Zertifiziert seit: 01.09.2015
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Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, das Material und die Langlebigkeit der Produkte. Der Schlafkomfort wird als deutlich verbessert beschrieben, viele berichten von weniger Schmerzen und erholsamem Schlaf. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, pünktlich und zuverlässig, auch bei Sonderanfertigungen. Die telefonische und schriftliche Beratung sowie der Kundenkontakt werden als äußerst freundlich, kompetent und lösungsorientiert hervorgehoben. Besonders positiv wird hervorgehoben, dass Matratzen und Topper exakt nach Maß gefertigt und perfekt passend geliefert werden. Der Bestellprozess ist einfach, transparent und kundenfreundlich gestaltet, häufig mit hilfreichen Erklärungen und Skizzen. Auch der Kundenservice überzeugt durch außergewöhnliche Schnelligkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Vereinzelt merken Kunden an, dass es bei der Auswahl des Härtegrads der Matratzen zu individuellen Abweichungen kommen kann.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendie-matratzenmanufaktur.de
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Verifiziert
Ich habe für unseren Wohnwagen eine Matratze mit Sondermaßen anfertigen lassen. Angesichts des nicht unerheblichen Preises habe ich lange gezögert, nun ist die Matratze 3 Wochen im Urlaub ausprobiert und wir sind begeistert, sehr guter Liegekomfort. Auch Bestellung und Versand hat super geklappt. Ich fand es sehr professionell, dass vor Anfertigung nochmals die Maße bestätigt werden mussten. Die Maße stimmen haargenau.
Verifiziert
Top Service, top Qualität
Wir waren auf der Suche nach einer Sonderanfertigung, die als stabile und doch komfortable Auflage zum Sitzen und Liegen dient. Bei DiMaLux wurden wir top beraten, Herr Fisch hat sich dafür extra die Zeit für ein ausführliches Gespräch genommen und uns im Matratzen-/Schaumstoff-Labyrinth weitergeholfen. Wir haben schließlich unsere perfekte Matratze in Sondermaß bekommen. Die Qualität ist super, optimale Stabilität und Punktelastizität, die Lieferung war nach 4 Tagen da.
Verifiziert
Klare Kaufempfehlung
Wir sind sehr begeistert von unseren neuen Matratzen im Wohnmobil, zuerst haben wir versucht unsere vorhandenen Matratzen mit Tellerfedern zu verbessern, aber das Geld hätten wir uns sparen können, darauf hin haben wir uns die maßgeschneiderten Kaltschaummatratzen von DiMaLux gegönnt, wir waren jetzt 6 Wochen unterwegs und konnten die neuen Matratzen ausgiebig ausprobieren und es war ein Genuss, morgen keine Rückenschmerzen mehr, die Matratzen sind super bequem, klare Kaufempfehlung
Verifiziert
10 Sterne
Mega Betreuung - sogar am Sonntag gab es postwendend Antwort auf eine Mail - womit ich gar nicht gerechnet habe ... die Empfehlungen haben auch super gepasst und die Qualität der Matzratzen für das Womo sind top! Gerne wieder und absolute Empfehlung - wenn es 10 Sterne gäbe - ich würde sie vergeben. Eine Seltenheit so ein Service! Danke, macht weiter so!
Verifiziert
Einkauf: Einfach, schnell, übersichtlich.
Lieferung: Super.
Auspacken: Spaßfaktor, wenn die vakuumverpackte Matte ein Luftloch in die Tüte bekommt und "einatmet" ;)
Qualität: Zum Verlieben.
Und dann: die wunderbare Matte doch tauschen müssen, weil zu weich.
Anrufen. Kein Problem: Matte in die große Liefertüte zurückverpacken; Fahrer holt die Matte ab.
Neue Matte bestellen, etwas härter.
Wieder: zum Verlieben.
Rechnungslegung, Rücküberweisung... alles klar, eindeutig, ohne Fallen.
Also: rundherum perfekt! Jederzeit wieder, volle Empfehlung!
Verifiziert
Passgenaue Matratze mit Sonderanfertigung. Perfekt!
