toner-partner.deBewertungen:
4.414 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.617 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
GB
Gerd B.
45289 Essen
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von toner-partner.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne möchten wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den beschriebenen Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns trotz Aufforderung keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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KG
Klaus G.
Schiffweiler
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten stimmen leider nicht...
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Anruf lange Wartezeiten.
Auf den Rückruf wegen der Reklamation warte ich immer noch.
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Antwort von toner-partner.de
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist und bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung.
Ihr Anliegen wird gerade intern von unserer Fachabteilung bearbeitet, diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
die kompatibelen Tintenpatronen sind öfters mal nicht zu gebrauchen, da der Drucker sie nicht erkennt
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IF
Ingrid F.
schönau
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert: Bestellung und Lieferung!
Leider zeigt mein Drucker immernoch zu wenig Tinte!
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von toner-partner.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferschnelligkeit zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von Toner-Partner.de
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet.
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Antwort von toner-partner.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihnen seitens unseres Kundenservice bereits am 28.6.2023 geantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
EN
edgar n.
Petershagen/Eggersdorf
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Seit über einer Woche warte ich auf die Ware - ich bin sehr sehr enttäuscht!!!!
Bisher gab es auch keine Begründung, warum nicht geliefert werden konnte.
"Wir versenden noch am gleichen Tag der Bestellung", heißt es auf der Internetseite.
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Antwort von toner-partner.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern,. dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Dies ist nicht unser gewohnter Standard.
Etwaig entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tonerpartner.de
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es war schnell geliefert
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Antwort von toner-partner.de
01.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Toner-Partner.de und usnerer Schnelligkeit zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von Toner-Partner.de
BS
Bernhard S.
WILLICH
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von toner-partner.de
01.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferschnelligkeit zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von Toner-Partner.de
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
hat zu lange gedauert
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da sich die Lieferung verzögert hatte, erfolgte auf meinen Rückfrage eine verbindliche Aussage. Das fand ich gut. Heute ist die Sendung eingetroffen.
herzlichen Dank.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit der Lieferung.
Ob ich genau so viele Seiten damit drucken kann wie mit original HP Patronen kann ich erst feststellen, wenn die erst Patrone leer ist.
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Antwort von toner-partner.de
01.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Toner-Partner.de sowie unserer Lieferschnelligkeit zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von Toner-Partner.de
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte versehentlich Toner bestellt und diese Bestellung gleich storniert. Leider habe ich die Ware trotzdem erhalten.
Ich hatte um einen Retourenschein gebeten, aber nur von Ihnen die Bitte für eine Bewertung erhalten und keine Antwort von TonerPartner.
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Antwort von toner-partner.de
30.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer verzögerten Rückmeldung geko0mmen ist.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Falschbestellung die Kosten für die Retoure selbst tragen. Nähere Informationen entnehmen Sie unseren AGB.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zeitversetzt, 2 Tage nach dem angekündigten Termin
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