Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.08.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die durchgehend hohe und zuverlässige Qualität der Kleidung. Die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der unkomplizierte, nutzerfreundliche Bestellvorgang werden immer wieder hervorgehoben. Auch die Passform der Artikel wird überwiegend als sehr passend beschrieben. Rücksendungen und Umtausch werden meist als unkompliziert und schnell empfunden. Besonders positiv fällt zudem der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice auf. Die große und abwechslungsreiche Auswahl an Produkten, Größen und Farben sowie faire Preise und attraktive Angebote werden ebenfalls sehr geschätzt. Vereinzelt kommt es zu Mängeln an einzelnen Kleidungsstücken. Es gab selten Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlende Sendungsverfolgung. Bei der Passform treten gelegentlich Probleme mit zu langen oder zu kurzen Ärmeln bzw. abweichenden Größen auf. Manche Kunden bemängeln zu hohe Preise oder nicht eingelöste Rabatte. Rücksendungen und Umtausch sind zwar meist unkompliziert, jedoch fehlen manchmal Rücksendeformulare oder es kommt zu Verzögerungen. Einzelne negative Erfahrungen betreffen den Umtausch oder die Rückzahlung im Kundenservice. Gelegentlich werden mehr Varianten in der Produktauswahl sowie technische oder Komfort-Verbesserungen im Bestellvorgang gewünscht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlerros.com
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Verifiziert
By far the best daily winter jacket
This is by far the best winter jacket I have ever owned. I bought the dark blue one three years ago, and I still have it.
What makes it so great is that it keeps you warm when it is cold, but it is also comfortable to wear when temperatures are around 15–18°C. In other words, you do not immediately start feeling hot and sweaty just because the temperature rises by a few degrees. Not at all!
In my honest opinion, the price to quality ratio is excellent. I highly recommend it!
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Vielseitigkeit und dem Tragekomfort dieser Jacke über einen langen Zeitraum hinweg so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass das Kleidungsstück sowohl bei kalten Temperaturen als auch bei milderen Wetterbedingungen angenehm zu tragen ist und Sie von einem guten Verhältnis zwischen Preis und Leistung überzeugt sind.
Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft begeistern zu können.
Verifiziert
Meine Erfahrungen mit Lerros sind in jeglicher Hinsicht weiterhin überaus gut. Ich bin vorallem auch von der Kundenfreundlichkeit begeistert. Ich habe zwei Hosen reklamiert, die leider nach kurzer Tragezeit Schäden aufwiesen, und diese eingeschickt. Innerhalb kürzester Zeit und ohne Diskussionen wurden beide Hosen kostenfrei ersetzt. Wo erlebt ein Kunde soetwas noch??
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung bei der Lösung Ihrer Anliegen so zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung mit der unkomplizierten und schnellen Bearbeitung schätzen wir sehr und wissen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu würdigen.
Wir hoffen, Sie auch weiterhin mit unseren Leistungen überzeugen zu können und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Schnell u. zuverlässig – tolle Qualität – pfiffige Kollektion
Schnell u. zuverlässig, einfache Retoure-Optionen, alles wunderbar! Von der Qualität der Kleidungsstücke bin ich seit jeher begeistert. Sie liegen zwar im mid-price-Segment, sind ihr Geld aber wirklich wert, und, es gibt immer wieder pfiffige Ideen und auch Materialien (z. B. das Hemd mit den Fischen, und den Booten, ein toller dünner Sommerstoff. Ich kaufe LERROS-Produkte nun schon seit vielen Jahren früher vornehmlich im Geschäft, in jüngster Zeit habe ich Ihr Online-Shop für mich entdeckt.
Antwort von lerros.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unseren Produkten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität, den innovativen Materialien sowie unserem Service und den unkomplizierten Retourenoptionen zufrieden sind. Ihre Begeisterung für unsere Bekleidung bestärkt uns in unserem Bestreben, stets hochwertige und modische Artikel anzubieten, die einen echten Mehrwert bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unseren Kollektionen überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Ich kaufe immer wieder gern auf Lerros.com, mag die Produkte wegen Komfort, Qualität und funktionalität als auch kombinierbarkeit mega gern. Der Bestellprozess ist echt easy und auch die Bearbeitung von Retouren einfach mega schnell ...
