Zertifikat für toner-partner.de

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Zertifiziert seit
11.12.2012
Gültig bis
10.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für toner-partner.de



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 5.378 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 32.291 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Statt 24 Stunden-Lieferung nach einer Woche noch immer Nichts erhalten. Auch nach Rücksprache mit dem Kundenservice nur die lapidare Antwort erhalten, die auf der Homepage bei DPD zu sehen ist, obwohl ich nach Anruf bei DPD der Mitarbeiterin von TonerPartner was mir dort bereits mitgeteilt wurde. Das nenn ich mal gar keinen Service. Bei dieser Firma werde ich Nichts mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Bestellvorgang sehr einfach und übersichtlich. Zügige Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Die Ware kann ich noch nicht bewerten, da ich sie noch nicht im Gebrauch habe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Es war meine erste Bestellung und sicher nicht die letzte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Gute Ware zu fairen Preisen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Sehr schnelle Lieferung, sogar bei erstbestellung auf Rechnung möglich. Werde dort wieder einkaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Alles zur Zufriedenheit. Werde gerne wieder bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Zur Qualität kann ich derzeit noch kein Urteil abgeben da der Toner zunächst nur auf Reserve liegt bis der Drucker den notwendigen Wechsel anzeigt. Bisher gibt es nur die Info "Toner fast leer" MfG. U. W.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Ganz toller Lieferservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
25.04.2018
Schnelle und gute Abwicklung. Ware ist in Ordnung. Kontakt immer wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Ware kam Pünktlich an,Verpackung war Inordnung, Patronen Funktionieren.
Man darf nicht vergessen das es keine Originalen HP Patronen sind,die es nicht in dieser Preislage gibt,doch bin ich mit dem Druckergebnis zufrieden .Den Kundenservice habe ich noch nicht in Anspruch genommen, daher keine Beurteilung.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Hey,ja was soll ich das sagen alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Super schnell jederzeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
25.04.2018
Ware ist gut angenommen und funktioniert. Kundenservice noch nicht in Anspruch genommen. Deshalb keine Bewertung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
24.04.2018
alles hat vorzüglich geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Es gab erheblichen Ärger bei der Lieferung, musste zur Abholung des Paketes einen weiten Weg mit Fähre auf mich nehmen, da DPD sehr unkooperativ ist. Werde wohl bei so einem Aufwand nicht mehr dort bestellen. Sehr Schade.
2.33
Ausreichend

toner-partner.de antwortet: 26.04.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir auf die Zustellbedingungen und Geschwindigkeit keinen Einfluss mehr, sobald die Sendung an DPD übergeben wurde. Auch wir sind hier mit dem Ablauf nicht zufrieden und werden dies bei der zuständigen Stelle reklamieren. Eventuell geben Sie uns noch einmal die Chance unsere Qualität unter Beweis zu stellen. Ihr Tonerpartner.de-Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Reibungsloser Ablauf, Ware genau richtig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Keine Beanstandung, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
lieferschwierigkeiten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Unkomplizierter Bestellprozess, superschnelle Abwicklung und gutes Produkt.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
24.04.2018
Trotz falscher Adresse ist die Ware angekommen. Rechnung wurde umgehend
auf die richtige Adresse geändert .Hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Schon seit Jahren kaufe ich die Druckertinte bei Tonerpartner und erhielt die Ware meist am darauffolgenden Tag. Die Ursache einer Lieferverzögerung im aktuellen Fall lag ohne Zweifel beim Logistikpartner.
Eine Problembehandlung bei Zahlung per PayPal erfolgte seitens Tonerpartner kundenorientiert und unkonventionell - Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Schon öfters dort gekauft - bin jedesmal sehr zufrieden. Bleibe gerne weiterhin Kunde.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
alles o.k. gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
23.04.2018
Super Service wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Hat alles wie angekündigt geklappt. Pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
23.04.2018
Ware ist mangelhaft. Tonerkartsuchen waren nicht komplett gefüllt. Leider können wir dies nicht nachweisen, da es ein clever versteckter Mangel ist. Wir kaufen lieber wider teurer und wissen was wir geliefert bekommen.
1.33
Mangelhaft

toner-partner.de antwortet: 24.04.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns hier für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies ist natürlich nicht unser Qualitativer Anspruch. Ihrem Kundenkonto entnehme ich, dass Sie bereits Kontakt zu uns aufgenommen haben und wir Ihnen eine Lösung bieten. Mit freundlichen Grüße, Ihr Toner-Partner.de- Team

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
23.04.2018
Sehr schnelle Lieferung - Einbauanleitung nicht gut lesbar (habe dann Handbuch des Gerätes benutzt)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
- bezüglich Lieferung:
Sonntag, 22.04.2018 kam die Bewertungsanfrage, die Ware allerdings erst am Montag, 21.04.2018
- bezüglich Ware:
hab's mal vorab "gut" bewertet, obwohl ich weder Preis-Leistungs-Verhältnis noch meine Erwartungen an die Ware unmittelbar nach Wareneingang und kurz nach Gebrauchsbeginn vollständig bewerten kann
- bezüglich Kundenservice:
wie "online-Bestellungen" so eben si
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Lieferung, am nächsten Tag schon angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Super schnelle Lieferung, wie versprochen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
alles super immer wieder Top. Schnelle Lieferung .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Prompte Lieferung, gut verpackt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
23.04.2018
Der Paketdienst brauchte drei Anläufe um das Paket zu zustellen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

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Stand: 20.04.2015
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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