Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die meist problemlose Funktion der Patronen und Toner mit den jeweiligen Druckern. Auch die Qualität der Produkte wird überwiegend gelobt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Lösungsorientierung. Zusätzlich wird der Bestellprozess als einfach, intuitiv und reibungslos beschrieben, und Anleitungen sowie Hilfsangebote werden grundsätzlich begrüßt. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Gelegentlich treten Erkennungsprobleme oder Warnmeldungen bei der Nutzung von Patronen und Tonern auf. Einige Kunden weisen auf Abweichungen oder Anfangsprobleme bei der Produktqualität hin. Selten kommt es zu längeren Antwortzeiten beim Kundenservice, und die Anleitungen sowie Hilfsangebote werden manchmal als verbesserungswürdig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentoner-partner.de
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Verifiziert
Ich habe jetzt zum ersten mal in 2 jahren die kartusche gewechselt von brother. Verstehe ich nicht. Habe höchstens 400 mal gedruckt. Man sprach aber von 2000 blatt. Ein problem war dass die kartusche ja in einem rahmen fest gemacht ist und man nur mit den tasten lösen kann. Auch bei der original kartusche. Habe vorher einen tintenstrahl drucker benützt. Die bestellung und anlieferung war einwandfrei. Der erste druck verlief bestens. Die zukunft wird es zeigen. Bin gespannt. Danke mal als erstes.
Verifiziert
Kauf - und Rückgabeabwicklung
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich (!) auf die Verkaufsabwicklung und den Rückgabeprozess. Die von mir bestellten Tintenpatronen stammen von unterschiedlichen Lieferanten, aufgrund der Umverpackung war das für mich nicht ersichtlich.
Deshalb hatte ich einen nachvollziehbaren Grund zur Annahme, daß es sich um zwei verschiedene Tintenkonsistenzen handeln muss.
Darüber hinaus wird im Internet oft genug darüber berichtet, daß es Probleme mit der Passform der Tanks und dem Nicht-Erkennen von Patronen gibt.
Im Laufe der Jahre habe ich unterschiedliche Erfahrungen mit refillten Patronen gemacht und wollte nicht zwei verschiedene Tintentypen verwenden, deshalb erfolgte eine Rücksendung.
Verifiziert
Super Toner, sehr schneller Versand
Ich habe hier vier Tonerkartuschen bestellt für meinen HP Colour Laserjet 2600n. Die Kartuschen sind wohl nachgefüllte original Kartuschen mit neuen Bildtrommeln, sie funktionieren wunderbar wie die originalen und zeigen auch den Füllstand an. Einziger feststellbarer Unterschied für mich war, dass der schwarze Toner nicht so gut deckt wie das Original (ist aber absolut ausreichend). Der Versand war super schnell, Dienstag morgen bestellt, Mittwoch morgen schon da, die Verpackung war auch sehr gut.
Ich frage mich nur wie sie Ihren Nachschub von tonerkartuschen aufrecht erhalten da kein Rückversand der leeren Kartuschen verlangt wurde.
Verifiziert
Alles bestens gelaufen. Kompatible Tonerkartusche für HP m110w Laserdesk mit Chip für weniger als die Hälfte des Originalpreises gekauft, schnell geliefert bekommen, eingesetzt und losgedruckt. Keine Probleme aufgetreten, wie sie ja mal öfter vorkommen bei diesen Drucker-Modell. Es hat einfach funktioniert, so wie es sein soll.
Also ja, ich empfehle den Verkäufer uneingeschränkt. Vielen Dank
Verifiziert
Die Patronen werden anders eingesetzt als die Originalen (Originalpatronen haben einen Clip, die alternativen müssen mit kleiner Kraft reingedrückt werden).
Es kann passieren das diese dabei nicht beim erstenmal erkannt werden.
Alle Patronen wurden dann aber erkannt und auch mit vollem Stand angezeigt.
Die ersten Drucke in Schwarz und Farbig waren voll ok.
