elbemetall.deBewertungen:
2.012 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.271 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Neue U-Profile für den kompletten Anhänger mussten her.
Bei einer Längenangabe ist mir blöderweise ein Fehler unterlaufen.
Nur durch Nachfrage von Elbemetall, ob ich mir da sicher sei, konnte ich noch vor Versand alles berichtigen.
Dadurch ist mir viel Rennerei, Zeit und Ärger erspart geblieben.
Jeder Andere, so behaupte ich, hätte mir die Bestellung einf. zugesendet. Großes Lob dafür.
Der Kundenservice ist freundlich, schnell und problemlos zu erreichen.
Fürs Verständnis würde ich verbessern:
(Meckern auf Hohem Niveau)
Den Hinweis auf der Internetseite: Schenkel x muss genauso groß sein wie Schenkel y ändern in:
Diese Maße sind maschinenbedingt nicht möglich. Schenkel x muss...
Für Fachfremde entstehen sonst Fragen, die gerne zum unnötigen Telefonat führen.
Ich würde wieder bestellen und Elbemetall weiterempfehlen.
Meine Bestellung kam Markellos bei mir an :)
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SH
Stefanie H.
Hückelhoven
Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe DHL versand gewählt jetzt hab ich einen Zettel von GLS im briefkasten unter der Sendungsverfolgungsnummer steht nur weiter Informationen folgen.
Die komunikation mit mir war auch nicht vorhaneden nach über 3 wochen bekomme ich die Nachricht spätestens am 6.6.23 wird es da sein (es können allerdings noch 4 tage drauf kommen (hää?) ) Ich werde beim nächsten mal eventuell ein anderes Unternehmen wählen.
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Bewertungen für elbemetall.de
EJ
Erwin J.
Oberkail
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 2.5.23
Ware wurde bis zum 22.5 noch nicht geliefert.
Ware war kleines Vierkant Rohr von 35mmx35 mm
Länge 500 mm
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AE
Andreas E.
Espelkamp
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlecht
Nach Bezahlung der Ware am 16.05.2023 Ankündigung der Lieferung für den 05.06.2023. Bis zum 08.06.2023 passiert nichts.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teil vor Wochen bestellt und bisher noch keine Lieferung. Ein Witz für ein Teil das nur max 200mm lang ist
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NJ
Nils J.
Hamburg
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch immer nicht da...
Es wäre schon gut, die Ware in dem angegebenen zeitfenster zu liefern und nicht erst viele Wochen später.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit aus China wäre schneller gegangen, Entfernung 70km 20 Tage Lieferzeit, das ist nicht gut
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top, Lieferzeit zu lang.
Die gelieferte Ware war qualitativ einwandfrei, dafür gibt es ein klares Daumen hoch. Anlass zur Kritik gibt es bei der Lieferzeit, wenn von der Bezahlung bis zur Lieferung 15 Kalendertage also tatsächlich 12 Werktage ins Land gehen, zeugt das entweder von Überforderung oder für organisatorisches Unvermögen.
Darüber hinaus ist Kommunikation nicht die Stärke von Elbemetall.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber Unzuverlässig
Produkt: top
Verpackung: top
Lieferdauer: okay
Freundlichkeit am Telefon: Luft nach oben
Rückmeldung via Mail: flott
Termintreue: bei 2 Bestellungen verfehlt
Preis Leistung: jeweils gut
Wenn ich nicht an Termine gebunden bin würde ich wieder bestellen, irgendwas lässt halt immer zu wünschen übrig ;)
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 3 Wochen nicht geliefert - Onlineshop geht anders
Habe die Ware am 15.5. bestellt, avisiert für den 2.6. aber bis jetzt noch nicht geliefert. Keine Versandmitteilung, kein Speditionstracking nur eine Verzögerungsmail in der steht wenn ich nicht mehr warten kann soll ich anrufen. Onlineshop geht anders.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Material war und ist Makellos. Schade war leider, dass das Material innerhalb von 14 Tagen geliefert werden sollte, aber die Lieferung dann noch auf zwei Wochen gestreckt worden ist. Macht das ganze beim Bau nicht gerade einfach.
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SS
Sabine S.
Pattensen
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Warenlieferung war sehr gut und ohne jedwede Beanstandung. Zweite Bestellung hängt. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, es gibt Probleme mit der Lieferzeit. Ich warte jetzt 3 Wochen. Angeblich soll die Ware nächste Woche kommen. Mal sehen.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kupferdachbleche
Top verpackt, trotzdem Ecken leider bei 15 Teilen verkantet und etwas abgeknickt. Der Transport und der Versand muss etwaig nochmal dahingehend überdacht werden. Elbemetall hat dafür aber fairerweise den Preis der Rechnung reduziert.
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SK
Sabine K.
Zeithain
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
unübersichtliche Abholstelle
Die Stelle zur Abholung ist recht schwer zu finden (Großes unübersichtliches
Gewerbegebietsgelände mit schlechter Ausschilderung), mußte mich mehrfach durchfragen. Mitarbeiter waren dann sehr nett und zuvorkommend.
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TS
Thomas S.
Senden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Webseite , schlechte Lieferzeiten
Gute Webseite, verständlich und einfach zu bestellen.
Jedoch: Ware am 20.05. bestellt, Ankündigung der Lieferung zwischen 7 und 12 Werktagen, Stand heute, 09.06. keine Ware, keine Lieferung, keine Kontaktaufnahme
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, welche sich anschließend noch mal verzögert hat.
Allerdings war die Kommunikation und der Informationsfluss sehr professionell.
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HS
Helmut S.
Blaubeuren
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich das Produkt bis heute noch nicht erhalten habe, kann ich auch noch keine objektive Beurteilung abgebe
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GS
Günter S.
Herdecke
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation mangelhaft
Ware nach 3 Wochen immer noch nicht geliefert, Liefertermin unbekannt
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat mehrere Wochen gedauert allerdings wurde ich über jede Verlängerung informiert
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PW
Peter W.
Willich
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lochblech
Fast 4 Wochen nach der Bestellung immer noch keine Lieferung erhalten!!
Ständiges hinhalten!
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht übergeben und die Gutschrift der Reklamation fehlt leider immer noch.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert, weil nach 11 WT die Lieferung noch nicht bearbeitet wurde.
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