Neue U-Profile für den kompletten Anhänger mussten her.
Bei einer Längenangabe ist mir blöderweise ein Fehler unterlaufen.
Nur durch Nachfrage von Elbemetall, ob ich mir da sicher sei, konnte ich noch vor Versand alles berichtigen.
Dadurch ist mir viel Rennerei, Zeit und Ärger erspart geblieben.
Jeder Andere, so behaupte ich, hätte mir die Bestellung einf. zugesendet. Großes Lob dafür.
Der Kundenservice ist freundlich, schnell und problemlos zu erreichen.
Fürs Verständnis würde ich verbessern:
(Meckern auf Hohem Niveau)
Den Hinweis auf der Internetseite: Schenkel x muss genauso groß sein wie Schenkel y ändern in:
Diese Maße sind maschinenbedingt nicht möglich. Schenkel x muss...
Für Fachfremde entstehen sonst Fragen, die gerne zum unnötigen Telefonat führen.
Ich würde wieder bestellen und Elbemetall weiterempfehlen.
Meine Bestellung kam Markellos bei mir an :)
Ich habe DHL versand gewählt jetzt hab ich einen Zettel von GLS im briefkasten unter der Sendungsverfolgungsnummer steht nur weiter Informationen folgen.
Die komunikation mit mir war auch nicht vorhaneden nach über 3 wochen bekomme ich die Nachricht spätestens am 6.6.23 wird es da sein (es können allerdings noch 4 tage drauf kommen (hää?) ) Ich werde beim nächsten mal eventuell ein anderes Unternehmen wählen.
wie soll ich etwas bewerten, das ich noch gar nicht habe. mir wurde mitgeteilt, dass sich die ankunft verschiebt. bisher habe ich ausser dieser mitteilung noch nichts gehoert
am 21.05.2023 ein Riffelblech bestellt. Bis heute (11.06.2023) keine Information zu einem Lieferdatum! Was könne Sie bessser machen? Kommunikation mit dem Kunden!!!
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04.06.2023
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Lieferfristen
Wenn ich was bestelle mit einer Lieferzeit lt Website von 2 bis 7 Werktage dann erwarte ich das es in der Zeit geliefert wird und nicht erst nach einem Monat
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21.06.2023
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Ich am 31.5. Eine Bestellung aufgegeben, leider habe ich nur die Nachricht erhalten, dass es erst irgendwann im Juli der Auftrag erledigt werden kann.
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17.06.2023
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Warte seit über 3 Wochen auf meine Bestellung, schnelle Lieferungwurde geworben, irgendwann Juli soll es wohl werden. Schön, Vorkasse bezahlt!
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