livingcrafts.deBewertungen

Es tut uns Leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir haben unseren festen Abläufe und einen Umtausch können wir systemtechnisch (noch) nicht leisten. Bei einer Umtauschbestellung können wir auf Nachfrage selbstverständlich den ursprünglich angewandten Rabatt nachtragen. Viele Grüße :-)

Liebe Elke, vielen Dank für deine konstruktive Kritik. Zum Thema Onlineshop: Wir haben seit Anfang Februar einen neuen Webshop veröffentlicht, der viele neue Möglichkeiten bietet, u.a. auch eine Gastbestellung ohne Registrierung. Wir möchten natürlich jederzeit eine qualitativ hochwertige und langlebige Ware verkaufen. Gerne kannst du uns eine E-Mail an service@livingcrafts.de schicken und die betroffenen Artikel erwähnen, die nicht deiner Zufriedenheit entsprechen. Wir finden hier sicherlich eine Lösung. Viele Grüße und bis bald

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie keine guten Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben - das ist nicht unsere Art. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch Mo-Do: 09:00 - 16:00 Uhr und Fr: 09:00 - 14:00 Uhr. Derzeit gibt es leider ein erhötes Mailaufkommen, weshalb eine entsprechende Antwort etwas länger dauern kann als gewohnt. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, geben Sie uns bitte die Möglichkeit, Sie dieses Mal von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüße

Lieber Carsten, wir können den Gutschein leider nur als Artikel anzeigen lassen, der mir einem Standardporto von 4,95€ hinterlegt wird. Der Gutscheinversand erfolgt per Post und selbstverständlich haben wir dann die Portokosten entsprechend angepasst und den Differenzbetrag über PayPal erstattet. Viele Grüße

Lieber Kunde, danke für ihr Feedback, gerne geben wir Ihre Vorschläge weiter :) Gute Zeit und bis bald

Liebe Kundin, gerne dürfen Sie uns mitteilen, was genau Sie sehr umständlich fanden ... Daraufhin können wir versuchen, das Problem zu lösen :)

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Shop Probleme bereitet hat. Wir sind dabei unseren Onlineshop neu aufzusetzen, der Ihr Einkaufserlebnis wieder positiv gestalten wird. Bitte wenden Sie sich bei Bestellproblemen an uns – wir unterstützen Sie gern und unkompliziert. Über eine E-Mail an service@livingcrafts.de würden wir uns sehr freuen, um uns für Ihre Kundentreue erkenntlich zu zeigen. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende und senden Ihnen viele Grüße aus dem Frankenwald!

Danke für Ihr Feedback. Wir geben die Versandkosten des Transports 1:1 an unsere Kunden weiter und bereichern uns dabei nicht. Zusätzlich arbeiten wir momentan an einem neuen Onlineshop, der den Bestellvorgang erheblich erleichtern und kundenfreundlicher machen wird :)

Wir bedauern, dass Sie keine guten Erfahrungen mit unserem Webshop gemacht haben. Die Rückgabefrist können wir bei Bedarf nach Rücksprache verlängern. Wir können leider außerhalb von Deutschland keine kostenlose Retoure anbieten. Wir arbeiten derzeit an einem neuen Shop, der die Bestellabwicklung, insbesondere die Bezahlung erheblich einfacher macht. Viele Grüße vom Living Crafts Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, lt. Bestellnummer haben Sie den Schlafanzug "CARL" bestellt. Diesen gibt es nicht einfarbig. Alle Farbvarianten enthalten dezente Streifen auf den Oberteilen. Selbstverständlich können Sie den Artikel retournieren, wenn er nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Viele Grüße

Lieber Daniel, besten Dank für deine Rückmeldung zum Bestellvorgang. Bitte kontaktiere doch beim nächsten Mal unseren Kundenservice, wenn derartiges wieder vorkommen sollte.

Dear customer, we apologize very much for this oversight. We have already contacted you via email to make up for this mistake. If you still have problems, please feel free to contact us again - we will be happy to help you again. We wish you a pleasant weekend!

Bonjour Michele, merci beaucoup pour ton commentaire. La livraison est gratuite dans toute l'UE à partir de 150€ d'achat. Meilleures salutations

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die lange Lieferzeit über die Weihnachtsfeiertage entschuldigen. Wir haben Ihre Bestellung jedoch fristgerecht an DHL übergeben. Aufgrund des hohen Aufkommens kann es vereinzelt jedoch zu deutlich höheren Versandzeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie trotz der Umstände zufrieden mit den bestellten Artikeln sind. Viele Grüße und bis bald! Das Team von Living Crafts

Danke, für das Feedback - Herzliche Grüße aus Oberfranken

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir würden gerne erfahren, warum Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was genau schief gelaufen ist. Besten Dank für eine Rückmeldung. Schöne Grüße aus dem Frankenwald

Dear partner, would you please tell us what went wrong with your last order and what we need to improve next time? Thank you in advance and best regards

Could you please tell us what we need to improve or what has not been entirely to your satisfaction? Thank you in advance - best wishes

Vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne würden wir die Hintergründe Ihrer Bewertung verstehen. Wir erlauben uns Sie hierfür per Email zu kontaktieren, um Ihr nächstes Einkauferlebnis bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.