Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.04.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und problemlose Lieferung. Die Produktqualität wird insgesamt sehr geschätzt und hochwertige Materialien wie Wolle und echtes Leder werden besonders positiv hervorgehoben. Die Passform und der hohe Tragekomfort, vor allem bei Problemfüßen oder nach Operationen, werden ebenso positiv bewertet. Auch der Kundenservice gilt als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Rücksendungen verlaufen meist reibungslos und unkompliziert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchweg als fair und angemessen empfunden. Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen bei der Lieferung, Probleme mit Packstationen oder beschädigte Verpackungen. Einzelne Kunden berichten von Verarbeitungsmängeln oder unangenehmen Gerüchen bei den Produkten. Es wird mehrfach auf zu kleine, zu enge oder unterschiedlich ausfallende Größen hingewiesen. Bei Rücksendungen entstehen mitunter Unklarheiten im Ablauf oder längere Bearbeitungszeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwoolville.de
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Verifiziert
Die Schuhe sahen hübsch und bequem aus, waren allerdings zu klein, so dass ich dies nicht wirklich richtig beurteilen kann. Allerdings wirken sie nicht ganz so Wertigkeit wie auf den Bildern oder in der Beschreibung. Schön sind sie aber.
Auf jeden Fall merkt man, dass die Schule in einem Land produziert werden, wo die Frauen im Schnitt einen zierlicheren Körperbau haben als in Deutschland. Ich würde immer eine Größe größer bestellen.
Die Retoure war für mich etwas unübersichtlich gestaltet. Ich hatte dadurch Fehler gemacht. Die Firma hat jedem Endeffekt alles rücketstattet.
Danke dafür.
Verifiziert
Wunderbare Clogs/ Pantolette, das Leder super angenehm...endlich mal kein Kuntstoff, reingeschlüpft...passt wie angegossen, keine Abdrücke vom Leder nach dem Tragen, kein Rausrutschen, Größe ist optimal, ich bin gleich mal den halben Tag damit durch die Gegend gelaufen...auch die Verarbeitung im Gesamteindruck ist toll, alles TOP, herzlichen Dank von mir gibt es eine klare Kaufempfehlung...
Verifiziert
Die Ware ist toll und hält im Winter sc…
Die Ware ist toll und hält im Winter schön warm, so habe ich jetzt auch meinem Sohn ein paar warme Hausschuhe bestellt!
Leider ist das Paket erst nach einiger Zeit bei uns angekommen mit dem Vermerk "Nachverpackt" von der Deutschen Post.
Vielleicht muss man an der Verpackung evtl.noch etwas feilen, ich kann leider nicht genau beurteilen,was mit dem Päckchen unterwegs passiert ist.Die Ware kam aber unbeschädigt bei uns an.
Vielen Dank und Grüße ,Brigitte
Verifiziert
Die Sandale hatte eine viel zu rutschige…
a) Die Sandale hatte eine viel zu rutschige Sohle. b) Die Rücksendung war am Ende ok, aber die einzelnen Schritte waren etwas rätselhaft bzw. nicht immer vollständig beschrieben. Z.B. sollte man bei Rücksendegrund "Sonstiges" die "Notizen" für weitere Erläuterungen nutzen. Ein Eingabefeld "Notizen" konnte ich nirgends finden. c) Den Prozess mit einem QR-Code zu beginnen, scheint groß in Mode zu sein, aber solche Dinge am Smartphone abzuwickeln ist mir zu fummelig und zu fehleranfällig. d) Das Rücksendeetikett (Download) war zu weit an den Rand des Dokuments gerückt, es konnte so nicht vollständig ausgedruckt werden. e) Auf der Internetseite wird ein Telefonservice bis 17 h angeboten, ein Anruf am 20.8. um 16:33 h wurde per Band abgelehnt ("Sie rufen außerhalb...")
