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woolville.de
Bewertungen:

1.540 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.260 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Pantoffel sind sehr schön und warm. Eine kurze Mitteilung, dass die Bestellung in Arbeit ist wäre sehr schön. Nachdem ich mit Paypal bezahlt hatte kam nämlich erstmal gar nichts mehr. So das ich dachte irgendwas ist schief gelaufen. Aber dann kam halt die Nachricht, dass die Pantoffel unterwegs seien.
KN
Karin N.
Würselen

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren leider zu groß und sahen nicht so aus wie auf dem Foto. Rücksendung muss man selbst bezahlen. Auf mein Geld muss ich nun warten....
KN
Katja N.
Rosenberg
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Bewertungen für woolville.de

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Relevanz
(1262)
(38)
(60)
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

enttäuschend

Fehlerhaftes Online-Rücksendeformular, nach 12 Tagen immer noch kein Rücksende-Etikett erhalten, nur sehr zeitverzögerte und leider nicht hilfreiche oder gar keine Antwort of eMails, Anrufe landen nur in unerträglich langen Warteschleifen, zu geringer Auftragswert an Trusted Shops übermittelt
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Paypal hat (hatte Recht)den Betrag nicht überwiesen.

Paypal hat den Betrag nicht überwiesen. Bei Nachfage sollte ich den Betrag selbst überweisen und vertrauen, dass die Ware anschließend an mich geschickt wird. Für mich, sehr unseriös. Paypal hatte recht, den Betrag nicht von meinem Konto abzubuchen.
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Antwort von woolville.de
10.10.2023
Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise war die PayPal Zahlung nicht erfolgreich. In diesem Fall bieten wir dem Kunden eine Vorkassen Rechnung. Oder Stornierung der Bestellung und der Kunde kann neu bestellen, mit gewünschten Zahlungsart. Wir danken für Ihr Verständnis. Woolville.de
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unvermögen

Sehr geehrte Damen & Herren, ich hatte 2 Bestellungen aufgegeben,DHL konnte diese zwei Mal nicht zustellen, da die Hausnummer fehlte!Einmal kann das passieren,aber nicht zweimal.Normalerweise überprüft man den Warenausgang & die Adressdaten!
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Antwort von woolville.de
02.01.2024
Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung. Sobald die Retoure bearebitet ist, wird der Betrag rückerstattet. Das Label wir automatisch ausgedrückt. Wir danken für Ihr Verständnis. Woolville.de
LG
Ly G.
Köln
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Weste zu klein.Ich habe auf verschiedenen Wegen versucht herauszufinden, wie ich diese kostenfrei, so nach Angabe der Webseite , zurück senden und um Erststtung des Betrages bitte kann. Leider funktioniert die Webseite nicht.
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Antwort von woolville.de
09.11.2023
Wir danken für Ihre Bewertung. Alle Informationen zu Widerruf und kostenlosen Rücksendung stehen an unserer Homepage: https://www.woolville.de/ruckgabe-von-produkten/ Bei richtigen Angaben erstellt der Kunde selbst einen Retourenlabel. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung kommt leider nicht an, was zwar an DHL liegt. Jedoch ist der Kundendienst nicht zu den in der Email erwähnten Uhrzeiten erreichbar und auf Emails wird auch nicht geantwortet.
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Antwort von woolville.de
07.12.2023
Wir danken für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass die Lieferung inzwischen erfolgreich war. In anderem Fall kontaktieren Sie uns. Wir sind erreichbar, leider, aber wegen vieler Anrufe ist die Wartezeit länger. Wir danken für Ihr Verständnis. Woollvile.de
KG
Karla G.
Bochum
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher keine Mitteilung über das Absenden der bereits bezahlten Ware, noch die Ware selbst erhalten.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Hausschuhe mit Wollinnenfütterung fiel in Größe 41 viel zu klein aus , ungefähr entsprechend Größe 39,5.
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Antwort von woolville.de
01.02.2024
Wir danken für Ihre Bewertung. Im Fall, dass das Produkt nicht entspricht, hat der Kunde Möglichkeit die unbenutzte Ware anhand eines kostenlosen Retourenscheins zurücksenden. Wir danken für Ihr Verständnis. Woolville.de
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tage der Bestellung haben wir noch keine Ware gekriegt,auch keine Nachricht ob es schon gelifertist.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bezahlte Bestellung nicht erhalten, keine Reaktion von Woolville auf Anfragen. Sehr unzufrieden! Würde das Unternehmen nicht weiteremphehlen, schlechter bzw. kein Kundenservice vorhanden!!!

