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Softwareindustrie24
Bewertungen:

3.704 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.900 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt - vor dem Kauf hatte ich mit einer Frage (abends!) den Support kontaktiert und habe umgehend eine nette und kompetente Antwort erhalten. Der Kauf (Microsoft Office-Paket), die Zahlung (viele Möglichkeiten), und die anschließenden Mails war alles reibungslos und vollständig. Man erhält auch eine sehr verständlich geschriebene Installationsanleitung, Software läuft prima. Kurzum: alles perfekt!
SS
Stefanie S.
Heidelberg

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor der Bestellung telefonisch explizit nach der Lieferfähigkeit von Office Home & Business gefragt. Angeblich sofort lieferbar. Erhalten habe ich dann leider Professional Plus (wie andere auch, siehe Bewertungen) Das ist kein seriöses Gebaren. Ich fühle mich betrogen. Leider ist diese Masche auch bei anderen Shops üblich.
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Bewertungen für Softwareindustrie24

 Sortierung  
Relevanz
ES
Eggert S.
Gau-Odernheim
29.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Hilfe sogar spät Abends!

Ich hatte am Samstagabend ein Problem bei der Installation eines Microsoft Office Pakets, das ich sehr günstig bei Softwareindustrie24 gekauft habe. Laut Microsoft war der Lizenz Schlüssel bereits zu oft eingegeben worden. Ich meldete mein Problem per E-Mail. Obwohl es bereits sehr spät geworden war, erhielt ich umgehend eine Antwort und konnte durch die gute Beschreibung die telefonische Antivierung des Office durchführen und es danach ganz normal in Betrieb nehmen. 5 Sterne für diesen Service!
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen am Samstagabend so schnell bei Ihrem Problem mit der Installation des Microsoft Office Pakets helfen konnten, insbesondere nachdem Sie den Lizenzschlüssel bei uns günstig erworben haben. Wir sind stolz darauf, einen schnellen und effektiven Kundenservice bieten zu können, und Ihre positive Rückmeldung über die telefonische Aktivierung und die hilfreiche Beschreibung motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen unterstützen zu dürfen. Ihr Softwareindustrie24 Team
HW
Herbert W.
Bielefeld
27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolute Spitze! Hatte ein Problem mit dem Download Link und folglich auch mit dem Lizenzschlüssel: Ein Anruf, äußerst angenehmer Kontakt, sofort neuen Download Link erhalten, unmittelbar danach kam der richtige Lizenzschlüssel. Kein Hin und Her, keine Diskussionen, nur: "Entschuldigung, wird sofort in Ordnung gebracht." So geht Dienstleistung, so macht es Spaß!
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr herausragendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert bei Ihrem Problem mit dem Download-Link und dem Lizenzschlüssel helfen konnten. Ihr Lob über unseren Service und die angenehme Kommunikation bedeutet uns viel. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Softwareindustrie24 Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service auch 1 Jahr nach Kauf. Aufgrund hardware-Änderung enorme Schwierigkeiten mit Microsoft, ein Produkt zu (re-) aktivieren. Excellente Unterstützung vom Kundenservice. Das Problem konnte ohne großen Aufwand* gelöst werden. *Der Aufwand, den der KI-Kunden"dienst" von Microsoft einem Kunden zumutet ...-that´s an other story.
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23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte prompt, bei der Aktivierung der Software gab es Probleme, weil ich meine eigenen Emailadresse falsche eingegeben habe und weil eine Lizensierung mit dem zugesandten Key nicht möglich war. Beide Probleme wurden nach Telefonanrufen vom Service umgehend gelöst.
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PP
Paul P.
Berlin
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung (Office2021) sehr schnell, Bezahlvorgang übersichtlich, Download, Installation, Key OK. Installationsanleitung vollständig, umfassend und sehr informativ bebildert (Screenshots). Aktivierung über Internet sekundensache. Bei Gelegenheit werde ich hier wieder kaufen.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe Office 2021 gekauft. Zeitnah die Seriennummer und den Downloadlink erhalten. Installation und Aktivierung ohne Probleme.Zusätzlich war auch ein deutsche Anleitung dabei mit der auch unerfahrene User die Installation durchführen können.
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30.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Lizenz Problem mit Office 2021

Nach Rückruf von einem Mitarbeiter konnte mein Problem schnellstens behoben werden. Der Mitarbeiter blieb so lange am Telefon bis mein Problem gelöst war. Sehr freundlich. Solch einen Service habe ich schon lange nicht mehr erhalten.
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Mitarbeiter Ihr Problem schnell lösen konnte und Sie mit dem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und effektive Kundenbetreuung, und Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Anliegen unterstützen zu dürfen! Ihr Softwareindustrie24 Team
CH
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin wie immer sehr zufrieden. Der Einkauf hat leicht und unkompliziert geklappt. Der Produktschlüssel wurde in 4 Minuten per E-Mail zugesandt und die Aktivierung funktionierte problemlos. Sehr gerne kaufe ich hier wieder ein.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr geduldiger Support

