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Softwareindustrie24
Bewertungen:

2.703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.254 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.01.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Softwareindustrie24 erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt - vor dem Kauf hatte ich mit einer Frage (abends!) den Support kontaktiert und habe umgehend eine nette und kompetente Antwort erhalten. Der Kauf (Microsoft Office-Paket), die Zahlung (viele Möglichkeiten), und die anschließenden Mails war alles reibungslos und vollständig. Man erhält auch eine sehr verständlich geschriebene Installationsanleitung, Software läuft prima. Kurzum: alles perfekt!
SS
Stefanie S.
Heidelberg

Relevanteste negative Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wollte mir statt einer Office Professional Einzellizenz (ESD) ohne weiteren Hinweis eine Professional Plus Volumenlizenz unterschieben. Wurde von Mircrosoft natürlich abgelehnt. Nach Telefonat wurde klar, dass das absolute Absicht war. Unseriös.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Softwareindustrie24

 Sortierung  
Relevanz
(182)
(12)
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter support - auch wenn es mal etwas komplizierter wird sind die Kollegen vor Ort sehr freundlich und kompetent. Sehr empfehlenswert.
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Antwort von Softwareindustrie24
28.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und dass unsere Kollegen vor Ort Ihnen auch in komplizierten Situationen freundlich und kompetent zur Seite stehen konnten. Kundenzufriedenheit und Unterstützung sind für uns von größter Bedeutung, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank auch für die Empfehlung! Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen.
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Office 2021 premium plus lizence gekauft für xiaomi pad 6. Aus nicht wissen fehlkauf, weil es nur auf microsoft arbeiten soll.
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie versehentlich eine Office 2021 Premium Plus Lizenz für Ihr Xiaomi Pad 6 erworben haben, obwohl Sie nur Microsoft-Produkte nutzen möchten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten Ihnen gerne dabei helfen, eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Rückabwicklung des Kaufs oder bei der Suche nach einer passenden Lösung zu helfen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und dass Sie die richtigen Produkte für Ihre Bedürfnisse erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat recht lange gedauert.
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeit. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Versand länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen sein können, besonders wenn Sie auf Ihre Bestellung warten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Lieferprozesse zu optimieren, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles topp. Jederzeit wieder. 👍
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 11 Stunden
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre großzügige Bewertung mit 4 Sternen! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass Sie uns mit der Höchstwertung belohnen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Team machen. Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 2 Tagen
Vielen herzlichen Dank für die großzügige Bewertung mit 4 Sternen! Wir sind überglücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass Sie uns mit der Höchstwertung belohnen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Team machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 8 Tagen
Vielen herzlichen Dank für die großzügige Bewertung mit 4 Sternen! Wir sind überglücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass Sie uns mit der Höchstwertung belohnen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Team machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Softwareindustrie24
vor 8 Tagen
Vielen herzlichen Dank für die großzügige Bewertung mit 4 Sternen! Wir sind überglücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass Sie uns mit der Höchstwertung belohnen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Team machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Softwareindustrie24
28.04.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung vollkommen zufrieden sind und uns mit 4 Sternen bewerten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
JK
Jürgen K.
Mögglingen
25.04.2024
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Softwareindustrie24
28.04.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung vollkommen zufrieden sind und uns mit 4 Sternen bewerten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Softwareindustrie24
28.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und die 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Software konnte auch nach Support nicht installiert werden.
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Antwort von Softwareindustrie24
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns herzlich für Ihre Nachricht. Als Unternehmen legen wir größten Wert darauf, unseren Kunden stets den bestmöglichen Support zu bieten. Um Ihnen effektiv helfen zu können, ist es jedoch notwendig, dass Sie uns die erforderlichen Informationen, einschließlich Screenshots, zur Verfügung stellen. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie frustriert sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und stets bestrebt sind, Ihnen als geschätztem Kunden gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Softwareindustrie24
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Office Pro / Installieren

