Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
Lieferzeit zwar etwas verspätet, aber noch im Rahmen. Rechnungsausdruck war miserabel.Und das als Tonerlieferant ..... Habe ich auch per Mail mitgeteilt, wurde aber nicht drauf geantwortet. Hätte erwartet, das mann mir online eine Rechung ohme Streifen geschickt hätte. Sonst soweit alles in.Ordnung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach einer Woche noch nicht erhalten. Aber die Bitte um Bewertung ist schon da.
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Antwort von toner-partner.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
Schlechter Kundenservice.
Leider habe ich auf eine Anfrage zur Lieferung via Bestellplattform sowie über eMail keine Antwort bekommen
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
Bezahlung per PayPal am 26.03.24, bisher immer noch keine Ware bekommen.
Update 24.04.24 Lieferung erfolgte am 19.04.24 das sind über 3 Wochen Lieferzeit!!
Bei der Lieferung fehlte eine bestellte Farbe im Paket, wurde nach Rücksprache am 24.04.24 nachgeliefert. Farbe Cyan wurde anders als bestellt geliefert! Rücksprache Kundenservice, gibt nur diese obwohl die anderen 3 Farben richtig sind.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung fehlerhaft
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Endlich die Ware schicken!!!!!
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
Nach Einsetzen der Tintenpatrone ungewöhnliche Geräusche des Druckers.
Offensichtlich keine Originale. Dann hat der Drucker Probleme mit dem Papiereinzug. Endlose Versuche.
Drucker defekt. Ganz offensichtlich waren die Patronen der Auslöser.
+ EUR 30,00 Mülleimer.
Nie wieder
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr komische preisgestaltung als mehrfachkäufer wird es teurer geht man über die google suche das gleiche orodukt zum bruchteil des preises
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
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