Die genaue Erklärung wie richtig gemessen werden muss und welche Maße benötigt werden hat uns richtig gut angeleitet um die passende Matratze für unseren Wowa zu bekommen. Die Matratze wurde schon nach kurzer Zeit geliefert und konnte sofort im Wowa einziehen. Es hat haargenau gepasst. Danke dafür! Schon im ersten Urlaub waren wir ganz glücklich endlich wieder bequem schlafen zu können.
Verifiziert
Super unkompliziert. Alle Maße hin geschickt ubd schneller als angegeben die Matratze die perfekt passt geliefert bekommen. Sind jetzt gerade im Urlaub mit der Matraze und ich kann nur sagen sie ist perfekt. Top liegegefühl wir schlafen toll alles so wie es sein soll. Diese Matratze ist jeden Cent wert und wir würden hier immer wieder eine Matratze kaufen.
Verifiziert
Das Team war Großartig
Trotz einer recht späten Änderung an den Maßen (Messfehler von mir), konnte die Änderung berücksichtigt werden. Die Dame vom Empfang kündigte einen Rückruf von jemandem aus dem Vertrieb an. In solchen Fällen weiß man aus Erfahrung das dies meist leere Versprechen sind. Der Herr meldete sich aber unmittelbar, war freundlich und sehr kompetent. Eine super Erfahrung! Aber das Beste ist die Matratze - liegt bei uns im Gästezimmer und die ganze Familie will hin und wieder darauf schlafen : ) Vielen Dank C. Urban
Verifiziert
Die Matratze ist sehr hochwertig verarbeitet und wir liegen sehr gut darauf. Keine Rückenschmerzen oder dergleichen. Wir sind sehr zufrieden.
Auch, dass uns die 30 Tage-Frist zum Probeliegen ohne Probleme um weitere zwei Wochen verlängert worden ist, weil unser Wohnmobil sehr lange in der Werkstatt war, ist ein sehr großzügiges Entgegenkommen gewesen und wir waren sehr dankbar dafür.
So etwas nennt man guten Kundenservice. Immer wieder gerne.
Verifiziert
Wir suchten neue Matratzen für unser Wohnmobil und fanden dann DiMaLux.....wir konnten alle Daten und Maße wählen....dann kam eine Skitze/Zeichnung unserer Matratzen zur Kontrolle......alles entsprach unseren Vorstellungen, sogar die Rundungen waren perfekt ! Dann haben wir den Auftrag bestätigt und nach gut einer Woche kamen unsere Matratzen per DHL perfekt verpackt bei uns an.
Wir gaben sie dann sofort ausgepackt und und auf die Betten gelegt.....beide Matratzen Pasten perfekt und sind sehr gut wenn nicht sogar perfekt verarbeitet. Die erste Nacht auf den neuen Matratzen war himmlisch, wir schlafen wieder sehr gut und wachen morgens erholt auf ohne Schmerzen im Gebälk......
DiMaLux ist für uns sehr zu empfehlen .....
Danke für diese gute Arbeit ......!
Verifiziert
Ich kann nur Positives über die Matratzenmanufaktur berichten. Die telefonische Beratung war sehr aufklärend und professionell. Nachdem ich die Maße übermittelt hatte, wurde anschließend eine Zeichnung geschickt mit der Bitte, die Maße noch einmal zu prüfen. Danach wurde die Matratze überraschend schnell gefertigt und mir zugeschickt. Die Matratze ist perfekt. Ich schlafe bestens drauf.
Verifiziert
Ich bin mit der DiMaLux sehr zufrieden
Der angegebene Härtegrad ist für mein persönliches Empfinden eher zu weich , könnte straffer und härter sein
(Höchste Härtestufe)
Aber nichts desto trotz sind meine sehr starken Rückenbeschwerden besser geworden
Was mir auch sehr gut gefällt , das ich auf der neuen Matratze nicht so sehr schwitze obwohl momentan doch sehr warm , im Schlafzimmer über dreißig Grad
(Dachwohnung)
Werde wieder gerne dort einkaufen , weil auch
MADE IN GERMANY
Viele Grüße aus Bayrisch Schwaben
H.H.
Verifiziert
Die Beratung top - Die Matratze auch
Ich habe eine sehr gute telefonische Beratung erhalten, in der mir die verschiedenen Matratzenarten erklärt wurden und wir die Beste für uns und unseren Van passende Matratze gefunden haben.
