elbemetall.de
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13.285 Bewertungen insgesamt   4.956 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden heben die präzise Umsetzung individueller Maße und die hohe Passgenauigkeit der Produkte hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig, langlebig und den Erwartungen entsprechend beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Lösungsorientierung, besonders bei Rückfragen, Fehlerkorrekturen und Reklamationen. Der Bestellprozess wird als übersichtlich, einfach und kundenfreundlich wahrgenommen, sowohl online als auch telefonisch. Die Verpackung der Waren wird überwiegend als sehr gut und sicher bewertet. Die Kommunikation mit dem Anbieter ist schnell, freundlich und informativ. Der Preis wird meist als fair und angemessen empfunden. Einige Kunden empfinden die Lieferzeit gelegentlich als verbesserungswürdig. Einzelne Kunden berichten von Transportschäden. Außerdem werden die Versand- oder Gesamtpreise teilweise als etwas hoch bewertet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenelbemetall.de

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U-Profile als Bodenführungsschienen

Die bestellten U-Profile sind qualitativ sehr hochwertig und entsprechen absolut meinen Erwartungen. Ich werde sie in den nächsten Wochen als Bodenführungsschienen für mein Garagentor einbauen. Voraussichtlich kommendes Jahr bestelle ich wieder einige U-Profile bei Elbemetall für die geplanten neuen Terrassenplatten zur Umrandungseinfassung. Herzlichen Dank und freundliche Grüße Michael Penker
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2 Bewertungen
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Da ich schon mehrmals als Privatperson bei Ihnen gekauft habe, erlaube ich mir folgendes Urteil : Die bestellten Artikel waren in einer ausgezeichneten Qualität. Er gab keinerlei Beanstandung bei keiner Bestellung. Das Material konnte ich über Ihre umfangreichen Möglichkeiten auf Ihren Internetseiten individuell bestellen, wie wir es gebrauchen können. Ich bin insgesamt sehr zufrieden und werde Sie weiter empfehlen.
J D
Jürgen D.
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Meine Empfehlung

Ich habe einen Zuschnitt aus Edelmetallblech bestellt. Dabei wünschte ich eine bestimmte Schliffrichtung, die jedoch falsch ausgeführt war. Ich wandte mich an den Support. Mir wurde umgehend geholfen und eine Ersatzlieferung geschickt. Das ging tatsächlich von einem auf den anderen Tag. Frau Bock (Support) hat sich dabei persönlich engagiert. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Wie gut ein Lieferer ist, erkennt man, wenn es mal Probleme gibt. Das gelieferte Teil ist von ausgezeichneter Qualität mit exakten Maßen und sieht eingebaut in ein Möbelstück sehr gut aus.
U W
Uli W.
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Rahmenverlängerung Tamdem Kofferanhänger

Ich habe mir einen Moover für meinen Tandem-Kofferanhänger ( also kein Wohnwagen) gekauft und musste entsprechend den Rahmen verlängern. Auf der Suche nach einem geeigneten Metall-Winkel-Rahmen kam ich auf die Seite von Elbematall. Dort konnte ich das benötigte Maß angeben und auch, wie der Ersatzrahmen behandelt sein muss. Bestellt, Preis in Ordnung. Lieferzeit waren 14 Tage, ist wohl der Herstellung schuldig. Beide Seiten musste ich zwar noch mit Bohrlöchern und einer Aussparung bearbeiten, danach zusätzlich der jetzt fehlende Zinkschutz ( ist aber kein Aufwand). Rahmen angebracht, alle Maße stimmen. Un der TÜV hat nichts dagegen, da der Original-Rahmen nicht verändert wurde. Bohrlöcher waren vorhanden. Die Wartezeit 14 tage muss man aktzeptieren, so etwas gibt es nicht auf Lager und ist Maßanfertigung. Wer mi9ch im Urlaub auf den Zusatzrahmen ansproicht, erhält von mir den Tip Elbematall
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Immer wieder gerne

Habe schon mehrfach als Privatmann bestellt und bin immer zufrieden gewesen. Das Angebot Bleche nach Maß und ggf. mit Abkantung zu bekommen ist ohnehin Klasse. Preis stimmt und Lieferzeiten auch. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, die Ecken der Bleche noch besser zu schützen, um Transportschäden (umgeknickte Ecken) zu vermeiden. Hat mich bislang nicht gestört, da ich die Bleche weiter zugeschnitten habe und die Ecken wegfielen.
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Zwischenstand

