toner-partner.deBewertungen:
4.394 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.438 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
pünktlicher liefern
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Antwort von toner-partner.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten stimmen leider nicht...
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Anruf lange Wartezeiten.
Auf den Rückruf wegen der Reklamation warte ich immer noch.
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Antwort von toner-partner.de
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist und bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung.
Ihr Anliegen wird gerade intern von unserer Fachabteilung bearbeitet, diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte versehentlich Toner bestellt und diese Bestellung gleich storniert. Leider habe ich die Ware trotzdem erhalten.
Ich hatte um einen Retourenschein gebeten, aber nur von Ihnen die Bitte für eine Bewertung erhalten und keine Antwort von TonerPartner.
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Antwort von toner-partner.de
30.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer verzögerten Rückmeldung geko0mmen ist.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Falschbestellung die Kosten für die Retoure selbst tragen. Nähere Informationen entnehmen Sie unseren AGB.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
2 gezahlt und nur 1 gekommen. Auf schriftliche Stellungnahme kommt keine Reaktion.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert ja ewig mit der Lieferung,kann nicht mehr drucken.
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Antwort von toner-partner.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Entsprechen nicht was versprochen.
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Antwort von toner-partner.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Gerne möchten wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen und bitten Sie, sich diesbezüglich an unseren Kundenservice zu wenden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
WS
Wolfgang S.
Hameln
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange.
Sonst alles gut.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von toner-partner.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
Gerne würden wir Ihr Anliegen bearbeiten, doch leider können wir Ihren Unmut nicht nachvollziehen, da uns keine weiteren Informationen vorliegen. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen dort adäquat weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de