toner-partner.deBewertungen:
4.397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.499 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
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Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war eine der beiden Patronen nur halb voll und die andere funktioniert gar nicht .
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Antwort von toner-partner.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Drucker verlangt Epson Patronen, dauert etwas, bis der erste Druck kommt, nur bei dem Preis kannst nicht mäckern
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patronen sind in Ordnung
Die Versanb Geschwindigkeit müsste verbessert werden !
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passt nicht. ich habe für Hp laserjet MFP 140w. was ich bekommen habe passt nicht in dem Drucker.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toner erden nicht erkannt
Bestellung sehr schnell . Toner funktionieren nicht für angegebenen Drucker
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Antwort von toner-partner.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Ihre Reklamation ist bei uns eingegangen und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vor jedem Druck muß die Kartusche herausgenommen und geschüttelt werden.
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Antwort von toner-partner.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
FT
Frank T.
Kleve
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
preisen auf Ihren Seiten eine Lieferung zum nächsten Tag an, es werden aber 3 Tage bis es zum Versandt gegeben wird. Schlechte Kommunikation
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21.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
DS
Detlev S.
Gemünden
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit und unzureichende Kundeninformation über sehr lange Lieferzeit (> 2 Monate) wegen Lieferantenwechsel. Erst nach Anruf bei Hotline wurde ich über die lange Lieferzeit informiert, was bei schneller Verfügbarkeit von Tonern einfach nicht geht. Außerdem schlechte Bestellabwicklung von Anfang an.
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Antwort von toner-partner.de
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
GM
Günther M.
Schallbach
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zögerliche Lieferung, trotz Vorkasse. Knapp eine Woche Lieferzeit nach dortiger Zahlingseingangbestätihung.
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Antwort von toner-partner.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht Qualität, kein Samsung originale Pruducht
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10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Drucker konnte die Patronen nicht erkennen, erst ein lokaler Händler konnte das Problem durch kostenlosen Umtausch lösen.
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Antwort von toner-partner.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach dem einsetzen der neue Toner zeigt wieder dass ich der Toner ersetzen soll.
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03.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. An dieser Stelle wird Ihnen ein Reset weiterhelfen können, teilen Sie uns Ihr Druckermodell mit, damit wir Ihnen eine solche Reset-anleitung zusenden können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe gleich 2 Sätze Druckerpartonen gekauft, bei beiden wird gelb nicht angenommen, auch die anderen sind nicht gut
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31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von den 2 Tonerkartuschen war eine nicht verschweißt, auch war keine Anleitung beigefügt. Beim Einsetzen und drucken war alles verschmiert und unklar. Die 2. Kartusche war okay.
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31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tonerpatronen sind bisher nicht geliefert.
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24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Es hat sich ein Fehler in Ihrer Versandadresse eingeschlichen, sodass Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Toner-partner.de
HD
Hans Karl D.
Papenburg
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
eine einzige Enttäuschung
werben mit "auf Rechnung" aber halten es nicht ein.
geben Liefertermin vor, aber haben die Ware garnicht auf Lager.
usw.
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24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
mit freundlichen Grüßen, Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität aller Farben ist schlecht.
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Antwort von toner-partner.de
21.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihre Reklamation bereits bearbeitet.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de