Bislang habe ich das Material noch nicht erhalten. Ich erlaube mir zunächst nur die Bestellung und den online Auftritt zu werten. Ich finde die Geschäftsidee genial und das Bestellsystem sehr gut. Vorkasse nutze ich, weil ich nichts schuldig bleiben will. Anfangs habe ich die Umschalttaste Innenmaß / Außenmaß nicht gesehen. Die Nachfrage wurde prompt beantwortet. Jetzt hoffe ich auf eine gute Lieferung und eine gute Verpackung, damit ich die heiß-ersehnten Kupferbauteile in den Händen halten kann. Ich wünsche der Firma gute Geschäfte und eine gute Zukunft.
R B
r. b.
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ich hatte ein einfaches U-Profil 5mm Edelstahl lochblech bestellt. 620 mm breit Schenkel A und C 150mm. Da ich die Konstruktion zwischen eine schräge Dachbalkenkonstruktion für eine Hängeleuchte anbringen will, Abhängung horizontal müssen beide Flansche entsprechend Dachschräge schräg abgeschnitten werden. Diese Möglichkeit der Massangabe (Flanschhöhe vorne bzw. hinten ) war bei der Eingabe nicht möglich. Ich habe dies vor Ort selbst zugeschnitten. In Zukunft kann man evt. diese Möglichkeit auch noch bei der Bestellung integrieren. Viele Gruesse Reinhard Becker
H G
Heike G.
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Bestellung dauerte etwas lang aber die Ware

Bestellung dauerte etwas lang aber das Material hat gepasst und sehr gut ausgefallen . Leider was die Rechnung anbelangt schlecht gemacht, von wegen kostenlos herunterladbar 😞werde mich in den nächsten Tagen bei Elbemetall telefonisch melden und meinen Unmut mitteilen. Hatte vor einem Jahr schon mal da bestellt da gab es mit der Rechnung keinerlei Probleme. Hätte ich dies vorher gewusst hätte ich mich für ein anderes Unternehmen entschieden
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Ich hatte Alu-Winkel auf Maß bestellt. Beim Start des Bauvorhabens stellten sich Schwierigkeiten ein, die ein Umdenken erforderten. Dadurch waren die bestellten Winkel nicht mehr zu gebrauchen. Zum Glück konnte meine Bestellung noch storniert werden. Die Vorauszahlung wurde umgehend erstattet. Super Service! Meine nächste Bestellung erfolgt auf jeden Fall wieder hier!
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Die Ware kam sehr gut verpackt und unbeschädigt mit dem Kurier. Das Aluminium war wie beschrieben und bestellt. Gibt dem Dach einen edlen Look. Die Maße waren alle korrekt! Jedoch wurde bei einem Blech die Kantmaschine höchstwahrscheinlich falsch bedient und die Kantung wurde geglättet und erneut gekantet. Man erkennt es auf einem der Fotos... ;-)
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Besonders gut war die Kommunikation. Rechtzeitige Info, dass es mit der Lieferung eine Verzögerung um bis zu einer Woche gibt. So konnte ich in meinem Fall den HU-Termin für meinen Anhänger anpassen, da sich die Reparatur (Austausch Querträger) aufgrund dessen verschob. Planbarkeit war somit gegeben. Verzögerungen kann es immer geben - kein Problem bei rechtzeitiger Info! Die Ware war genau wie erwartet. Sehr gut! Gern wieder!
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Guter unkomplizierter Service

Guter, unkomplizierter Service. Ich hatte versehentlich einen falschen Wert bei der Bestellung eingegeben, was in der Fertigstellung irgendwie merkwürdig ausgefallen wäre. Elbemetall hatte sich gemeldet und der Auftrag wurde problemlos storniert. Habe direkt eine neue Bestellung mit den korrekten Maßen aufgegeben. Also gern jederzeit wieder.
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Die Verarbeitungsqualität ist hervorragend – insbesondere angesichts der Tatsache, dass wir maßgefertigte Produkte bestellt haben. Das Produkt entspricht der Beschreibung. Verpackung und Lieferung verliefen reibungslos und ohne Probleme. Wir würden dieses Unternehmen definitiv weiterempfehlen.
E L
Erhardt L.
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Loerrach
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Schneckenschutz

