toner-partner.deBewertungen:
4.368 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.378 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand erst nach einer Woche, weil Ware bei Bestellung wohl bereits ausverkauft war. Bitte in Zukunft knappe Ware im Portal kennzeichnen.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen!
Bezahlung per PayPal am 26.03.24, bisher immer noch keine Ware bekommen.
Update 24.04.24 Lieferung erfolgte am 19.04.24 das sind über 3 Wochen Lieferzeit!!
Bei der Lieferung fehlte eine bestellte Farbe im Paket, wurde nach Rücksprache am 24.04.24 nachgeliefert. Farbe Cyan wurde anders als bestellt geliefert! Rücksprache Kundenservice, gibt nur diese obwohl die anderen 3 Farben richtig sind.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung fehlerhaft
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Endlich die Ware schicken!!!!!
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
MB
M. B.
Berlin
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Einsetzen der Tintenpatrone ungewöhnliche Geräusche des Druckers.
Offensichtlich keine Originale. Dann hat der Drucker Probleme mit dem Papiereinzug. Endlose Versuche.
Drucker defekt. Ganz offensichtlich waren die Patronen der Auslöser.
+ EUR 30,00 Mülleimer.
Nie wieder
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr komische preisgestaltung als mehrfachkäufer wird es teurer geht man über die google suche das gleiche orodukt zum bruchteil des preises
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
DF
Detlev F.
Bielefeld
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell aber der druck des Laserdruckers ist jetzt sehr blass.
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IS
Ingrid S.
Faleknsee
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Toner war nicht lieferbar, leider erst nach meiner Nachfrage wurde mir das mitgeteilt. Gemäß Onlineshop wäre die Ware am gleichen Tag versandt worden und war auch vorhanden.
Die Rechnung Paypal gezahlt, aber zurücküberwiesen wurde noch nichts.
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bezahlvorgang war mit Hindernissen, so das ich als 78 jähriger Schwierigkeiten hatte den Kauf abzuschließen. Es gibt da vom Wettbewerb einfachere Verfahren worauf ich wahrscheinlich zurückgreifen werde.
Mit freundlichen Grüßen
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher nach einer Woche nach meiner Bestellung keinerlei Reaktion oder gar ein Lieferung. Das war meine erste und zugleich letzte Bestellung
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Antwort von toner-partner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
OS
Oliver S.
Lautertal
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben
Auf der Homepage waren die Toner die ich brauchte als verfügbar zu sehen. Und ich warte seit über 1 Woche darauf.
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Antwort von toner-partner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bauteile für die Patrone des Laserjets Typ M1212nf sind schlecht verarbeitet. Zwei kleine Teile sind beim vorsichtigen!!! Einsetzen abgefallen und mussten aus dem Gehäuse gefischt werden. Zum Glück konnten die Teile wieder angebracht werden. Die Patrone wirkt insgesamt unstabil. Der Kunststoff ist zu weich.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unterschiedliche Kartuschen bei Bestellung in einem Set
Habe für einen HP Laserjet alle 4 Kartuschen bestellt und war dann doch sehr überrascht bei einer Farbe einen anderen Kartuschen-Aufbau vorzufinden. Die Herstellerfirma ist zwar identisch, aber die Adressen sind unterschiedlich, was auf zwei Bezugsquellen hindeutet. Im Fall einer Einzelbestellung ist das ok, aber wenn ich schon ein Set bestelle, dann erwarte ich auch die gleiche Qualität. Zur Produktqualität kann ich noch keine Aussage treffen.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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UK
Udo K.
Essen
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mich mit Bewertungsanfragen nerven - aber ohne bisher erfolgte Warenlieferung.!!!
Zu welcher Bewertung führt sowas wohl?
Natürlich: "Note 6" ...Setzen!
Mit genervten Grüßen.
S.
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Antwort von toner-partner.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
bei einer 2.bestellung ware eine gutschrift nach einer 1.bestellung nicht berücksichtigt. diese gutschrift nliegt noch vor. bei der zweioten lieferung
wurde wieder eine falsche ware geliefert. die gutschrift nr.1 wurde nicht vom
rechnungsbetrag abgezogen. ich habe nun € 19,- guthaben und noch eine falsche
betroge mit der ich wieder nicht anfangen kann.
mann sollte keine werbeversprechen machen und unbfähigen service liefern .
am Telefon wird man abgewürgt. eine unfähige firma.
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Antwort von toner-partner.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können, die Erstattung für die erste Falschbestellung haben wir bereits in die Wege geleitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von Tonpartner
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutscheine lassen sich nicht einlösen
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