toner-partner.deBewertungen:
4.396 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.564 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Weiterlesen
TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
Weiterlesen
Bewertungen für toner-partner.de
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, jedoch wiederholt Lieferzeit nicht eingehalten. Überlege ob ich eilige Bestellungen weiter hier tätigen sollte.
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde PG-560 XXL, Druckerpaket-Beschriftung mit PG-560 XXL, Inhalt ab im Druckerpaket nur PG-560 XL, sieh Foto
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
MS
Michael S.
Augsburg
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Zahlungsabwicklung, schnellere Lieferung
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es durch DHL zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Bestellung bereits gestern zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice Telefon u E-Mail schnell und höflich.
Nutzt bitte einen anderen Lieferanten. GLS ist sehr unzuverlässig!!! Paket wurde entgegen der Abstellanweisung im Regen abgestellt. Ihr verspielt dadurch sehr viel Sympathie.
Kundenservice ( Telefon u E-Mail) bezüglich Probleme beim Einkauf war sehr schnell und höflich. Vielen Dank. Gerne wieder.
Bewertung melden
GB
Gerd André B.
40225 Düsseldorf
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Puenktlicher liefern und einen verbesserten direkten Telefonkontakt
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert, als beim Kauf des Artikels angegeben.
Bestellt wurde am 7.11. (Dienstag) mit der Angabe, dass am Tag selber versendet werde, der Versand fand aber erst am 10.11. (Freitag) statt.
Die Versanddauer an sich ist nicht das Problem, nur sollte man dann nicht behaupten, am Tag selber zu versenden. Und es wurde auch keine Mail zu einer Verspätung geschickt, dafür kam 2 x Werbung, das macht keinen guten Eindruck.
Bewertung melden
KK
Kurt K.
Barnstedt
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme mit derlieferzeita
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompter Austausch eines fehlerhaften Teils
Das erste Teil (kompatibles Teil) war fehlerhaft, die prompte kostenfreie Nachlieferung erfolgte ohne Probleme!
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toner ja ok.Aber die Lieferung durch GLS eine Katastrophe. Warte schon 8tage auf meine Lieferung.
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
hätte gerne das kostenlose Mac Heft aber in einem anderen Absatz wurde hingewiesen , daß es kostenpflichtig ist !!!! Welch eine Verwirrung !!!!
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den beschriebenen Sachverhalt nicht nachvollziehen. Wenden Sie sich gerne an Unser Qualitätsmanagement, damit wir dort Ihr Anliegen bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Naja der Versand könnte schneller gehen aber die Ware ist gut.
Einmal dort bestellt und man zugespamt mit nerviger Werbung.
Bewertung melden
AU
Angelika U.
Satow
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lierung lang,defekte Ware und lange Bearbeitung bei Reklamation
Bewertung melden
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Inernetseite
Bewertung melden
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange,
Geld wurde per sofortpberwesungvam Do gesendet. Packet aber nur am Freitag.
Packet kam Dienstag an.
Freitag wäre auch gut gewesen.
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe auf PayPal gedrückt doch es wurde die Teuerste Variante Nach nahme gewählt . Ich im Rollstuhl in die Stadt zum Postshop, weil der Post Zusteller kein wechselgeld hatte.
Bewertung melden
GK
Gerd K.
Gosen-Neu Zittau
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Gab Huddelei mit GLS
Bewertung melden