Verifiziert
Ich bin seit Jahren absoluter Lerros - Fan. Die Qualität der Kleidung ist wirklich hervorragend. Die Preise sind angemessen, jedoch für den schmaleren Geldbeutel trotzdem unerschwinglich. Ab und zu kann ich mir aber doch im Sale dann auch mal ein Teil gönnen und meine schönen Jacken (inzwischen für alle Jahreszeiten und Wetterlagen) möchte ich nicht mehr missen.
Antwort von lerros.com
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die freundlichen Worte zu unserer Markenqualität. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Jacken für alle Jahreszeiten zufrieden sind und diese nicht mehr missen möchten. Wir legen großen Wert auf hochwertige Verarbeitung und zeitloses Design, um unseren Kundinnen und Kunden stets ein verlässliches Produkt zu bieten. Gleichzeitig bemühen wir uns, attraktive Angebote zu schaffen, damit unsere Produkte für viele zugänglich bleiben.
Verifiziert
Trage die Jeansmarke schon seit Jahren und bin super zufrieden.Erstmals direkt bestellt.Gewohnt gute Qualität schnell und zuverlässig geliefert.Da die Passform perfekt für mich ist und alles reibungslos klappt, werde ich künftig nur noch direkt bestellen.
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Ablauf Ihrer ersten Direktbestellung rundum zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung mit der Passform und dem reibungslosen Service wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft auf diesem Weg begleiten zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Verifiziert
Lerros hat unglaublich schöne, hochwertige Kleidung.
Lerros hat unglaublich schöne, hochwertige Kleidung, die ihren Preis hat, allerdings wirklich gerechtfertigt. Die Schnitte sind meistens sehr vorteilhaft - auch wenn man keine Idealfigur mehr hat. Hin und wieder muss es dann doch mal ein Teil aus der Kollektion sein. Damit kann man auch bereits vorhandene Teile sehr gut kombinieren. Fall etwas nicht passt, oder gefällt, kann man die Ware problemlos zurückschicken. Die Erstattung erfolgt immer sehr sehr schnell.
Verifiziert
darauf achten: Konfektionsgrösse 48 --> aber passend Weste S : die ist dann optimal
guter Schnitt der Weste = gute Passform
Bestellung allerdings bewusst eine Nummer kleiner als üblich, da im Laden bemerkt, dass ich sonst in der Weste "versinke"
Konfektionsgrösse 48 --> aber passend Weste S - nicht M
S sitzt dann aber optimal
Das wäre vielleicht hilfreich als Information
schneller Versand
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu unserer Weste.
Wir freuen uns, dass die Passform und der Schnitt Ihren Erwartungen entsprechen und Sie mit dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Größenwahl ist sehr hilfreich, da sie anderen Kunden bei der Auswahl unterstützt. Bei uns steht Kundenzufriedenheit und Qualität im Mittelpunkt, weshalb wir solche Hinweise sehr schätzen, um unser Serviceangebot stetig zu verbessern.
Wir freuen uns, Sie weiterhin von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Die Jacke sitzt sehr angenehm. Die Grössentabelle, die Angabe der Größe des Models und welche Jackengrösse er trägt halfen mir sehr bei der Auswahl. Die Farbe Tinted grey ist sehr schön. Die Kacke ist sehr leicht im Tragen .
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die Passform der Jacke für Sie angenehm ist und die bereitgestellten Informationen zur Größenwahl Ihnen eine gute Entscheidung ermöglicht haben. Ebenso freut es uns, dass Ihnen die Farbwahl zusagt und Sie das geringe Gewicht der Jacke als angenehm empfinden.
Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihrem Kauf haben.
Verifiziert
Superprodukte in sehr guter Qualität speziell für mich die T-Shirts extra lang. Und auch der Service übers Internet und auch über die Telefonzentrale oder Auftragsannahme ist wunderbar, kompetent und Kunde freundlich
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beschaffenheit unserer Artikel, insbesondere der längeren T-Shirts, so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Sie auch den Kontakt über unsere digitalen und telefonischen Kanäle als angenehm und professionell erlebt haben. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service liegt uns sehr am Herzen.
Wir hoffen, Sie auch weiterhin von unserer Qualität und Betreuung überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Tolle Männermode
Ich bin schon seit Jahren Kunde der Marke Lerros.
Alles passt, hat eine sehr gute Qualität und die Lieferung geht schnell.
Ich bin sehr zufrieden und kann die Marke auf jeden Fall weiterempfehlen!
