Der persönliche Kontakt (per Mail), der Service, ist besonders hervorzuheben. Die Abwicklung sehr professionell.
Beispiel: bei uns war in der Lieferung eine Flasche zu wenig in den Kartons. Man hat sich umgehend gekümmert und Abhilfe geschaffen (Auswahl: Rückerstattung oder Nachlieferung).
3x Bestellt 3x Probleme
(alles kurz hintereinander, sodass die Problematik nicht bekannt war)
1. Bestellung - Falscher Artikel geliefert --> 2x Reklamiert, bisher keine Reaktion.
2. Bestellung - Falsche Artikel geliefert --> Reklamiert und Retourniert --> bisher keine Rückerstattung
3. Bestellung - Mehrere Artikel fehlen --> Reklamiert, bisher keine Reaktion.
Anscheinend ist das Kommentarteam hier besser besetzt als der Kundensupport.
Bevor der Support hier wieder Kontaktaufnahme via Email anbietet. Alle Vorgänge liegen bereits bei ihnen, sie müssen nur bearbeitet werden.
Der persönliche Kontakt (per Mail), der Service, ist besonders hervorzuheben. Die Abwicklung sehr professionell.
Beispiel: bei uns war in der Lieferung eine Flasche zu wenig in den Kartons. Man hat sich umgehend gekümmert und Abhilfe geschaffen (Auswahl: Rückerstattung oder Nachlieferung).
Geld zurück erstattet da Lieferung nicht mehr möglich, Top Service
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Antwort von bevbox.de
02.06.2023
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Viele Grüße
Ihr BevBox-Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und unkomplizierte „Abwicklung“!
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Antwort von bevbox.de
01.06.2023
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Ihr BevBox-Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop - liefern schnell und zuverlässig
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Antwort von bevbox.de
05.06.2023
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Ihr BevBox-Team
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Ihr BevBox-Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Gerne wieder. Alles geklappt
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Antwort von bevbox.de
05.06.2023
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Ihr BevBox-Team
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Ihr BevBox-Team
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Ihr BevBox-Team
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Ihr BevBox-Team
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Ihr BevBox-Team
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bevbox.de
03.06.2023
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01.06.2023
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02.06.2023
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30.05.2023
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31.05.2023
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Ihr BevBox-Team
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