toner-partner.deBewertungen:
4.403 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.553 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
KE
Klaus E.
Ladbergen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 1.10.23 zwei Druckerpatronen bestellt. Bis heute außer einer Bestellbestätigung nichts mehr gehört.
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Antwort von toner-partner.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeit nicht eingehalten
Versand anstatt ein Tag wie versprochen, eine Woche. Ich habe den Toner dringend gebraucht…
Sinnlos!
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Antwort von toner-partner.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen intern an unser Lager weitergeben, um den Punkt "Verpackung" zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist immer noch nicht eingetroffen. Hauptsache die Rechnung ist da.
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Antwort von toner-partner.de
17.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von toner-partner.de
09.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Anfrage.
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Antwort von toner-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut unserem System wurde Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit bereits bearbeitet.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
MH
Maria H.
Whv.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe wird nicht gleichmäßig ausgedruckt, so als ob die Farbe zu Ende geht, nicht dass sie neu ist.
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Antwort von toner-partner.de
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute meine Lieferung nicht erhalten, aber schon bezahlt
P.Bach
Schärstrasse 55
21031 Hamburg
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09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
HS
Hansjörg S.
Mehren
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
viel zu spät geliefert
angekündigter Liefertermin um über eine Woche verspätet,
das war meine erste und letzte Bestellung
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Antwort von toner-partner.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung, Toner Passt nicht Tagelang keine Antwort, nie wieder. Super Unprofessionel.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
mit den zuletzt gelieferten tinten…BIN ICH ÜBERHAUPT NICHT ZUFRIEDEN
mit den zuletzt gelieferten tinten druckt mein Drucker nicht zeigt jeweils fehlende Tinte an!!!!
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Antwort von toner-partner.de
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir haben soeben Ihre Reklamation an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Diese wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lage Lieferzeit
Lieferzeit viel zu lange.
Geliefert erst nach Nachfrage.
Montag bestellt Samstag geliefert.
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht gekommen. Telefonisch reklamiert. Über 40 Minuten in der Warteschleife!!!!!!!
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Antwort von toner-partner.de
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis Heute nicht…
Die Ware wurde bis Heute nicht geliefert!!!!
Das war vermutlich meine letzte Bestellung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, bin sehr enttäuscht. Bis jetzt habe ich noch keine Ware bekommen.
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Antwort von toner-partner.de
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war eine der beiden Patronen nur halb voll und die andere funktioniert gar nicht .
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Antwort von toner-partner.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Anruf lange Wartezeiten.
Auf den Rückruf wegen der Reklamation warte ich immer noch.
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Antwort von toner-partner.de
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist und bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung.
Ihr Anliegen wird gerade intern von unserer Fachabteilung bearbeitet, diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
AS
Anke S.
Remseck
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
wechseln sie ihren auslieferer. gls liefert nicht zu, sondern nur an der paketstelle ab
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Antwort von toner-partner.de
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
DG
Dr. Horst G.
Halle
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht vorhanden. Lapidare Entschuldigung, danach keine Reaktion mehr.
HoGlö
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Antwort von toner-partner.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht kein Rückruf nach 1,5 Wochen Geld kassiert kein Returenschein bekommen
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Antwort von toner-partner.de
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Versprechen, passt nicht.
Unnütz €ausgegeben.
Keine gute Idee.
..Nie wieder
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Antwort von toner-partner.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir dort die nötigen Informationen erhalten um Ihr Anliegen adäquat zu bearbeiten.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de