schnelle Lieferung und vorerst schnelle Reaktion wenn die Aktivierung nicht geklappt hat. leider habe ich die Links in der Bestellbestätigung versehen - irgenwie überzeugt daß die in eine spätere Lieferung-Email kommen würden, mit der Code zum Beispiel weil das ist wenn ich die Installierung durchführen werde. und war danach nicht mehr zu retten. jetzt das ich alles anders erledigt habe, sehe ich endlich die Links und die Anleitung, tja das hätte bestimmt besser geklappt vermuten Sie also nicht, daß die Kunde alles richtig gemacht hat wenn sie so ein Problem meldet. in dem Fall wäre interessant die Links mit der Code zu senden, oder wenigstens zu erwähnen / erinnern, daß man sie in der Bestätigung schon finden kann wenn das so bleiben soll
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RS
R S.
Ludwigshafen
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut und schnell, aber ........

Hatte eine Lizenz gekauft und alles war super. Habe daraufhin ein paar Tage später noch eine Lizenz gekauft und habe genau den gleichen Lizenzkey bekommen. Habe mich dann dort gemeldet und auch sofort einen neuen Lizenzkey bekommen. Ging super schnell. Aber ich muss sagen, dass das bei mir ein "Geschmäkle" hinterlassen hat, schließlich nutze ich den Server als Domain Controller und da wäre es fatal, wenn dieser von MS abgeschaltet werden würde.
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Antwort von Softwareindustrie24
03.04.2024
Sehr geehrtes Support-Team, ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich vor Kurzem eine Lizenz erworben habe, was reibungslos verlief und für mich zufriedenstellend war. Jedoch erwarb ich einige Tage später eine weitere Lizenz, und es stellte sich heraus, dass mir genau derselbe Lizenzschlüssel wie zuvor zugewiesen wurde. Nachdem ich dieses Problem gemeldet hatte, erhielt ich sofort einen neuen Lizenzschlüssel, was ich sehr zu schätzen weiß. Ich möchte jedoch betonen, dass dieser Vorfall bei mir ein gewisses Unbehagen ausgelöst hat. Da ich den Server als Domain Controller nutze, ist es von entscheidender Bedeutung, dass er von Microsoft nicht abgeschaltet wird. Infolgedessen habe ich Bedenken hinsichtlich der Lizenzierung und der Sicherheit meiner Serverinfrastruktur. Ich möchte Sie bitten, dieses Problem zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden, um das Vertrauen der Kunden in Ihre Dienstleistungen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre prompte Unterstützung und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Windows Produkt Key mit USB gekauft. Produkt Key ging aber nicht, auch nicht über tel. MS Hotline. Habe dann bei euch angerufen. Wartezeit kleiner 2 min. OK. Per mail habe ich 1 min. später einen neuen erhalten. 2 min. danach war der dann aktiviert. Es scheint, dass viele vor mir auch 2 Anläufe benötigten, aber der Preis rechtfertigt den kleinen Mehraufwand durchaus
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Antwort von Softwareindustrie24
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass es anfangs Schwierigkeiten mit dem Produkt Key gab. Wir sind jedoch froh, dass Sie den kleinen Mehraufwand in Kauf genommen haben und dass wir Ihnen schnell und effizient helfen konnten, indem wir Ihnen einen neuen Produkt Key zur Verfügung gestellt haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

VISA DEUTSCH DEUTSCHLAND

Alles super. Nur bei der Abbuchung steht bei mir auf bem Konto VISA DEUTSCH DEUTSCHLAND. Dies ist nicht nachvollziehbar. Warum nicht Softwareindustrie24.de? Daher nur 4 Sterne.
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt
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Antwort von Softwareindustrie24
01.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren und dass das gelieferte Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Bei Softwareindustrie24 ist es unser Ziel, unseren Kunden eine erstklassige Serviceerfahrung zu bieten und hochwertige Produkte zu liefern. Wenn Sie weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Softwareindustrie24! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Softwareindustrie24 Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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