toner-partner.deBewertungen:
4.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.566 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bis heute keine Ware erhalten, obwohl Versand längst hätte erfolgen müssen
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GJ
Gunar J.
Ostrach
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versprechen einhalten und 10 % auf Rechnungsbetrag bei Neukunden Rabatt gewähren.
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Antwort von toner-partner.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rabatte nur auf unserer Shopseite https://www.tonerpartner.de/ in Abzug gebracht werden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir bitten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach dem einsetzen der neue Toner zeigt wieder dass ich der Toner ersetzen soll.
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Antwort von toner-partner.de
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. An dieser Stelle wird Ihnen ein Reset weiterhelfen können, teilen Sie uns Ihr Druckermodell mit, damit wir Ihnen eine solche Reset-anleitung zusenden können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht geliefert; keine Angabe zu neuem, zuverlässigem Liefertermin
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Antwort von toner-partner.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war bei Bestellung für Mittwoch angekündigt, kam aber erst Freitag.
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Antwort von toner-partner.de
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Toner-partner.de
JF
Jochen F.
Berlin
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, Service völlig unzureichend, rate von diesem Lieferanten ab.
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Antwort von toner-partner.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider erkennt mein Drucker die Patrone nicht weil sie nicht Original HP ist.
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04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war eine Katastrophe / 5 Werktage / keine Info bzgl. Verzögerung
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19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
HT
Helga T.
Ascona
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
erst keine Ware, dann die falsche- alles zurück, hoffentlich auch das Geld.
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30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung! Eine solch lange Wartezeit hatte ich bisher noch nie!
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08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toner erden nicht erkannt
Bestellung sehr schnell . Toner funktionieren nicht für angegebenen Drucker
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Antwort von toner-partner.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Ihre Reklamation ist bei uns eingegangen und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die angekündigte Lieferung innerhalb kürzester Zeit zieht sich lang dahin.
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Antwort von toner-partner.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die schlechtesten Toner Patronen die ich bisher bekommen habe. Nie wieder!
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Antwort von toner-partner.de
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Verpackung stark beschädigt,
inklusive des Druckerpapiers.
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich drucke, rattert es ganz laut, und dann kommt der Druck auch raus.
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Antwort von toner-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.toner-partner.de/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Beschreibung passt der Toner Als das angekommen ist was leider nicht.
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Antwort von toner-partner.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, steht unsere Fachabteilung bereits mit Ihnen zur Klärung in Kontakt. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vor jedem Druck muß die Kartusche herausgenommen und geschüttelt werden.
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Antwort von toner-partner.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
IH
Ivana H.
München
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
toner nicht lieferbar + das melden sie mir erst nachdem ich bezahlt hab!
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Antwort von toner-partner.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Patrone wird nicht erkannt somit ist eine Tintenfüllstand nicht lesbar.:.
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Antwort von toner-partner.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware kommt nicht zur Auslieferung. Ohne Informationen dazu !
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Antwort von toner-partner.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de