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toner-partner.de
Bewertungen:

4.396 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.564 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
toner-partner.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.03.2024
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Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
TF
Thomas F.
Chemnitz

Relevanteste negative Bewertung

22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de

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Relevanz
(553)
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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02.05.2024
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02.05.2024
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01.05.2024
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30.04.2024
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KA
Kerstin A.
Karlsruhe
30.04.2024
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WO
29.04.2024
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24.04.2024
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24.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
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vor 13 Tagen
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leider ist die Bestellte Ware bei mir…nie eingetroffen

leider ist die Bestellte Ware bei mir nicht eingetroffen , nach zwei Wochen habe ich angerufen und kein Verständnis unfreundliche Beratung , Auch Versandkostenerstattung wurde verneint . Es ist auch kein Entgegenkommen Ihrer Seite obwohl ich laufend benachrichtigt wurde das die Ware laufend fehl geschlagen ist . daher kann man Ihr Unternehmen nicht weiter empfehlen da die Ware nie am Zielort ankommt.
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Antwort von toner-partner.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
vor 9 Tagen
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Ich bestellte erstmalig eine Tonerkartusche bei Ihnen die für meinen Drucker kompatibel sein sollte, um Geld zu sparen. Leider ging dieser nicht hinein, es bestand vielmehr die Gefahr, meinen Drucker zu beschädigen. Jetzt habe ich nur Ärger damit und muss mir erneut eine Kartusche bestellen. Somit kann ich auch nicht drucken.
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Antwort von toner-partner.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
FF
F F.
Lauta
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine bestellte und bezahlte Ware leider noch nicht erhalten!!! Obwohl versprochen wird, Lieferung innerhalb von 2 Werktagen!!! Wird die Ware bis zum 08.05.2024 nicht zugestellt, sofortige Rücküberweisung des von mir gezahlten Betrages ohne nochmalige Aufforderung. Freundliche Grüße Fred Fritsche
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Antwort von toner-partner.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
WM
Werner M.
Rudolstadt
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten inakzeptabel

Die Lieferzeit für eine einfache Tonerkartusche soll voraussichtlich 12 Tage betragen (wenn alles gut läuft, lt. telefonischer Auskunft!). Das ist keine Empfehlung für das Unternehmen.
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Antwort von toner-partner.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner