Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die hochwertige Verarbeitung, Materialqualität und Langlebigkeit der Produkte. Auch die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung wird durchweg positiv erwähnt. Die maßgenaue Anfertigung sowie die perfekte Passform, selbst bei Sondergrößen, überzeugen viele Käufer. Der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice, inklusive persönlicher und kompetenter Beratung – häufig auch telefonisch –, wird als sehr hilfreich wahrgenommen. Weiterhin sorgen die Matratzen und Topper laut Kunden für einen deutlich verbesserten Schlaf und weniger Beschwerden wie Rückenschmerzen. Die individuelle Auswahl und Abstimmung des Härtegrads wird häufig positiv hervorgehoben, wobei auch Umtausch und Beratung bei Unsicherheiten sehr geschätzt werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden die meisten Kunden im Vergleich zu anderen Anbietern als sehr gut und fair.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendie-matratzenmanufaktur.de
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Das Team war Großartig
Trotz einer recht späten Änderung an den Maßen (Messfehler von mir), konnte die Änderung berücksichtigt werden. Die Dame vom Empfang kündigte einen Rückruf von jemandem aus dem Vertrieb an. In solchen Fällen weiß man aus Erfahrung das dies meist leere Versprechen sind. Der Herr meldete sich aber unmittelbar, war freundlich und sehr kompetent. Eine super Erfahrung! Aber das Beste ist die Matratze - liegt bei uns im Gästezimmer und die ganze Familie will hin und wieder darauf schlafen : ) Vielen Dank C. Urban
Verifiziert
Die Matratze ist sehr hochwertig verarbeitet und wir liegen sehr gut darauf. Keine Rückenschmerzen oder dergleichen. Wir sind sehr zufrieden.
Auch, dass uns die 30 Tage-Frist zum Probeliegen ohne Probleme um weitere zwei Wochen verlängert worden ist, weil unser Wohnmobil sehr lange in der Werkstatt war, ist ein sehr großzügiges Entgegenkommen gewesen und wir waren sehr dankbar dafür.
So etwas nennt man guten Kundenservice. Immer wieder gerne.
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Wir suchten neue Matratzen für unser Wohnmobil und fanden dann DiMaLux.....wir konnten alle Daten und Maße wählen....dann kam eine Skitze/Zeichnung unserer Matratzen zur Kontrolle......alles entsprach unseren Vorstellungen, sogar die Rundungen waren perfekt ! Dann haben wir den Auftrag bestätigt und nach gut einer Woche kamen unsere Matratzen per DHL perfekt verpackt bei uns an.
Wir gaben sie dann sofort ausgepackt und und auf die Betten gelegt.....beide Matratzen Pasten perfekt und sind sehr gut wenn nicht sogar perfekt verarbeitet. Die erste Nacht auf den neuen Matratzen war himmlisch, wir schlafen wieder sehr gut und wachen morgens erholt auf ohne Schmerzen im Gebälk......
DiMaLux ist für uns sehr zu empfehlen .....
Danke für diese gute Arbeit ......!
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Ich kann nur Positives über die Matratzenmanufaktur berichten. Die telefonische Beratung war sehr aufklärend und professionell. Nachdem ich die Maße übermittelt hatte, wurde anschließend eine Zeichnung geschickt mit der Bitte, die Maße noch einmal zu prüfen. Danach wurde die Matratze überraschend schnell gefertigt und mir zugeschickt. Die Matratze ist perfekt. Ich schlafe bestens drauf.
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Die Beratung top - Die Matratze auch
Ich habe eine sehr gute telefonische Beratung erhalten, in der mir die verschiedenen Matratzenarten erklärt wurden und wir die Beste für uns und unseren Van passende Matratze gefunden haben.
Die Matratze an sich hält das was mir versprochen wurde. Super Qualität zum guten Preis.
Lass euch nicht vom Terminservice für die Beratung abschrecken. Das ist nur dafür um euch ein möglich genaues Zeitfenster zu garantieren.
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Ich habe spontan und ohne Probeliegen eine KomfortKlappmatratze bestellt. Sie wurde schnell geliefert und ist fantastisch, schon beim Auspacken habe ich keine Gerüche feststellen können. Das hat mich sehr gefreut, weil unsere Gäste noch am gleichen Tag darauf übernachtet haben und begeistert waren. Die Bedienung über die Webseite war einfach und unkompliziert. Alles gut beschrieben. Ich empfehle euch gerne weiter. Viele Grüße aus Aschaffenburg, Gabriele
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PERFEKT! Besser geht nicht!
Die Matratzenmanufaktur ist einfach spitze! Angefangen von der Empfehlung der richtigen Matratze nach den eigenen Bedürfnissen, der Möglichkeit des Probeliegens und Rücksendung, sowie der extrem schnellen Produktion unserer massgenauen Faltmatratze. Bestellung und Lieferung innerhalb 1 Woche! Perfektes Zusammenspiel aller beteiligten Mitarbeiter: Vielen vielen Dank!!!
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Mir hat sehr gut das persönliche Telefongespräch, nach der Terminvereinbarung gefallen. Die Beratung war super und es wurden auch Punkte angesprochen an die ich nicht gedacht hatte. Schön das jemand noch mitdenkt und auf die Bedürfnisse eingeht und dann weiterdenkt was evtl. auch wichtig ist, ohne zum Kauf zu drängen. Ich würde jederzeit wieder bei DiMaLux kaufen.
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Habe 2 Sonderanfertigungen für's Womo bestellt.
Passen super, Lieferzeit war auch sehr schnell!
Einzig der Härtegrad ist "zu beachten"...
Habe einmal H2 und einmal H3 bestellt und selbst 3 ist für meinen Geschmack (aber es ist eben nunmal Geschmacksache...) sehr weich...
