Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
Unterschiedliche Kartuschen bei Bestellung in einem Set
Habe für einen HP Laserjet alle 4 Kartuschen bestellt und war dann doch sehr überrascht bei einer Farbe einen anderen Kartuschen-Aufbau vorzufinden. Die Herstellerfirma ist zwar identisch, aber die Adressen sind unterschiedlich, was auf zwei Bezugsquellen hindeutet. Im Fall einer Einzelbestellung ist das ok, aber wenn ich schon ein Set bestelle, dann erwarte ich auch die gleiche Qualität. Zur Produktqualität kann ich noch keine Aussage treffen.
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22.03.2024
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Die Bauteile für die Patrone des Laserjets Typ M1212nf sind schlecht verarbeitet. Zwei kleine Teile sind beim vorsichtigen!!! Einsetzen abgefallen und mussten aus dem Gehäuse gefischt werden. Zum Glück konnten die Teile wieder angebracht werden. Die Patrone wirkt insgesamt unstabil. Der Kunststoff ist zu weich.
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26.03.2024
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Der Bezahlvorgang war mit Hindernissen, so das ich als 78 jähriger Schwierigkeiten hatte den Kauf abzuschließen. Es gibt da vom Wettbewerb einfachere Verfahren worauf ich wahrscheinlich zurückgreifen werde.
Mit freundlichen Grüßen
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03.04.2024
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Versand erst nach einer Woche, weil Ware bei Bestellung wohl bereits ausverkauft war. Bitte in Zukunft knappe Ware im Portal kennzeichnen.
Patronen schmieren, dadurch sehr schlechter Druck. Lieferung und Freundlichkeit in Ordnung.
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
Lieferung sehr schnell aber der druck des Laserdruckers ist jetzt sehr blass.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware gekommen was soll man da bewerten
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Antwort von toner-partner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
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Importierte Bewertungen
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