Mit dem Service von MondoGusto bin ich bislang zufrieden.
Kritik trifft eher die Herder Windmühlenmanufuktur. Jedem Produkt der K-Messer Serie liegt eine Info Broschüre über die Höhe Qualität der Messer bei. Wie kann es dann sein, dass die Messer 🔪 nicht wirklich gut geschärft beim Endkunden landen? Sowohl das K2 und das K5 jeweils als Carbon Version, waren in einem undefinierten Winkel mit Gradbildung geschliffen. Erst nach eigener Bearbeitung auf einer Tormek T8 konnte mit einem Goniometer der gewünschte Schleifwinkel gemessen werden und ein einfacher Papier Schneidest gelang ohne ruckeln mit einem sauberen Schnitt. Auch der Bess Tester zeigte erst danach gute Werte an.
Da ich über andere Wege bestellen musste hab ich erst heute die Ware bekommen.
Das Päckli war von aussen ok wenn auch viel zu gross für das was ich bestellte. Beim aufmachen Katastrophe.. wenn man schon eine fast 6mal so grosse Schachtel nimmt wie der Gegenstand selbst dann sollte man wenigstens dementsprechend auspolstern stopfen damit das Produkt nicht in der Schachtel rum fliegt/rutscht!
Das Produkt war nur in festerem Papier eingewickelt/verpackt und sonst war da neben dem Zettel dazu nichts.
Das Produkt(aus Keramik bestehend) ist aber wohl mit viel Glück trozdem heil bei mir angekommen. Ich versteh nicht wieso man die Schachtel nicht dem anpasst was rein kommt so dass man diese aber noch gut auspolstern kann so braechte es auch weniger stopmaterial usw und ist so umweltfreundlicher..
Bild kann ich jetzt nicht mehr machen weil schon zur Entsorgung vorbereitet Foto machen ist untergegangen..
Warum bittet Mondugusto um Feedback? Ich habe bezahlt und die Ware noch nicht erhalten. Lieferupdates bezüglich Verfügbarkeit oder Status gibt es nicht.
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Antwort von MondoGusto
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und dass es zu Verwirrung bezüglich des Lieferdatums gekommen ist.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass das von Ihnen bestellte Produkt erst ab dem 20.05.2024 wieder lieferbar ist. Wir vermerken Lieferverzögerungen auf unserer Webseite direkt bei den jeweiligen Produkten, sowie in der Bestellbestätigung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir uns um die Thematik "Feedback Email vor Erhalt des Produkts" kümmern werden. Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, um etwaige Fragen zu klären oder Ihnen bei weiteren Anliegen behilflich zu sein.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Liebe Grüße
Isabelle vom Mondogusto-Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn DHL das Paket irgendwann einmal liefern würde dann könnte ich die Produkte auch bewerten
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Antwort von MondoGusto
29.04.2024
Guten Tag, wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Nach Überprüfung der Sendungsverfolgung ist uns aufgefallen, dass ihr Paket zur Abholung in einer Packstation deponiert wurde. Wir lassen Ihnen weitere Informationen per Mail zukommen. Mit freundlichen Grüßen Isabelle vom Mondogusto-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider hat es mit der Lieferung sehr lange gedauert. Das war schon mal besser.
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Antwort von MondoGusto
vor 3 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass Ihre Sendung etwas länger als erwartet gedauert hat. Gelegentlich kann es vorkommen, dass DHL für die Zustellung etwas mehr Zeit benötigt, obwohl dies selten der Fall ist. Wir sind stets bemüht, auch zukünftig die Produkte schnellstmöglich zu versenden, um die Wartezeit für Sie so kurz wie möglich zu halten.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit dem bestellten Produkt zufrieden sind & wünschen Ihnen eine schöne Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mondogusto-Team
Die angebotenen Waren haben eine wirklich gute Qualität und sind geschmacklich wirklich gut. Sicherlich sind einige Produkte nicht ganz billig, aber Qualität hat eben seinen Preis. Alles, was in Gläsern ist, wird bruchsicher verpackt. Bestelle immer wieder gerne etwas im reichhaltigen Shop.
Das war meine erste Bestellung bei MondoGusto und ich bin sehr zufrieden.
Der Bestell-und Liefervorgang war tranparent und hat sehr gut geklappt.
Die gelieferte Ware ist einwandfrei und entspricht meinen Vorstellungen.
Ich werde gerne wieder bestellen.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl von Antonio Mattei Cantuccini
Eine große Auswahl von Antonio Mattei Cantuccini - endlich wurde ich fündig zu einem akzeptablen Preis. Auch das restliche Sortiment kann sich sehen lassen. Sehr schöne Gesamtauswahl, schnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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