Ich würde die 3 max. als 1 einstufen...
Wenn ich vorher Probe gelegen hätte, hätte ich für mich ne 6 oder 7 (Skala geht nur bis 4...) bestellt....
Also wer eine härtere Matratze bevorzugt, auf jeden Fall 4 bestellen...
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Super Qualität
Wir haben eine H5-Matratze bestellt. Super war, dass wir dann eine Mail erhalten haben, die nochmal nachgefragt hat, ob die hohe Härte wirklich erwünscht ist. Nach unserer Bestätigung ging die Herstellung und Lieferung sehr schnell und wir sind super zufrieden mit der neuen Matratze. Die Investition war jeden Cent wert, ich habe noch nie so gut geschlafen.
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Perfekter Topper 👍
Von der Auswahl, über die Bestellung und zur Lieferung sehr gut.
Die Auswahl ist durch die Hilfestellung auf der Website sehr einfach. So findet man sehr schnell das passende Produkt.
Wir haben uns für den „hochpreisigen“ Partnertopper entschieden mit unterschiedlichen Härtegraden.
Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut. So ein Topper in dieser Qualität kostet normalerweise gut das doppelte. Wir sind bisher mehr als zufrieden und schlafen sehr gut.
Endlich wieder ohne Rückenschmerzen aufwachen.
Wir würden diesen Topper jederzeit wieder kaufen.
Unser alter Topper hat vor Jahren schon knapp über 1000€ gekostet und war leider sehr schnell durchgelegen, weil er viel zu weich für mich war. Und das bei einer Beratung im Fachhandel.
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Die Matratze ist super bequem und entspricht voll unseren Vorstellungen.
Besonders gefallen hat uns, dass die Bestellung nicht einfach stumpf ausgeführt wurde, sondern es wurde eine Rückfrage gestellt, ob wir wirklich Härtegrad H5 haben wollen. Es wurde darauf hin eine kurze aber sehr gute Beratung geliefert, die unseren Entschluss über die Bestellung nur bestätigte.
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Die Anfertig der Sondergröße und Lieferung erfolgte erfreulich schnell.
Wahrscheinlich aufgrund dessen hatte die Matratze einen recht starken Geruch nach Kunststoffen und Chemikalien, der etwa 14 Tage zum Ablüften benötigte.
Die Matratze ist für das angegebene Körpergewicht sehr gut geeignet.
Die Matratze hat eine 30-tägige Rückgabeoption; ich frage, wie man die getestete Matratze zurück schicken sollte, da eine Evakuierung der Matratze in der Hülle mit Haushaltsgeräten nicht klappt.
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Matratze Sonderanfertigung
Wir haben eine Matratze als Sonderanfertigung für einen Wohnwagen bestellt. Es wurde nach unseren Maßen eine Skizze angefertigt nach der die Matratze dann gefertigt wurde. Die Lieferung war schneller als besprochen und die Passform, Verarbeitung und Qualität der Matratze ist super. Wir sind voll und ganz zufrieden.
Jederzeit gerne wieder.
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Immer wieder gerne endlich die Richtige Matratze
Wir haben uns jetzt die 2. Matratze von DiMaLux zugelegt und sind absolut begeistert.
Die Rückenprobleme sind verschwunden und taube Arme und Finger haben wir auch nichtmehr.
Absolut empfehlenswert!
Die Besichtigung mit Probeliegen vor Ort ist gold wert und hat uns bei der Auswahl enorm geholfen.
Kleine Anmerkung ans Team:
Die Seitenschläfermatratzen sollten auf die korrekte Höhe vermessen werden. (Sind -in meinem Fall- etwas zu tief angesetzt) Dies haben wir selber angepasst.
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Matratze BASIC KS MIDI 100x200, Topleistung!
Ich brauchte für mein Pflege/Krankenbett (Dali 100) eine "dünne", max. 15 cm, Matratze in Härtegrad 4 (Körpergewicht ca. 130 kg). Die habe ich bei DiMaLux gefunden. Da war noch Platz für einen Matratzenschoner und eine Matratzenauflage. Kaufabwicklung und Versand einwandrei. Alle drei Teile zum unschlagbaren Preis von 225 €. Gesamtnote: EINS PLUS!
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Schon unsere 2.Bestellung und auch dieses Mal wurden die Matratzen, in der Sondergrösse für das Wohnmobil, pünktlich geliefert. Die Qualität ist wie bestellt. Die kühlende Sommerseite haben wir noch nicht getestet.
Wir sind sehr zufrieden und werden auch künftig unsere Sondergrössen hier bestellen
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Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.Guter Service. Gute Qualität
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Wir haben viele Hersteller verglichen.
Wir hatten uns hierfür entschieden, weil wir auch die 30 Tage Probe nutzen wollten.
Hier haben wir auch Problemlos auf ein anderen Härtegrad wechseln können.
Guter und schneller Service.
Gute Verarbeitung, gute Qualität.
Immer wieder gerne.
Verifiziert
es hat alles gut geklappt, über die Informationen auf der Homepage, über das Bestellen und die Kontrollansicht der ausgewählten Form bis hin zum schnellen Versenden.
Matratzen passen perfekt und sind deutlich besser als die Standardmatratzen aus dem Boot.
Verifiziert
Die Auswahl und der Bestellprozess fand ich außerordentlich gut. Ebenso die stetige Aktualisierung und Information zum Bestellprozess, sowie die Einhaltung des angegebenen Liefertermins. Manche Matratzen können ja Beidseitig verwendet werden, manche nur einseitig - hier vermissten wir ggfs. einen Beipackzettel zur Verwendung der Matratzen (Ober-/Unterseite). In Bezug zu der umlaufenden Kordel, hatten wir einen guten Kontakt zum Kundenservice.
