TE
Til E.
Schildow
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde maßgerecht geliefert. Die kleine Verzögerung bei der Lieferung wurde angekündigt und für den Notfall Hilfe in Aussicht gestellt. Guter Kundenservice!
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität aber es darf nicht eilig sein
Sehr gute Konfigurationsmöglichkeiten der Profile im Webportal. Gelieferte Ware hinsichtlich Qualität und Maße einwandfrei.
Allerdings leider sehr lange Lieferzeiten
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des gelieferten Edelstahlbleches war sehr gut. Die Lieferzeit war allerdings sehr lang und wurde nochmals nach hinten verschoben. Insofern nur 4 Sterne.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Bleche sind einwandfrei.
Trotzdem keine 5 Sterne, denn 4 Wochen Lieferzeit
sind zu lang. Ich werde mich nach einem anderen
Lieferanden umsehen.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt war in Ordnung.
Hat leider etwas gedauert wegen starker Nachfrage.
Der Anbieter ist schwer zu finden, bitte besser ausschildern.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warenqualität sehr gut aber relativ lange Lieferzeiten, die zwar beim Bestellprozess schon angegeben werden, sich aber dann nochmals erhöht haben.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl und Konfigurator waren sehr gut. Zu Verbessern wäre die Kommunikation über den Bearbeitungsstatus, sowie dir zu erwartende Fertigungszeit.
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KE
Klaus-Peter E.
Heidelberg
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Firma ist auf meine Sonderwünsche eingegangen und hat auch diesen Kleinauftrag prompt geliefert. Telefonkontakt war freundlich.
Alles ok.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Messgenauigkeit der Bleche.
Negativ war an 2 Blechen,
das die Schneidkanten,
nicht scharfkantig plan geschnitten
waren.
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