Softwareindustrie24

Bewertungen:

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir mögliche Probleme beheben und unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen ansprechen können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unserem Unternehmen haben. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihr Anliegen verbessern können. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen reibungsloser verlaufen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht die erwartete Version erhalten haben. Ich möchte darauf hinweisen, dass der Erhalt der höheren Version Teil unseres kostenfreien Kulanzverfahrens ist, das darauf abzielt, unseren Kunden stets das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Sie erhalten in diesem Sinne die nächst höhere Version ohne weitere Kosten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da wir ständig bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Ihr Anliegen zu klären oder Ihre Erfahrung zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bewertung mit 3 Sternen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern, um Ihre Zufriedenheit beim nächsten Mal zu erhöhen. Wenn Sie spezifische Anliegen haben oder uns weitere Einzelheiten mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in das Softwareindustrie24 Team. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Es ist wichtig, dass Kunden klare und transparente Informationen über die Produkte erhalten, die sie erwerben. Wir bedauern es aufrichtig, von Ihren Unannehmlichkeiten mit der MAC-Version von Office 2021 zu hören. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass es sich bei unseren angebotenen Produkten um offizielle Lizenzen handelt, die den Vorschriften und Richtlinien der entsprechenden Hersteller entsprechen. Es ist uns wichtig, unseren Kunden klare und transparente Informationen über die von uns angebotenen Produkte bereitzustellen. In Bezug auf die von Ihnen erwähnte Lizenz möchten wir betonen, dass unsere Lizenzen den geltenden Lizenzbedingungen entsprechen und korrekt erworben wurden. Wir verstehen, dass es manchmal Missverständnisse geben kann, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihre Bedenken weiter besprechen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in Softwareindustrie24. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Download Ihrer Software zufrieden waren. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass es bezüglich des Versands Ihrer physischen Produkte zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass eine verzögerte Lieferung Ihre Erwartungen nicht erfüllt und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Versand von Produkten von verschiedenen Faktoren abhängt, darunter auch die Leistung und Zuverlässigkeit des jeweiligen Versanddienstleisters. Obwohl wir Ihre Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen versenden, liegt es letztendlich außerhalb unserer direkten Kontrolle, wie schnell Ihr Paket bei Ihnen ankommt. Wir haben Ihr Anliegen ernst genommen und verstehen den Wert einer transparenten Kommunikation während des Versandprozesses. Wir bedauern, dass die von uns bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummern keine ausreichende Lösung boten und entschuldigen uns dafür. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihre Erfahrung verbessern können, und geben Sie uns die Möglichkeit, das Vertrauen zurückzugewinnen, indem Sie uns erneut als Kunden wählen. Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu haben, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt/Dienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre 1-Sterne-Bewertung ist uns aufgefallen. Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und gezielt darauf reagieren zu können, würden wir uns über weitere Details von Ihnen freuen. Wir haben Sie bereits kontaktiert, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir sind bereit, alles zu tun, um Ihre Bedenken auszuräumen. Sie können uns direkt per E-Mail oder telefonisch erreichen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen das Team von Softwareindustrie24

Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprach. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir würden gerne mehr über Ihr Anliegen erfahren, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie bereit sind, uns mehr Einzelheiten über Ihre Unzufriedenheit mitzuteilen, stehe ich gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Softwareindustrie24

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt/Dienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre 1-Sterne-Bewertung ist uns aufgefallen, aber leider konnten wir keinen Kommentar dazu finden. Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und gezielt darauf reagieren zu können, würden wir uns über weitere Details von Ihnen freuen. Bitte teilen Sie uns mit, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir sind bereit, alles zu tun, um Ihre Bedenken auszuräumen. Sie können uns direkt per E-Mail oder telefonisch erreichen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen das Team von Softwareindustrie24

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu unserer schnellen Lieferung und unserem kompetenten Kundensupport. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserer Serviceleistung zufrieden waren. Wir bedauern, dass trotz Ihrer positiven Erfahrung nur ein Stern vergeben wurde. Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Bedenken oder mögliche Verbesserungsvorschläge zu erfahren, um sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen in Zukunft noch besser gerecht werden können. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass Sie weiterhin zufriedener Kunde bei uns bleiben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrte/r Kunde/Kundin, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und das Feedback, das Sie uns gegeben haben. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Herr T. Z., wir möchten uns aufrichtig für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Office-Lizenzbestellung bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich über die erhaltenen Produkte und die Kommunikation unzufrieden fühlen. Wir möchten klarstellen, dass es unser Ziel ist, unsere Kunden bestmöglich zu bedienen und bei Lieferengpässen eine gleichwertige oder höhere Version anzubieten, wie auf unserer Webseite angegeben. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern oder unklar zu informieren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir die Situation verbessern können. Gerne bieten wir Ihnen Alternativen an. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Das Team von Softwareindustrie24