Ich habe die Anwendung noch nicht durchgeführt, sehe aber dass die Anwendung klappt. Cortenstahl ist ein bewährter Schutz gegen Schnecken, die die Oberfläche meiden. Jetzt werden unsere Hochbeete aus Holzu mit einem Winkeleisen versehen und der Schutz wird klappen. Bilder kommen später.
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Übersichtliche Konfiguration and vor allem die finale Darstellung der eigenen Konfiguration ist sehr vorteilhaft. Beim Versand würde ich mir wünschen, dass der Logistiker genannt wird. Es gab eine Email/SMS vom Dienstleister, die ich zunächst als Spam erachtet hatte.
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Alles auf das Millimeter genau zugeschnitten! Schön schnell Geliefert. Der Preis ist für das hochwertige Material in Ordnung! Verpackung sehr Gut! Die Bleche waren mit einer Schutzfolie auf der Sichtseite, was optimal ist. Der Lieferdienst ist DPD selbiger Klingelt bei den Leuten und lässt das Paket nicht auf der Straße Stehen wie GLS! Meine volle uneingeschränkte Empfehlung kann ich mit Guten Gewissen geben.
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Elbemetall - hier war die Abwicklung und das Produkt super - hat alles den Erwartungen entsprochen. Lediglich mit DHL gab es Probleme bei der Zustellung. Es wurde das Paket an den benachbarten Kindergarten geliefert. . . . . . . Aber die waren recht nett und haben das Paket dann zu uns gebracht.
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Ich bin insgesamt sehr zufrieden

Bei anderen Anbietern wird auf den Verzug bei schmalen Teilen hingewiesen. Bei Elbmetall zahlt man zwar etwas mehr, dafür sind die Teile aber auf den Millimeter passgenau und nicht verzogen. Verbesserungswürdig finde ich, dass es online die Möglichkeit geben sollte die Teile entgratet bestellen zu können. Dies wurde mir zwar separat angeboten, empfand ich aber persönlich zu teuer. Da sind andere Anbieter sehr viel günstiger.
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Tischrahmenumbau geglückt

Also ich habe das erste Mal Stahl verarbeiten müssen um einen elektrischen Schreibtisch auf eine breitere Tischplatte anzupassen. Dafür brauchte ich L-Profile, die ich wie benötigt in keinem Baumarkt finden konnte. Sie kamen exakt so an, wie bestellt. Obwohl die Verpackung vor scharfen Lanten warnte, waren die L-Profile super entgratet und direkt verarbeitbar. Die Lieferung kam sehr zügig und es war alles top verpackt. Wenn ich mal wieder irgendwas benötige, weiss ich nun genau wo.
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Eigentlich sehr gute Ware, aber ...

Diesmal von mir nur drei Sterne als Durchschnitt unterschiedlicher Einzelaspekte. 1) Eine Verspätung der Lieferung wegen hohen Auftragseingangs wurde mir angemessen früh mitgeteilt: 5 Sterne für Transparenz und Kommunikation 2) Meine Rückantwort, dass mich diese Verspätung in eine schwierige Sitiation bringen würde, wurde ernstgenommen und meine Bestellung priorisiert: 5 Sterne für Kundenfreundlichkeit 3) Die dann doch schnelle Lieferung kam leider mit erheblichen Beschädigungen an, die offensichtlich auf dem Transportweg entstanden waren . Anders als bei früheren Bestellungen war das Blech-Profil diesmal ohne Kantenschutz und Stützen in das Paket gepackt worden: 1 Stern für Verpackung und auch für den Transportdienstleister 4) Meine Schilderung dieser Umstände bei Elbemetall hat leider bis heute (nach fünf Tagen) zu keiner Reaktion geführt: 0 Sterne Insgesamt daher im Durchschnitt 3 Sterne. Schade, denn die eigentlich gute Qualität und auch die anderen postiven Aspekte hätten locker Potential für fünf Sterne gehabt.

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