Mann muss jetzt weiter abwarten wie sich die Patronen nach längerem nicht drucken verhalten.
(Bin Privatperson mit etwa 20-30 Seiten pro Woche)
Antwort von toner-partner.de
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Es ist immer motivierend zu wissen, dass unsere Kunden unsere Bemühungen wertschätzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Abweichungen bei der gelieferten Ware - aber guter Kundenservice
Ich hatte insgesamt 8 Original-Toner-Kassetten (4 x HP und 4x Brother) in Originalverpackung bestellt.
Die Lieferung erfolgte zügig. Es wurden aber nur 6 Toner-Kassetten entsprechend der Beschreibung in der Bestellbestätigung geliefert, 2 Toner-Kassetten wurden mit anderer Verpackung und mit anderer Beschriftung geliefert.
Es soll sich dabei nach Abstimmung mit dem Kunden-Service um Original-Tonner-Kassetten in einer OEM-Verpackung handeln. Das war bei der Lieferung nicht ersichtlich.
Das Problem konnte mit Hilfe des Kunden-Service schnell geklärt werden. Die Mitarbeiter im Kunden-Service waren kompetent und freundlich.
Bei der ersten Kontaktaufnahme über den Online-Shop war allerdings ein BOT im Einsatz. Die Kommunikation mit dem BOT war nicht zufriedenstellend. In diesem Bereich gibt es noch eine Menge Verbesserungspotential.
Verifiziert
Ware top und guter Service
Irgendetwas ist bei der Post falsch gelaufen. Die Patrone ist zwar am Zielort angekommen und zur Auslieferung ins Postauto geladen worden und wurde wieder ausgeladen .Mit der Begründung soll am nächsten Tag geliefert werden. Nach knapp einer Woche war sie immer noch nicht da.Laut der Post soll sie wie auch immer zurückgeschickt wurden sein.Kam aber nie bei Tuner an.Die nette Dame bei Toner am Telefon hat mir sofort geholfen und mir eine neue Patrone zugesichert. Super Service!!!!!!!! Danke.
Das mal nur zur Info.
Auch so bin ich mit Tuner voll zufrieden. Bestelle meine Druckerpatronen sehr oft bei Tuner.Gute Ware, schnelle Lieferung, was will man mehr. Kann ich nur weiterempfehlen!
Antwort von toner-partner.de
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Sehr übersichtlicher Shop, trotz der Riesenauswahl. Klasse Preise, schnelle Lieferung und dann noch die Garantie, das die Dritthersteller-Patronen in meinem EPSON Drucker problemlos funktionieren - was will ich mehr!!!
Jederzeit wieder
Verifiziert
Produkt/Service gut, aber die Lieferkosten sind unverhältnismäßig hoch. Die Abwicklung und die Ware waren an sich in Ordnung. Die Lieferkosten fand ich allerdings unverhältnismäßig zu hoch. Die verlangten Gebühren stehen leider in keinem Verhältnis zu den tatsächlichen Versandtarifen der gängigen Dienstleister.
Verifiziert
Schnelle problemlose Bestellung u. Lieferung. Angegebene Füllmenge der Farbpatronen kann nicht ganz stimmen. "Gelb" war z.B. nach dem Druck von rd. 200 Kalenderblättern leer, obwohl die Angabe 700 Seiten lautet! Alle anderen waren noch gut mehr als die Hälfte voll! Ich werde das weiterhin besonders beobachten, wie sich die Farbmengen ändern. (Laserdrucker HP MFP 178/179).
Antwort von toner-partner.de
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit einem Produkt haben. Qualität und Kundenzufriedenheit haben für uns höchste Priorität.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Hat alles super geklappt
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Ware entsprach genau der Beschreibung und Bestellung, die Lieferzeit war kurz und alles hat perfekt gepasst. Vielen Dank, jederzeit gerne wieder. Bis bald. Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen..
Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung, immer gewusst wo die Lieferung sich befindet von der ersten Minute an. Prima weiter so.