Die Matratze an sich hält das was mir versprochen wurde. Super Qualität zum guten Preis.
Lass euch nicht vom Terminservice für die Beratung abschrecken. Das ist nur dafür um euch ein möglich genaues Zeitfenster zu garantieren.
Verifiziert
Ich habe spontan und ohne Probeliegen eine KomfortKlappmatratze bestellt. Sie wurde schnell geliefert und ist fantastisch, schon beim Auspacken habe ich keine Gerüche feststellen können. Das hat mich sehr gefreut, weil unsere Gäste noch am gleichen Tag darauf übernachtet haben und begeistert waren. Die Bedienung über die Webseite war einfach und unkompliziert. Alles gut beschrieben. Ich empfehle euch gerne weiter. Viele Grüße aus Aschaffenburg, Gabriele
Verifiziert
PERFEKT! Besser geht nicht!
Die Matratzenmanufaktur ist einfach spitze! Angefangen von der Empfehlung der richtigen Matratze nach den eigenen Bedürfnissen, der Möglichkeit des Probeliegens und Rücksendung, sowie der extrem schnellen Produktion unserer massgenauen Faltmatratze. Bestellung und Lieferung innerhalb 1 Woche! Perfektes Zusammenspiel aller beteiligten Mitarbeiter: Vielen vielen Dank!!!
Verifiziert
Mir hat sehr gut das persönliche Telefongespräch, nach der Terminvereinbarung gefallen. Die Beratung war super und es wurden auch Punkte angesprochen an die ich nicht gedacht hatte. Schön das jemand noch mitdenkt und auf die Bedürfnisse eingeht und dann weiterdenkt was evtl. auch wichtig ist, ohne zum Kauf zu drängen. Ich würde jederzeit wieder bei DiMaLux kaufen.
Verifiziert
Habe 2 Sonderanfertigungen für's Womo bestellt.
Passen super, Lieferzeit war auch sehr schnell!
Einzig der Härtegrad ist "zu beachten"...
Habe einmal H2 und einmal H3 bestellt und selbst 3 ist für meinen Geschmack (aber es ist eben nunmal Geschmacksache...) sehr weich...
Ich würde die 3 max. als 1 einstufen...
Wenn ich vorher Probe gelegen hätte, hätte ich für mich ne 6 oder 7 (Skala geht nur bis 4...) bestellt....
Also wer eine härtere Matratze bevorzugt, auf jeden Fall 4 bestellen...
Verifiziert
Super Qualität
Wir haben eine H5-Matratze bestellt. Super war, dass wir dann eine Mail erhalten haben, die nochmal nachgefragt hat, ob die hohe Härte wirklich erwünscht ist. Nach unserer Bestätigung ging die Herstellung und Lieferung sehr schnell und wir sind super zufrieden mit der neuen Matratze. Die Investition war jeden Cent wert, ich habe noch nie so gut geschlafen.
Verifiziert
Perfekter Topper 👍
Von der Auswahl, über die Bestellung und zur Lieferung sehr gut.
Die Auswahl ist durch die Hilfestellung auf der Website sehr einfach. So findet man sehr schnell das passende Produkt.
Wir haben uns für den „hochpreisigen“ Partnertopper entschieden mit unterschiedlichen Härtegraden.
Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. So ein Topper in dieser Qualität kostet normalerweise gut das doppelte. Wir sind bisher mehr als zufrieden und schlafen sehr gut.
Endlich wieder ohne Rückenschmerzen aufwachen.
Wir würden diesen Topper jederzeit wieder kaufen.
Unser alter Topper hat vor Jahren schon knapp über 1000€ gekostet und war leider sehr schnell durchgelegen, weil er viel zu weich für mich war. Und das bei einer Beratung im Fachhandel.
Verifiziert
Schnell, unkompliziert & Professionell
Mir hat der schnelle und unkomplizierte Kontakt sehr gefallen.
Die Matratze auszumessen, hat mir schon einige Sorgen bereitet.
Denn einmal vermessen und es passt nicht oder ist zu klein.
Diese Angst wurde mir aber schnell von dem professionellen Team genommen und
der gelieferte Bezug passte wie eine 1!
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