toner-partner.deBewertungen:
4.404 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.452 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
leider ist die Bestellte Ware bei mir…nie eingetroffen
leider ist die Bestellte Ware bei mir nicht eingetroffen , nach zwei Wochen habe ich angerufen und kein Verständnis unfreundliche Beratung ,
Auch Versandkostenerstattung wurde verneint . Es ist auch kein Entgegenkommen Ihrer Seite obwohl ich laufend benachrichtigt wurde das die Ware laufend fehl geschlagen ist .
daher kann man Ihr Unternehmen nicht weiter empfehlen da die Ware nie am Zielort ankommt.
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Antwort von toner-partner.de
vor 5 Stunden
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
FF
F F.
Lauta
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe meine bestellte und bezahlte Ware leider noch nicht erhalten!!! Obwohl versprochen wird, Lieferung innerhalb von 2 Werktagen!!!
Wird die Ware bis zum 08.05.2024 nicht zugestellt, sofortige Rücküberweisung des von mir gezahlten Betrages ohne nochmalige Aufforderung.
Freundliche Grüße
Fred Fritsche
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Antwort von toner-partner.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service mangelhaft
Ich habe letzte Woche Toner bei TonerPartner bestellt. Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Eine schriftliche Nachfrage beim Kundenservice, bis wann ich mit der Lieferung rechnen kann, wurde bis heute nicht beantwortet. Hier bin ich wohl in der Service-Wüste gelandet.
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Antwort von toner-partner.de
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Im Onlie-Shop ist die Ware auf Lager und nach der Bestellung ist die Ware nicht Lieferbar bzw. erst in ca. 10 -14 Tagen! Ganz schlecht für Geschäftskunden!
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Antwort von toner-partner.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung obwohl Lieferung innerhalb 2 - 3 Tagen zugesichert wurde.
keine Ware erhalten obwohl Lieferung innerhalb 2 - 3 Tagen zugesichert wurde. Das Geld wurde sofort abgebucht aber noch nicht zurücküberwiesen
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Antwort von toner-partner.de
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde einfach vor der Haustür abgelegt und war für zig Personen zugänglich. Nicht gut ,sonst allerdings recht schnell.
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Antwort von toner-partner.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe hat mir nicht gefallen drücke zeigt immer leer und drucken ist mit streifen und das war mit andere nie den Fall
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11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Toner für unseren Fotokopierer ist zwar "billig", funktioniert aber nicht und wird von uns Reklamiert.
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18.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
2 verschiedene Geschäfte nur einer löst den 25% Rabatt ein … Unterschiedliche Preise … nur verasche 😩😩😩
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vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach einer Woche noch nicht erhalten. Aber die Bitte um Bewertung ist schon da.
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09.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ware bestellt aber nichts bekommen. Das verdient weniger als 1 Stern
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vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
RS
Rainer S.
Herrieden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen und das nach 7 Tage???
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10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service,fast eine Woche auf Druckerpatronem gewartet
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Antwort von toner-partner.de
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
WS
Wolfgang S.
Leinfelden
vor 13 Tagen
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Ware bezahlt aber nicht geliefert
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vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
FK
Friedrich K.
Bechhofen Pfalz
vor 12 Tagen
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Bisher Sendung nicht erhalten
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Antwort von toner-partner.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
HM
H. M.
Oberkirch
11.04.2024
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Bis jetzt nix gekommen....
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15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit!
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Antwort von toner-partner.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
vor 3 Tagen
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vor 9 Tagen
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Reklamation die sehr eilig ist, weil der Drucker nicht läuft wegen mangelhafter Lieferung, muss man ewig warten.
Nachtrag: Gar nichts wurde bearbeitet. Keinerlei Rückmeldung oder Ersatz.
Wir haben am 26.03 keinerlei E-Mail von Ihnen erhalten. Ich weiß auch nicht was dieser ganze Quatsch soll. Spätestens nach dieser Bewertung hätte die E-Mail noch mal gesendet werden müssen
Nachtrag:
OK
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