toner-partner.deBewertungen:
4.397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.499 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
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Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
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22.12.2023
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Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
12.10.2023
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13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
12.10.2023
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Bestellte Ware kommt nicht zur Auslieferung. Ohne Informationen dazu !
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13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
10.10.2023
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Warte immer noch auf meine Bestellung.
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12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
RS
Rocco S.
Leipzig
10.10.2023
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Keine Ware und kein Kontakt!
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12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
MH
Markus H.
Gerolstein
10.10.2023
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Wir haben die Ware bis heute nicht erhalten !!!!
Aber über Paypal sofort bezahlt!
Deshalb die Note Mangelhaft!!!!
Wir benötigen ganz die Dringend die bestellte Ware!
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10.10.2023
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Zum zweiten Mal keine Info zu Liefertermin!
Zum zweiten Mal im Abstand von 2 Monaten Tintenpatronen für verschiedene Drucker bestellt, Bestellbestätigung erhalten und danach nichts mehr. Nach 3 Tagen telefonisch angefragt und erfahren, dass Ware nicht lieferbar und auch kein Liefertetmin zugesagt wurde. Sehr ärgerlich! Positiv war, dass es keine Probleme gab, die Ware zu stornieren und Mitarbeiter nett sind. Man sollte entweder Zeit haben bis zum Patronenwechsel, oder sich vorab nach der Verfügbarkeit erkundigen!
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12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
10.10.2023
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Lieferung dauert 1Woche.
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10.10.2023
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Bezahlung wurde gleich vorgenommen. Vor einer Woche habe ich Tonerpatronen bestellt. Am Freitag habe ich darum gebeten mir wenigstens das zu senden, was lieferbar ist. Gestern Abend (Montag 18:30 bekomme ich die Nachricht die Teillieferung verlässt das Haus? Toner Partner wirbt mit schneller Lieferung - kann ich so nicht bestätigen. Auch wenn Dinge im Lieferverzug sind kann es nicht sein, das man lieferbare Artikel erst nach 10 Tagen auf Nachfrage bekommt.
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12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
09.10.2023
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Termin nicht eingehalten
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12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
09.10.2023
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noch keine Lieferung erhalten
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12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
08.10.2023
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Bis heute keine Ware erhalten
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10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
KE
Klaus E.
Ladbergen
08.10.2023
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Am 1.10.23 zwei Druckerpatronen bestellt. Bis heute außer einer Bestellbestätigung nichts mehr gehört.
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10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
08.10.2023
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10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Gerne würden wir Ihre Anliegen bearbeiten, doch bedauerlicherweise können wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen, da Sie uns keinerlei weiteren Daten zur Verfügung gestellt haben. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
08.10.2023
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Ich komme beruflich aus dem Handesbereich. Und ich fand nicht Gut dass, sie die Kundschaft nicht anschreiben und informieren, wenn eine Ware nicht an Lager ist. Zudem hätte ich vielleicht den Teil, der an Lager ist, schon vorher gehabt. Eine kurze Frage oder Info wäre toll gewesen. Mit freundlichen Grüßen Tobias M.
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HS
Hansjörg S.
Mehren
08.10.2023
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viel zu spät geliefert
angekündigter Liefertermin um über eine Woche verspätet,
das war meine erste und letzte Bestellung
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Antwort von toner-partner.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
07.10.2023
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Beide Patronen tuen es nicht
Beide patronen tuen es nicht
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Antwort von toner-partner.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
06.10.2023
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Unterirdisch. Am 25.09.23 um 11Uhr36 einen lt. Webshop lagernden Toner bestellt. Gleich per Kreditkarte bezahlt. Brauch Ihn für einen Kunden. Keine Versandbestätigung am 25.09. bekommen, am 26.09 auch in meiner Anmeldung Shop, kein Verlauf. Anruf bei diesem Unternehmen. Antwort Ja, geht morgen raus. Verspätung tut uns leid. Mittwoch, keine Nachricht, über Versand. Donnerstag auch nix. Freitag früh, 0Uhr5, Email. Ja, wir haben Sie nicht vergessen, aber noch kein Versand.
Freitag 29.09. 9 Uhr Anruf. Herr an Hotline, geht heute noch raus. Danke, schönes Wochenende. Kein Versandmeldung. Montag 0 Uhr 5, Es tut uns leid. Email.
Montag 02.10.23 Anruf, Antwort Hotline, Ihr Toner ist verpackt. Geht heute noch raus. Dienstag 03.10.23. 0uhr 5, Email. Ihr Toner, leider, noch nicht versendet. Mittwoch 04.10.23. Anruf.
Antwort, es tut uns leid. Ja, aber bitte ich brauch den Toner. Antwort Hotline, ich sprech mal mit Kollegen. Man wartet, dann, ja, Kollege sagt, am Freitag wird Toner versendet. Äh, Freitag , seit letzten Dienstag heißt es.. und er war da und ist bezahlt. Ja, es tut mir furchtbar leid. Meine Antwort, und ich muß Ihnen sagen, ich brauch den Toner , meine Kunde wartet. Erste und letzte Bestellung bei Ihnen. Sowas kann ich nicht brauchen.
Jetzt, 7.10.23 0 Uhr 5. Statt eine Versandnachricht. Email, ES TUT UNS FURCHTBAR leid, und juhu, wir haben Sie nicht vergessen.. aber NEIN.
Also, Samstag, Zukunft 9 Uhr, Anruf .. wo bleibt mein Toner.
Es ist ein Albtraum. Einmal und nicht wieder.
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Antwort von toner-partner.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
05.10.2023
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht erhalten
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Antwort von toner-partner.de
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Da sich Ihre Versandadresse in Luxemburg befindet, kann diese nicht an Sie zugestellt werden.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Toner-partner.de
MH
Michael H.
Hattenheim
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferung - 4 Tage! Ich habe die Trommel dringend gebraucht!
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