Bestellung am 23.11 bestellt und bezahlt. Woolville am 4.12 und 7.12 kontaktiert und um Hilfe gebeten, weil Sendung bei der Post seit dem 25.11 "festhängt". Leider keine Reaktion von Woolville erhalten. Ich hoffe, ich erhalte zumindest das Geld zurück, wenn ich schon keine Ware erhalte. Sehr unzufrieden! Würde das Unternehmen nicht weiteremphehlen, schlechter bzw. kein Kundenservice vorhanden!!!
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Antwort von woolville.de
07.12.2023
Wir danken für Ihre Bewertung. Die nicht zugestellte Sendung bedauern wir sehr und lassen die Lieferung bei dem Zusteller überprüfen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Woolville.de
JH
Jutta H.
Hamburg
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben und wollte über Paypal bezahlen. Funktioniert nicht. Mail hingeschrieben. Keine Antwort! Stattdessen Zahlungsaufforderung. Bestellung widerrufen. Keine Antwort. Stattdessen Mail mit Zahlungsaufforderung sonst müsse man die Bestellung stornieren. Dann nochmal Zahlungsaufforderung. Per Telefon erreichbar? Nimmt keiner ab. Nein danke, absolut unseriös
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Antwort von woolville.de
10.10.2023
Guten Tag, wir danken für Ihr Feedback. Bedauern sehr, dass die Zahlung über PayPal nicht funktioniert hat, was mal passieren kann. Wir bieten in dem Fall eine Vorkassenzahlung. In anderem Fall können wir die Bestellung stornieren, der Kunde kann erneut bestellen. Zu erreiche, sind wir am Werktag von 8:00 - 16:00 Uhr. Wir danken für Ihr Verständnis. Woolvill.de
MH
Marlies H.
München
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Decke verdient 5 Sterne, entspricht der Abbildung und der Beschreibung. Die l Hausschuhe nur 2 Sterne, leider ist das Leder im linken Schuh beschädigt. Da kein Retourschein dabei liegt weiß ich auch nicht wie ich diese zurück schicken kann um ein paar neue Hausschuhe zu bekommen. Grüße Marlies Herrmann
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe per Visacard bezahlt, BeZAHLUNG WURDE NICHTABGEBUCHT; ES KAM SOFORT EINE ZAHLUNGSAUFFORDERUNg ÜBER DIE OFFENE RECHNUNG. Mehrmalige info über baldige Lieferung, was sichaber recht lange hinzog....von Bestellung bis zur lieferung vergingen fast 14 Tage. Geht bei anderen Anbietern viel schneller
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlt mir nach Wochen immer noch eine Antwort warum ich einen fehlenden aber bezahlten Artikel bis heute nicht erhalten habe. Auch sind die gelieferten Artikel zwar schön, riechen aber sehr stark chemisch und nicht natürlich. Eine Bestellung in diesem Shop würde ich nicht weiter empfehlen.
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Antwort von woolville.de
15.01.2024
Wir danken für Ihre Bewertung. Das Paket mit Ihrer Bestellung wurde am 16.12.23 zugestellt. Bestellt haben Sie ein Produkt. Daher gehen wir davon aus, dass Sie die Bestellung komplett erhalten haben. Ihre Retoure haben wir 15.1.24 zurückerhalten. Sobald Ihr Widerruf bearbeitet ist, werden wir Sie per E-Mail informieren. Wir danken für Ihr Verständnis. Wollville.de
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Würde nie wieder hier bestellen

Die Beschreibung der Artikeln entspricht nicht der Tatsache... Rücksendung nur bedingt möglich, das wird auch nirgendwo beschrieben. Auf Erstattung warte ich noch. Bezahlt habe ich über Paypal, Erstattung und Rücksendung ist nur aufs Konto, bzw. Nur bei der Angabe des Kontonummer.
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Antwort von woolville.de
02.01.2024
Guten Tag, alle Informationen betreffend Rücksendung stehen unter AGBs an unserer Webseite. Für Beabeitung ab Zustellung der Retoure an unsere Annahmestelle stehen uns bis zu 14 Tagen zu. Wir danken für Ihr Verständnis. Woolville.de
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Hausschuhe bestellt. Im Karton waren zwei unterschiedliche Größen. Ein Schuh in Größe 45 und euner in Größe 46. Nun kann ich sie lediglich zurück schicken und muss dafür die Portokosten nach Tschechien tragen. Eine Lösung für das Problem wurde mir nicht angeboten.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn ein Naturprodukt wie Schafschurwolle vermarktet wird, reicht mir schon, dass die Laufsohle aus Kunststoff ist. Da möchte ich keine Plastiktüte als Versandtasche empfangen. Hierbei gibt es bessere Möglichkeiten, wie Wachspapier mit reißfesten Verstärkungszwirn.-
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung . Winterstiefel sind auch bequem und gut gefüttert. Allerdings ist der Reissverschluss eine Katadtrophe. Klemmt ständig. Für einen alten Menschen, für den die Stiefel gedacht sind, ist es unmöglich, diese alleine anzuziehen...
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Antwort von woolville.de
06.12.2023
Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung. Im Fall , dass die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht, haben Sie die Möglichkeit unbenutzte Ware im Rahmen Widerruf an uns über kostenlosen Retourenschein zurücksenden. Wir danken für Ihr Verständnis. Woolville.de
AK
Arno K.
Berlin
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hausschuhe sind völlig ungleich, ein Schuh wurde falsch zusammen genäht und ist viel schmaler als der andere, auch die Sohle. Die Schuhe sind so leider nicht zu gebrauchen. Hätte beim Einpacken eigentlich auffallen müssen. Sehr schade!
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Antwort von woolville.de
07.12.2023
Wir danken für Ihre Bewertung. Im Fall dass Sie mit der Quaität der Ware nicht zufrieden sind, können Sie die Ware an uns kostenlos zurücksenden. Alle Informationen finden Sie unter: https://www.woolville.de/ruckgabe-von-produkten/ WIr danken für Ihr Vertändnis. Woolwille.de
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Auslieferung

Ich habe bisher weder eine Bestellbestätigung bekommen, geschweige denn das bestellte Produkt selbst. Ich kann auch nicht mehr in meine Bestellung hinein schauen, um den Verlauf zu kontrollieren. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von woolville.de
21.12.2023
Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung. Die Bestellbestätigung wurde am 10.12.2023 22:49:42 an Ihre E-Mail versendetú oft fallen die E-Mails ins Spam. Daher die Zahlung nicht erfolgreich war, wurde die Bestellung automatisch storniert. Wir danken für Ihr Verständnis. Woolville.de
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lost in translation

I believe Woolville provides quality products. Unfortunately I cannot rate these slippers as the package has gone missing somewhere in the underworld of DHL. As soon as they arrive, I will gladly provide a review .
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