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung von Office Home and Business entstanden sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass Sie eine spezifische Produktversion bestellt hatten, jedoch aufgrund von Unstimmigkeiten bei der Verfügbarkeit mit der höheren Version konfrontiert wurden. Hierbei handelte es sich um ein unglückliches Missverständnis, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung aufgrund dieser Situation storniert haben. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Kulanzverfahrens möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. In der Artikelbeschreibung wird unser Kulanzverfahren erklärt, bei dem Kunden automatisch die nächsthöhere Version erhalten, falls das bestellte Produkt nicht vorrätig ist. Wir bedauern, dass dieses Verfahren in Ihrem Fall nicht Ihren Wünschen entsprach. Um diese Angelegenheit zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer oder weitere relevante Informationen zukommen zu lassen. Wir werden uns umgehend darum kümmern, Ihr Anliegen zu überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, diese Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre erneute Bestellung bei Softwareindustrie24. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei Ihrer letzten Bestellung erfahren haben. Wir möchten klarstellen, dass ESD für Electronic Software Delivery steht, was bedeutet, dass Sie sofort nach der Bestellung Zugriff auf die Software erhalten. Allerdings kann die Verfügbarkeit des Lizenzschlüssels je nach Vorrat und Produkt bis zu einem Tag dauern. Wir entschuldigen uns, wenn dies zu Missverständnissen geführt hat. Es freut uns, dass Sie die Gutschrift für Ihre Bestellung zeitnah erhalten haben. Wir setzen alles daran, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen reibungsloser abgewickelt werden. Wir schätzen Ihre Loyalität und sind stets bemüht, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass es zu Verwirrungen bezüglich Ihrer Bestellung gekommen ist, und entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war das von Ihnen gewünschte Produkt, Office Home & Business, vorrätig. Leider kam es kurz nach Ihrer Anfrage zu einer unerwarteten hohen Nachfrage, die zu einer vorübergehenden Verknappung dieses speziellen Produkts führte. Um Ihnen dennoch eine zeitnahe Lösung zu bieten und mögliche Unannehmlichkeiten zu minimieren, haben wir im Rahmen unseres Kulanzverfahrens die nächsthöhere Version, Professional Plus, versandt. Dies geschah in dem Bemühen, Ihnen eine adäquate Lösung anzubieten, trotz der kurzfristigen Lagerbestandsschwankungen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Erhalt eines falschen Produktschlüssels entstanden sind. Das ist definitiv nicht unser Standard, und wir bedauern, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich behoben wird. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter [Kontaktinformationen] oder per E-Mail an [E-Mail-Adresse], damit wir Ihnen umgehend den richtigen MS Office Professional Key zusenden können. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Probleme bei der Installation der deutschen Version von MS Office 2016 hatten. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Missverständnisse zu klären. Es bedauernswert, dass Sie auf eine unzureichende Antwort auf Ihre Anfrage gestoßen sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Missverständnisse zukünftig vermieden werden. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir Sie bereits kontaktiert haben und aktuell auf eine Antwort von Ihnen warten. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24-Team

Sehr geehrter Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Es scheint, als hätten Sie Schwierigkeiten bei der Installation und Nutzung von unseren Software Produkten. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, möchten wir darauf hinweisen, dass wir umfassende Anleitungen zur Verfügung stellen, die Ihnen Schritt für Schritt mit Bildern durch den Installations- und Aktivierungsprozess führen. Diese Anleitungen können in der Downloadleiste in der Mail, welche wir Ihnen gesendet haben, eingesehen werden. Darüber hinaus sind wir auch telefonisch für Sie erreichbar, um direkt auf Ihre Fragen und Anliegen einzugehen. Unser Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 05561 - 6092957 zur Verfügung. Gerne können Sie uns kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten und sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie zufriedenstellende Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihre Meinung und möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Nutzererlebnis mit Softwareindustrie24 haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Softwareindustrie24 Team