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beschaffenheit und dem Service stets zufrieden sind und die schnelle Zustellung zu schätzen wissen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin auf Qualität und Zuverlässigkeit zu setzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Angeboten überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße und bis bald!
Verifiziert
Bestelltes Poloshirt in schwarz sieht benutzt aus und die Farbe ist an machen Stellen nicht mehr kräftig wie man es bei neuem Material erwarten würde. Bin von dieser Qualität enttäuscht. Weiß das es besser geht, habe viele Poloshirts dieser Marke, die waren alle OK. Ich werde deshalb nichts mehr in Internet bestellen, sondern gehe besser wieder ins Geschäft. Die Qualität sollte besser vor dem Versand geprüft werden.
Verifiziert
Alles super! Schnelle Lieferung, Rücksendung der ersten Lieferung (zu klein) wurde umgehend erledigt und Geld zurück überwiesen! Top Artikel: super Stoff, einwandfreie Qualität!
Verifiziert
War meine erste Bestellung bei lerros. Ich war sehr zufrieden mit der Qualität der Poloshirts und auch der Bestellvorgang und die schnelle Lieferung haben mir gefallen.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Super Material und gute Form 😊
Leider musste ich die Jacke zurückgeben weil sie für mich viel zu lange Ärmel hat und beim aufkrempeln dann nicht gut aussieht 😕
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf der Bestellung und der Qualität des Materials zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Passform der Ärmel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich deshalb für eine Rückgabe entschieden haben. Wir schätzen es, dass Sie uns Ihre Erfahrungen so offen mitgeteilt haben.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Ich habe mir eine Ware ausgesucht,zu einem guten Preis wie ich finde.Die Ware wurde gut verpackt und schnell verschickt.Es wäre schön gewesen wenn ein Rücksendeschein dabei gewesen währe ,für den fall der Fälle .Ich habe nähmlich keinen Drucker ,Aber Glück behabt ,die Hose paßt. LG
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Ware macht einen guten Eindruck , leider fielen die Artikel zu klein aus. Also eine Nummer größer bestellt. Allerdings war der zweite Artikel nicht mehr zum vergünstigten Preis bestellbar. Über den Erhalt der Rücksendung würde ich zügig informiert, aber die Rückzahlung über PayPal lässt auf sich warten.
Das geht anderswo deutlich schneller.
Antwort von lerros.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Service. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Verfügbarkeit des reduzierten Preises und der Rückzahlung zu Verzögerungen kam. Wir legen großen Wert auf Transparenz und eine zügige Abwicklung, weshalb wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Verifiziert
Perfekt einkaufen
Wir als Käufer bei Lerros sind sehr zufrieden . Die Bestellung kommt pünktlich und es passt fast alles perfekt bei meinem Mann .
Ich würde es immer weiter empfehlen und wir kaufen wieder bei Lerros wenn etwas benötigt wird .
Weiter so 👍👍
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung termingerecht bei Ihnen eingetroffen ist und die Passform größtenteils Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen, und es ist schön zu erfahren, dass Sie auch in Zukunft gerne wieder bei uns einkaufen möchten.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Hab leider die falsche Größe bestellt. Aber der Umtausch war absolut problemlos. Hab dann due richtige bestellt und bin voll zufrieden damit. Gerne wieder!
Antwort von lerros.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Austausch reibungslos verlaufen ist und Sie nun mit der passenden Größe zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung zeigt uns, wie wichtig ein unkomplizierter Service für Sie ist, und wir schätzen Ihr Vertrauen sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
(Fast) Alles ok
Gut aufgebauter Shop, tolle Artikel, relativ einfacher Bestellvorgang.
Lediglich die Lieferzeit ist verbesserungswürdig. Bei Vorauskasse würde ich mir eine schnellere Lieferung wünschen. Ebenfalls wäre eine Lieferung an eine Packstation von DHL wünschenswert. Spontankäufe fürs nächste Wochenende sind bei Lerros leider eher weniger möglich, dafür müsste die Lieferzeit verringert werden.
Antwort von lerros.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Shop und unserem Sortiment. Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellvorgang als unkompliziert empfunden haben. Ihre Anregungen zur Lieferzeit nehmen wir sehr ernst, da uns eine kontinuierliche Verbesserung unseres Services am Herzen liegt. Wir arbeiten stetig daran, Ihnen nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch eine zuverlässige und schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Zur Prüfung der Echtheit
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