Ich hatte den falschen Produkt Key gekauft, war mir aber anfangs nicht bewußt ..... Der Support hat mich trotzdem nicht hängen lassen und mich bis zum gewünschen Upgrade meines Windows 10 begleitet und unterstützt. Vielen Dank!
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HV
Helge V.
Berlin
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alls prima... Download ziemlich langsam... als Käufer wäre es angemessen, im Verkausinserat die Dauer des Updateservice' zu erfahren, um die diverse Angebotspalette von MS-Office-Produkten auch preislich einschätzen zu können.
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17.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Office Lizenz

Software im übersichtlichen Shop gekauft. Die online Aktivierung hat nicht funktioniert. Meine Email wurde direkt beantwortet und die dann beschriebene telefonische Aktivierung hat sofort funktioniert. Toller Service.
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ME
Mario E.
Finsterwalde
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lizenz in gefühlt sekundenschnelle erhalten. Aktivierung ohne Probleme sofort online erledigt. Auch meine Rechnungsanforderung wurde prompt innerhalb weniger Minuten erfüllt. Topp, mehr gibt es nicht zu sagen...
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihre Lizenz so schnell erhalten haben und die Aktivierung problemlos verlief. Unsere schnelle Bearbeitung von Rechnungsanforderungen ist uns ebenfalls ein wichtiges Anliegen, und wir sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Softwareindustrie24 Team
28.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen 😊

Microsoft Office 2021 Installation lief mit der gelieferten Anleitung schnell und ohne Probleme. Perfekter Hilfeangebot und Service, deshalb vom mir 5* und die Firma Softwareindustrie24 sehr zu empfehlen
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 9 Tagen
**Sehr geehrter Kunde,** vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Installation von Microsoft Office 2021 schnell und problemlos verlief und dass Sie mit unserem Hilfeangebot und Service zufrieden sind. Ihre 5-Sterne-Bewertung und Empfehlung bedeuten uns viel! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! **Ihr Softwareindustrie24 Team**
ES
Eduard S.
Saarbrücken
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorbildlich

Ich habe ein Office 2021 Programm erworben. Den Schlüssel habe ich na 5min bekommen, obwohl es schon nach offiziellen Öffnungszeiten war! Gut gemacht! Alles funktioniert einwandfrei. Immer wieder gerne.
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Spitzen Softwarehandel

Die Firma ist Super, die Preise sind auch vertretbar, sie bewgegen sich so in der Mitte. Der Support ist hervorragend, die Mitarbeiter sind schnell erreichbar und sehr kompetent, dafür gebe ich *****
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MV
Michael v.
Oberursel
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super Support

Der Lizenzkauf ging schnell und unkompliziert. Ich hatte leider ein Aktivierungsproblem, bekam aber nach einem Anruf anstandslos und ohne Diskussion eine neue Lizenz mit der es dann funktionierte.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens!

Alles hat super und schnell funktioniert- Downloadlink, Zusendung der Mails mit dem Lizenzcode, Rechnung. der Lizenzcode wurde auf Anhieb akzeptiert zur Aktivierung der Software. Wunderbar!
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr detailliertes und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super und schnell funktioniert hat – vom Downloadlink über die Zusendung der E-Mails mit dem Lizenzcode bis hin zur reibungslosen Aktivierung der Software. Wir wissen, wie wichtig eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung für unsere Kunden ist, und freuen uns umso mehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Softwareindustrie24 Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Besser geht es nicht !

Von Anfang bis Ende incl. Kosten alles super perfekt. Die telefonische Hilfe war für mich absolut hilfreich, zu dem auch noch sehr nett und angenehm. Eine absolute Weiterempfehlung !!!
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren – von den Kosten bis hin zum Service. Besonders schön, dass Sie unsere telefonische Unterstützung als hilfreich und angenehm empfunden haben. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel! Ihr Softwareindustrie24 Team
21.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Problemlose Bestellung & Aktivierung

Die Bezahlung war einfach, die Emails mit den Links und dem Key kamen schnell - auch am Wochenende. Schade nur, dass die Preise über Idealo anders waren als über die Homepage direkt.
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Antwort von Softwareindustrie24
22.09.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Bezahlung einfach war und Sie die E-Mails mit den Links und dem Key schnell erhalten haben, sogar am Wochenende. Wir entschuldigen uns für die unterschiedlichen Preise zwischen Idealo und unserer Homepage. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die besten Angebote zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Softwareindustrie24 Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Im Moment nutze ich die Software und kann keine "Funktionsmängel" feststellen. Also, alles perfekt. Ich hoffe, in Zukunft auch mit Updates keine negative Erfahrungen machen werde.
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Software ohne Funktionsmängel nutzen können und alles perfekt läuft. Wir sind zuversichtlich, dass Sie auch in Zukunft mit den Updates keine negativen Erfahrungen machen werden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Softwareindustrie24 Team