Antwort von woolville.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Sohle der Sandale zu rutschig war und der Rücksendeprozess Ihnen unnötige Schwierigkeiten bereitet hat. Ihre Hinweise zu den fehlenden Erläuterungen im Notizenfeld und zum Rücksendeetikett geben wir gerne an unser Team weiter, damit wir den Ablauf weiter verbessern können. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@woolville.de.
Herzliche Grüße,
Ihr woolville-Team
Verifiziert
Tolle Socken
Ich habe das erste Mal bestellt, die Bestellung ging super schnell. Als die Socken geliefert wurden war ich begeistert, weil sie so weich waren. Besonders begeistert war ich dann, als ich die Socken angezogen habe. Weich, angenehm an den Füßen, ohne Kanten und Gnubbel, einfach ein angenehmes und warmes Gefühl. Gerne wieder!
Verifiziert
Ich hatte eine größere Bestellung und leider hatte eines der Produkte einen fehler. Das Team von woolville hat sich innerhalb ein paar Stunden gekümmert und eine faire Lösung gefunden. So ein Engagement und solch eine Kundenfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt. Ich werde definitiv öfter hier bestellen.
Verifiziert
Lammweste und Barfussschuhe, sehr gut!
Schöne warme Lammweste für den Winter. Riecht noch richtig nach Schaf, was ich gut finde. Bedeutet die Wolle wird nicht so chemisch behandelt. Hält warm und passt. Preis- Leistung sehr gut und Ware wird schnell verschickt. Die Barfussschuhr habe ich noch nicht getragen, sind aber mit vielen Klettverschlüssen zum Verstellen, damit es für jeden Fuss passt und aus echtem Leder. Auch hier, Preis- Leistung sehr gut! Vielen Dank!
Verifiziert
Toller Kundendienst
Ich hatte ein Problem mit der Bestellung weil ich irgendwie die falsche Emailadresse angegeben habe und mir wurde vom Kundendienst so gut geholfen bis hin zur Geldrückgabe das hat mich sehr begeistert.Mit der neuen Bestellung und der richtigen Emailadresse bekam ich schnell meine Clogs und bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Habe die Hausschuhe für meine 87 jährige Mutter gekauft, da sie immer kalte Füße hat. Die Schuhe sind sehr gut verarbeitet, sehr kuschelig, haben eine schöne Farbe und einen leichten Einstieg mit Klettverschluss. Sie wurden schnell geliefert und auch die Bezahlung hat gut geklappt. Kann man gerne weiter empfehlen.
Verifiziert
Ich habe die Schuhe für eine ältere Person mit starken Wassereinlagerungen in den Füßen gekauft und vorsichtshalber eine Nummer größer bestellt. Sie passen perfekt und bieten genügend Platz, ohne zu drücken. Das An- und Ausziehen ist unkompliziert und die Schuhe sind angenehm zu tragen. Für geschwollene Füße kann ich sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Rundum zufrieden
Schnelle Lieferung, obwohl aus dem Ausland, extrem freundlicher Kundenservice innerhalb Deutschlands, Rückerstattung des Geldes und Neubestellung verlief reibungslos.
Die Ware ( verbandsschuhe) passen, und sind gut verarbeitet. Ich habe schon zum 2 ten Mal bestellt, da auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
War bestimmt nicht das letzte Mal, denn es gibt auch eine gute Auswahl an Modellen. Rundum zufrieden
Verifiziert
Wir sind begeistert von den Verbandsschuhen von Woolville.de.👍
Die Lieferung aus Tschechien verlief problemlos und die Schuhe haben uns sofort überzeugt: wunderschön in Rot, angenehm weich und als Naturprodukt wunderbar leicht – fast wie eine Feder. Besonders praktisch finden wir die auswechselbaren Einlagen, wodurch sich die Schuhe individuell anpassen lassen.
Gerade für empfindliche Füße oder nach medizinischen Eingriffen bieten sie hohen Tragekomfort, ohne dabei „medizinisch“ auszusehen. Verarbeitung, Materialqualität und Komfort machen einen sehr hochwertigen Eindruck.
