Hallo,
ich weiß nicht, ob noch etwas verbessert werden könnte. Ware wurde super schnell versendet. Auch die Verfolgbarkeit der Sendung war easy. Ich finde es klasse die hochwertige Ware günstig zu erwerben, auch den extra-Rabatt war toll. Umweltfreundliche Verpackung und die Ware sicher eingetütet. Etwas schwieriger wäre eine mögliche Rücksendung gewesen. Ich habe keinen Drucker. Beim Versandanbieter Walbusch ist das schöner. Klebeetikett für Rücksendung liegt schon dabei.
Gruß Ihr begeisteter Kunde Martin Nüchter
(Ich habe Artikel von Ihnen Lerros, die trage ich schon etliche Jahre. Super Qualität und ist sehr angenehm im Tragen.)
Mehrere Polo Shirts wurden bestellt. Laut Beschreibung haben alle Polos eine Knopfleiste. Heute nun beim auspacken ist ein Poloshirt ohne Knöpfe ,Knopflöcher sind auch nicht vorhanden. nach einiger Zeit habe ich erfahren das es keine Telefonhotline gibt, also habe ich eine Mail geschrieben. Die Mail Antwort bestätigte mir das die Beschreibung auf der Seite von Lerros.con falsch war,sie können mir aber keinen Ersatz senden. Ein nachlass auf den Preis wäre auch schön gewesen. Außer das ich selbst eine Retoure in die Wege zu leiten bietet mir Lerros keine Entschädigung an. Umweltfreundlich und kundenfreundlich geht anders.
Neukunde ! leichte Anmeldung zu Kundenkonto, toller Shop und gute Qualität der Waren
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Antwort von lerros.com
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Anmeldung für ein neues Kundenkonto leicht gefallen ist und dass Sie mit unserem Shop und seinen Qualitätsprodukten zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service und Zufriedenheit zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
t shirts die 25% günstiger sind und 25% schlechtere Baumwolle
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Antwort von lerros.com
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass der Preis ein Faktor ist, aber wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte aus den hochwertigsten Materialien hergestellt werden. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich bis auf Retoure in Ordnung
Lieferung und Ware ok,leider klappt eine Retoure nicht
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Antwort von lerros.com
02.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und den Produkten zufrieden waren. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nehmen alle Probleme, die sie ansprechen, ernst. Daher verstehen wir, dass Sie Schwierigkeiten bei der Rücksendung eines Artikels hatten und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bestelling over poort gegooid
Ondanks we thuis waren
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist immer noch nicht eingetroffen.
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Antwort von lerros.com
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie länger auf Ihrer Lieferung warten mussten. Wie wir sehen, konnte Ihre Lieferung jedoch nun erfolgreich am 14.12.23 zugestellt werden.
Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, haben wir leider keinen direkte Einfluss mehr auf die Lieferung. Sie können jedoch in Zukunft in solchen Fällen uns einfach eine E-Mail an e-shop@lerros.com schreiben und wir werden uns dann schnellmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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