Ich habe die Matratzenmanufaktur im Internet gefunden, auf der Suche nach einem Topper, der für mehr Festigkeit sorgt.
Zunächst habe ich bei der Bestellung den Härtegrad 5 angegeben.
Daraufhin wurde ich per email direkt darauf aufmerksam gemacht, dass dieser Härtegrad einer Isomatte nahe kommt und es wahrscheinlich besser ist die Bestellung noch einmal anzupassen.
Nach einem direkten Telefonat mit Herrn Fisch wurde ich sehr kompetent beraten und wir haben den Härtegrad auf 3 geändert.
Der Topper wurde anschließend in Rekordzeit geliefert und das Ergebnis ist hervorragend.
Dieser aufmerksame, proaktive und persönliche Service bei einer Bestellung im Internet ist so außergewöhnlich, dass ich hier sehr gerne eine Bewertung schreibe.
Dimalux weigert sich seine Gewährleistung zu erfüllen und unterstellt mir, dass ich den Bezug von einem Topper mutmaßlich und gewaltsam selbst kaputt gemacht habe. Es ist der schlechteste Kundensupport, der mir je untergekommen ist!
Bestellung Matratze mit Sondergröße passend für Womo Renault Master Ahorn, meine Erfahrung:
Kontakt, Abstimmung und Umsetzung meiner Wünsche zu Abmessungen hervorzuheben. Ausführung Matratzen Qualität, Funktionalität sowie Liegekomfort sind hervorragend. Habe Matratzen mittlerweile 6 Monate in unserem Womo und wir schlafen hervoragend.
Jederzeit wieder, Hersteller ist nur zu empfehlen.
Sehr netter Kontakt, sehr gute Informationen und mega schnelle Lieferung. Montag bestellt und Samstag bereits geliefert, trotz Sondermaß!
Viele Dank!
Die Qualität der Matratze ist toll
Schnelle Lieferung, Sehr gute Kommunikation und eine spitzenmäßige Qualität.
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vor 4 Tagen
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Tolle Qualität der Matratze und super Kaufabwicklung. Besten Dank.
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vor 5 Tagen
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Sehr guter Kundendienst. Gute Kommunikation. Qualität wie erwartet.
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vor 12 Tagen
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Alles bestens, hat alles perfekt geklappt
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11.04.2024
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Super Service, auch beim Umtausch 👍
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15.04.2024
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Einwandfreie Abwicklung.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 13 Tagen
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26.04.2024
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24.04.2024
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23.04.2024
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14.04.2024
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27.03.2024
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Nach der Bestellung wurde ich über jeden Schritt per E-Mail Informiert. Ich bin immer über den Status meiner Bestellung Informiert gewesen. Ich kann Ihnen keine Verbesserungsvorschläge unterbreiten.
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20.03.2024
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Wir brauchten eine Sonderanfertigung mit Schräge und Rundung für unseren Wohnwagen. Die Info und der Service war prima und die Matratze liegt perfekt im Bett. Ich bin begeistert. Vielen Dank.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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