Klare Empfehlung für alle, die bequeme und zugleich schöne Verbandsschuhe suchen.🌺
Verifiziert
Mein Vater hat immer kalte Füße und er hatte schon jegliche Art von Puschen und Socken aber nichts hat wirklich warm gehalten. Aber diese Wollehausschuhe oder Fernsehschuhe sind für ihn der Wahnsinn! Er schläft teilweise sogar in ihnen. Sie sind sehr bequem, man läuft wie auf Wolken meinte er. Sie tuen genau das wofür sie da sind, warm halten. Wir hatten zwei Paar bestellt in gleicher größe, aber das eine Modell (stiefelartig) fällt etwas größer bzw. weiter aus als das andere Modell, da hätten wir eher eine Größe kleiner nehmen können. Er trägt die jeden Tag und fast jede Nacht und würden sie ihm immer wieder zulegen. Die Emails sind auch mit so viel Liebe und Humor gemacht, das hat einem einfach ein Lächeln ins Gesicht gezaubert.
Verifiziert
Guter Schuh
Die Schuhe passen sehr gut, sehen auch prima aus. Kleiner Wermutstropfen sind die Klebestellen, mit denen die Fäden an der Naht am Knöchelriemen gesichert wurden. Die sind sehr hart und reiben. Ich habe sie abgeschnitten und mit einem anderen Klebstoff gesichert, da ich die Schuhe behalten möchte, weil es schwierig war, solche in meiner Größe zu finden. Funktioniert gut. Aber wäre ggf ein Hinweis für die Produktion, die Nähfäden auf andere Weise zu sichern.
Verifiziert
Ware und Lieferung der ersten Bestellung sehr schnelle Lieferung ! Wäre schön wenn die 2te Bestellung auch kommen würde , welche ich de offenen Schuh in große 45 Bestellt wurde , aber sich nichts rührt !
Den offenen Schuh Bitte in Größe 45 bitte liefern !
Mit freundlichen Grüßen
H.Höft
Verifiziert
Sehr schnelle Rückantwort auf meine E- Mail erhalten, wurde schnell geliefert, habe die Ware am Samstag erhalten. Ein sehr schöner ,bequemer,leichter Turnschuhe auch für breitere Füsse geeignet. Bin super zufrieden. Vielen Dank !!
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice, Fragen werden ausführlich beantwortet... auch wenn wir (auf Grund eines Schuhes, der auch nach nochmalige Tausch zu eng war) nicht "ins Geschäft kamen".
Das Material und die Verarbeitung ließen keine Wünsche offen, vermutlich versuche ich es nochmal mit einem etwas weiter geschnittenem Barfußschuh
Verifiziert
Schöne Schafe.
Wir hatten schon eine zweilagige Schafwolldecke vor ein paar Monate gekauft und weil diese nach voller Zufriedenheit benutzt wird habe ich eine weitere einlagige für den Sommer bestellt und diese schaut in hellgrau auch sehr schön aus und wird meinem Mann nun im Sommer nützlich sein. Er mag die Decken sehr. Gute Qualität, riechen angenehm , sonst einfach lüften. Und die Farben sind schön zb. Das salbeigrün aber auch die hellgraue, passt alles und wenn's dann auch mal ein wenig billiger angeboten wird dann freut Frau sich.
Verifiziert
Prompte Lieferung; störungsfreie Rücknahme der von DHL nicht zugestellten Ware; guter Mailaustausch; schnelle Rücküberweisung; sehr gute Qualität; insgesamt Klasse ,nur meine Weste zu klein und nicht bei mir aussehend
Verifiziert
Die Ballerinas sind sehr schön und auch leicht.
Ich habe einen Hallux und in diesen Schuhen genügend Platz.
Ich kann sie weiter empfehlen,weil sie auch hübsch ausschauen.
Klare Kaufempfehlung und gerne wieder
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