Den Toner habe ich noch nicht eingebaut, deswegen hierzu im Moment keinen Kommentar
Verifiziert
Bisher bin ich mit der Qualität der Kartuschen für meinen Laserdrucker sehr zufrieden.
Was ich allerdings nicht verstehe sind die utopisch hohen Preise, die ich nach dem Einloggen angezeigt bekomme. Wenn man sich nicht einloggt sind die Preise um ein vielfaches günstiger.
Weshalb bei Bestellen eines Multipack die schwarze Kartusche in einen großen Karton gelegt wurde und dieser mit den restlichen drei Kartuschen in einen noch größeren Karton verstaut wurde, obwohl alles locker in den kleineren gepasst hätte……….
Verifiziert
Längere Lieferzeit als angegeben
Ich habe am 02.06.26, 0.57 Uhr bei TonerPartner bestellt und bekam erst am 08.06.26 meine Druckerpatronen geliefert. Obwohl ich einen Verweis bei der Bestellung auf Dringlichkeit angab: "Bitte so schnell, wie möglich versenden". Außerdem steht auf der Internetseite auch von "Schneller Lieferservice, Bestellungen bis 16:00 Uhr versenden wir noch am gleichen Tag (Lagerware). Bei Bestellungen nach 16:00 Uhr erfolgt der Versand am nächsten Werktag".
Die Druckerpatronen haben mir daher nichts mehr genützt, so dass ich gezwungen war, trotz Bestellung, noch gleich welche vor Ort zu kaufen.
Wie die Qualität der Druckerfarbe ist, kann ich noch nicht bewerten. Da ich ja nun Andere in Benutzung habe.
Mein Fazit: Ich werde hier nicht wieder bestellen!
Verifiziert
Sensationell günstiger Preis
Da ich für meinen HP Drucker normalerweise nur Original-Tonerkartuschen bekomme, ist der Preisunterschied mit dem No-Name-Produkt riesig.
Bestellung und Lieferung waren problemlos und es gibt eine gut verständlich Anleitung für den Kartuschenaustausch.
Kann ich sehr empfehlen.
Verifiziert
Der Toner passte perfekt und der Drucker druckt sauber. Das ist toll. Verpackung in takt. Lieferung war schnell, war aber nicht zu Hause und musste das Paket v d Post holen. Ich konnte keine Nachricht f d Fahrer hinterlassen aber da es das erste Mal war, habe ich selbst schuld.
Verifiziert
Für mich war neben dem Preis auch die gute Bewertung wichtig! Alles hat bestens gepasst, mein HP Drucker hat zwar angezeigt, das es keine Original Tonerkartuschen sind, aber das Druckergebnis hat mich begeistert…..
Verifiziert
Tonerkartusche
zuerst die falsche Kartusche geliefert. Kontakt sehr gut.
Dann 4 Tage auf eine Antwort gewartet. Wenn man drucken muss und nicht kann ist das eine sehr lange Zeit. Nach der späten Antwort lief alles problemlos. Jetzt ist die richtige Kartusche angekommen.
Verifiziert
Leider waren die Druckerpatronen mit meinem Drucker nicht kompatibel. Nachdem ich sie, auch die zum Versuch eingelegten, zurück geschickt hatte, bekam ich unverzüglich den Gesamtpreis rückerstattet. Vielen Dank für die Kulanz.
Verifiziert
Tonerkatuschen passen sehr gut in die Aufnahme. An den Plastikstreifen muss man schon sehr stark ziehen um den zu entfernen. Siehe Foto. Habe ich zuerst nicht hinbekommen, weil der Schutzstreifen sehr fest sitzt. Man will ja auch nichts kaputt machen.
Ein kleiner Hinweis das man richtig fest ziehen muss wäre hilfreich gewesen. Hat später noch geklappt.
Der Drucker hat gemerkt das es keine Orginal HP Kartuschen sind, aber er druckt trotzdem und das bis jetzt sehr gut 👍
