toner-partner.deBewertungen:
4.364 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.362 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vor jedem Druck muß die Kartusche herausgenommen und geschüttelt werden.
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Antwort von toner-partner.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
IH
Ivana H.
München
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
toner nicht lieferbar + das melden sie mir erst nachdem ich bezahlt hab!
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Antwort von toner-partner.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kamen leider paar Tage später an als versprochen. Kann ja Mal passieren.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware kommt nicht zur Auslieferung. Ohne Informationen dazu !
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Antwort von toner-partner.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
MH
Michael H.
Hattenheim
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferung - 4 Tage! Ich habe die Trommel dringend gebraucht!
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DL
D L.
Gilching
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel sollte am 4.11. geliefert werden - Lieferung erfolgte am 7.11.
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Antwort von toner-partner.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toner wird vom Drucker nicht erkannt.
Reklamation bislang ohne Erfolg.
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Antwort von toner-partner.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Ihre Reklamation liegt uns vor, bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung unsererseits. Unsere Fachabteilung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patrone funktionierte nicht. Service für Rückfragen inkompetent.
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Antwort von toner-partner.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.toner-partner.de/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Toner-Partner.de
FD
Franz D.
Ellwangen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten entsprechen bei weitem nicht den Angaben des Verkäufers
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Antwort von toner-partner.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
AK
Andreas K.
Freudenberg
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam entgegen der Auskunft verzöget in zwei Etappen an
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GB
Gerd André B.
40225 Düsseldorf
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Puenktlicher liefern und einen verbesserten direkten Telefonkontakt
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AU
Angelika U.
Satow
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lierung lang,defekte Ware und lange Bearbeitung bei Reklamation
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RL
Ramona L.
Hartmannsdorf
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Heute ist der 1.11.23 und warte seid den 25.10.23 auf meine Ware
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Antwort von toner-partner.de
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung ist falsch und keiner kümmert sich um die Berichtigung
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Antwort von toner-partner.de
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, wurde Ihnen Ihre gewünschte Rechnung zugesandt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie halten mich hin.
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von toner-partner.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht erhalten. Miserabler Dienstleister
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Antwort von toner-partner.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir anhand der Ihnen ebenso zugesandten Sendungsnummer er sehen konnten, wurde Ihre Bestellung bereits am 20.10.2023 in einem Paketshop zur Abholung bereit gestellt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
SB
S. B.
Lüdinghausen
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche Trommel bestellt, immer noch keine Lieferung.
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir unserem System entnehmen konnten hat Ihre Bestellung unser Lager leider nicht verlassen. Der Betrag wurde Ihnen bereits zurückerstattet.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
Nach 8 Tagen immer noch nicht da, man wird ständig vertröstet.
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Antwort von toner-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
PW
Paul-Ludwig W.
Nordrhein-Westfalen - Borgholzhausen
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen falschen Toner gekauft Umtausch nicht möglich
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu Lage Wartezeit
Lange warten auf Antworten auf Rückfragen
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Antwort von toner-partner.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihnen bereits weitergeholfen und Ihr Anliegen bestmöglich bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.de