toner-partner.deBewertungen:
4.404 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.452 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie oft soll ich sie noch bewerten? Bevor die Ware eingetroffen ist werde ich mich nicht mehr an einer Umfrage beteiligen!
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben bis Heute die bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten.
Die Kommunikation zur Problembehebung ist mangelhaft.
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Antwort von toner-partner.de
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Unsere Fachabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
HD
Hans Karl D.
Papenburg
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
eine einzige Enttäuschung
werben mit "auf Rechnung" aber halten es nicht ein.
geben Liefertermin vor, aber haben die Ware garnicht auf Lager.
usw.
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Antwort von toner-partner.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
mit freundlichen Grüßen, Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde PG-560 XXL, Druckerpaket-Beschriftung mit PG-560 XXL, Inhalt ab im Druckerpaket nur PG-560 XL, sieh Foto
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Antwort von toner-partner.de
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit über 1 Woche auf eine Lieferung. Habe vor 2 Tagen den Kundenservice angeschrieben, bisher ohne Antwort...
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket war an zwei Stellen aufgerissen und man hätte problemlos Dinge draus entfernen können.
Rest war in Ordnung
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Antwort von toner-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nicht werben, heute bestellen, morgen geliefert , und dann ist die Ware nach 5 Tagen immer noch nicht da.
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Antwort von toner-partner.de
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir mit einer unerwarteten Stornierung konfrontiert wurden. Dies entspricht nicht unserem üblichen Service und wir bemühen uns, dass dies nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen, Marie Lehmann von toner-partner.de
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware bisher nicht erhalten. Angebliche Lieferschwierigkeiten. Müsste also im Geschäft drucken gegen
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Antwort von toner-partner.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe gleich 2 Sätze Druckerpartonen gekauft, bei beiden wird gelb nicht angenommen, auch die anderen sind nicht gut
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Antwort von toner-partner.de
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe beim Lieferung
Die Lieferungsfirma, die sie engagiert haben, hat das packet in einen packetshop geladen, den 2.8 km entfernt ist
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Antwort von toner-partner.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Drucker verlangt Epson Patronen, dauert etwas, bis der erste Druck kommt, nur bei dem Preis kannst nicht mäckern
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
deshalb Mangelhaft, weil ich immer noch keine Ware habe, und ich auch
keine antwort bekomme wo die ware bleibt.
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Antwort von toner-partner.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompter Austausch eines fehlerhaften Teils
Das erste Teil (kompatibles Teil) war fehlerhaft, die prompte kostenfreie Nachlieferung erfolgte ohne Probleme!
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MS
Martin S.
Bad Dürrheim
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Lieferung !
Ich habe bis zum jetzigen Zeitpunkt die Ware noch nicht erhalten also kann ich auch nichts darüber schreiben !!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Band war nicht brauchbar . Sehr schlechte Qualität
Besser solche schlechte Ware überhaupt nicht anbieten
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung des Toners erfolgte nicht, wie versprochen in zwei Tagen sondern hat fast eine Woche gedauert.
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Antwort von toner-partner.de
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch den Versanddienstleister zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
GM
Günther M.
Schallbach
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zögerliche Lieferung, trotz Vorkasse. Knapp eine Woche Lieferzeit nach dortiger Zahlingseingangbestätihung.
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15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
EP
E. P.
München
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung stand 1 - 2 Tage, bestellt am letzten Wochenende, Druckpatronen sind immer noch nicht da
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26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu späte Lieferung obwohl es versprochen wurde, dass es innerhalb von 1-2 Werktagen versendet wird.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe 5 Toner bestellt, gleich der erste wurde vom Drücker nicht erkannt und musste diesen entsorgen
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.toner-partner.de/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de