toner-partner.deBewertungen:
4.360 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.353 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
ProduktToner
Produkt, Preis, Versand - TOP! Lieferung unmöglich! Lieferdienst GLS hat die Lieferung gleich an einer Station, drei Kilometer entfernt, abgegeben.
Empfehlung: TonerPartner wählen, aber Lieferdienst abwählen!
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TW
Thomas W.
Regensburg
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn es heißt das etwas verfügbar ist und ich es bestelle erwarte ich auch das es in den angegeben Zeitraum geliefert wird.
Das ist sehr enttäuschend da ich die Toner schnellstmöglich brauche.
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Antwort von toner-partner.de
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Will nicht lieferbare Produkte verkaufen
Wirbt auf Homepage mit 1-Tages-Lieferung. Nach über 4 Wochen nur Durchhalte-emails an Kunden, sonst nichts.
Wenigstens die Erstattung nach Stornierung ging zügig.
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Antwort von toner-partner.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es müsste schneller und genauer mitgeteilt werden, ob das bestellte Produkt lieferbar ist. Der Lieferzeitpunkt müsste früher und genauer benannt werden.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung. Das Gleiche ist mir schon einmal passiert. Zweite Chance auch vertan. Never again Toner Partner. Sorry
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Antwort von toner-partner.de
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Druckerpatrone bestellt vor einer Woche, laut Toner Partner nächsten Werktag da. Nicht gut,
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Antwort von toner-partner.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
schneller liefern oder kenntlich machen, wenn ein Artikel derzeit nicht lieferbar ist!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechten Kundenservice.
Habe nach 8 Tage keine Vorkassenrechnung sowie keine Ware Erhalten.
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Antwort von toner-partner.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei einer Vorkassenrechnung wird die Ware erst versendet, sobald eine Zahlung bei uns eingegangen ist.
Ihre Rechnung ist gestern bei uns eingegangen, sodass diese zeitnah eingebucht wird.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
die Patronen funktionieren nicht. Der Drucker nimmt sie nicht an.
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Antwort von toner-partner.de
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.toner-partner.de/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Toner-partner.de
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 21.01 bestellt und bis heute noch nicht versendet !!
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Antwort von toner-partner.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die bestellte Ware noch nicht erhalten
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Antwort von toner-partner.de
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
RH
ROSY H.
TÖNISVORST
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
DIE WARE SOFORT BEZAHLT, ABER BIS DATO NUCHT ERHALTEN.
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Antwort von toner-partner.de
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurde bereits zu Ihrer Sendung eine Nachforschung bei GLS eingeleitet. Sobald wir eine Antwort erhalten, wird sich unser Kundenservice bei Ihnen melden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
ML
Matthias L.
Berlin
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche noch keine Lieferung in Aussicht
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Antwort von toner-partner.de
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten ( 1 Woche )
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Antwort von toner-partner.de
09.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
HL
Hermann L.
Neuruppin
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung die auf immer noch warte Ich
Lieferung die auf immer noch warte Ich
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Antwort von toner-partner.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Laut der Sendungsnummer wird Ihr Paket voraussichtlich heute zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Warte seit 7 Tagen auf meine Ware
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Antwort von toner-partner.de
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin sicher stellen.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Waren kommt nicht.
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Antwort von toner-partner.de
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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