Das war meine erste Bestellung bei adamell, ich war zu vor etwas unsicher da ich den Shop gar nicht kannte und auch negative Kommentare gelesen hatte. Dies kann ich glücklicherweise nicht bestätigen. Am Sonntag habe ich das individuelle Acrylbild bestellt und am Montag wurde es schon produziert und versendet, so das ich es am Mittwoch erhalten habe. Toll ist auch das Vorschaubild in der der individuelle Text und Bild welches man hochlädt, schon gezeigt wird. Das Geschenk kam super an und hat auch eine zufriedenstellend Qualtität. Welches ich an meine Kunden weitergeben kann als Audiogästebuch. (Speedselfie.fotobox)
Ich dachte es wäre eine schöne Idee zum Vatertag, ein bedrucktes Glas mit Halter. Es steht oben im Text nur „Glas“. Ich dachte nun das der Druck tatsächlich auch richtigen Glas ist und nicht auf Plexiglas! Gut, mein Fehler, hätte ich vielleicht genauer lesen müssen.
Dennoch bin ich sehr enttäuscht. Beim Versand stand es soll am 17.05. kommen. War ja nun auch ein Geschenk zum Vatertag am 18.05.! Kam leider nicht, sondern erst am 23.05.
Die Qualität fand ich auch schlecht. Der Schriftzug „Papa“ ist total verschmiert, zudem ist es so doof gedruckt, dass der halbe Buchstabe weg ist und auch ein Teil der unteren Bilder, wenn man es auf den extra dazu gekauften Holzrahmen steckt. Die Premiumverpackung für 4,99€ bestand nur aus schwarzem dünnen Papier und einer roten Schleife..
Der Kundenservice ist okay, aufgrund der verzögerten Lieferung soll ich noch 20% Rabatt auf den Preis bekommen. Da bin ich gespannt.
Alles in allem würde ich hier nicht nochmal bestellen, da ich die Qualität wirklich schlecht finde. Ich kann die ganzen guten Bewertungen auf der Seite leider nicht nachvollziehen.
Habe ein Muttertags Geschenk bestellt. Bilderrahmen mit Led Fuß.
Was kam war der Bilderrahmen mit einem popeligen Holzfuß. Leider auch keine Antwort auf meine Mail bis heute. 👎🏻
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01.06.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben, obwohl es uns sehr leid tut, von Ihren Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu hören. Der Komfort unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir betrachten jede Bewertung als wertvollen Hinweis. Das Adamell-Team hat Ihnen eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns darauf, von Ihnen in dieser Angelegenheit zu hören.
Leider sind die eingefügten Bilder nur zum Teil drauf. Es liess sich nicht besser editieren und niemand guckt mal drüber. 2 von 8 Bildern sind nur halb drauf
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01.06.2023
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Leider war die Qualität sehr schlecht sodass ich das Produkt zurückgeben musste :( würde echt gerne hier was anderes schreiben , aber das kann ich nicht .
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01.08.2023
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider werden Bestellungen nicht rechtzeitig verschickt und die Korrespondenz ist langsam bis nicht vorhanden. Ich warte immernoch auf die Bestellung
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01.06.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir stellen fest, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung im Vergleich zu Ihren Erwartungen einfach zu lang war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir suchen derzeit aktiv nach Versandmethoden, um zukünftige Bestellungen während der Hochsaison zu beschleunigen. Wir lernen ständig dazu und verbessern unseren Service. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail. Wir haben eine E-Mail verschickt, in der wir eine Lösung für das Problem vorschlagen.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung nach einer Woche immernoch nicht da. Da wird es morgen eine traurige Mama geben. Und das obwohl bereits letztes Wochenende bestellt wurde.
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01.06.2023
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde am 4.5.23 bestellt und bisher immer noch kein Artikel angekommen. Toll wenn man was für Muttertag bestellt und es kommt nicht rechtzeitig.
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01.06.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass sich die Zustellung Ihres Pakets verzögert hat. Aufgrund der großen Anzahl von Bestellungen ist es leider zu dieser Situation gekommen. Wir bedauern dies sehr. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, in der wir eine Lösung für das Problem vorschlagen.
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert viel zu lange!
Am besten ein Jahr im Voraus bestellen und mit ein bisschen Glück kommt die Bestellung dann pünktlich.
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01.06.2023
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Nach 1 Woche warte ich immernoch auf Versand. Sehr unzufrieden nie wieder.
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29.06.2023
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlecht 👎🏿
Lieferung und Rechnung kamen zu spät. Abspielbereit Musik per QR Code funktionierte nicht so wie es soll!
Druckstücke in Ordnung
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01.06.2023
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bis heute. Letzten Montag bestellt mir wurde versichert das es bis Muttertag da ist. Bis heute keine Lieferung….
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01.06.2023
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel bekommen.
Dann haben die das Geld zurück zu versprochen.
Und am Ende nur 6 Euro zurück überweisen
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01.06.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Muttertagsgeschenk trotz extra Zahlung mit VIP- Auftragserfüllung , nicht rechtzeitig angekommen. Sehr enttäuschend.
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01.06.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn möglich würde ich keinen Stern vergebe !!! Bis heute warte ich auf mein Muttertags Geschenk. Bin stink sauer
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01.06.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir stellen fest, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung im Vergleich zu Ihren Erwartungen einfach zu lang war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir suchen derzeit aktiv nach Versandmethoden, um zukünftige Bestellungen während der Hochsaison zu beschleunigen. Wir lernen ständig dazu und verbessern unseren Service. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail. Wir haben eine E-Mail verschickt, in der wir eine Lösung für das Problem vorschlagen.
15.05.2023
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Muttertag-Geschenk war angegeben mit 2-3 Tage kam aber leider nicht bis zum Muttertag obwohl es 6 Tage waren!!!
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01.06.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schon eine Woche vergangen und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten also was ich dazu sagen.
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01.06.2023
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11.07.2023
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Dreckeinschlüsse im Bild und dann gibts grad mal 20% Erstattung statt einem fehlerfreien Exemplar
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12.07.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass unser Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir wissen jeden Kommentar zu schätzen. Wir werden sofort versuchen, Änderungen vorzunehmen, um die Qualität zu verbessern. Wir sind dankbar, dass Sie Ihre Meinung geäußert haben. Wir sind ständig bemüht, zu lernen und unser Angebot zu verbessern. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Vorschlag zur Lösung des Problems geschickt, um Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf zu gewährleisten.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich nicht mal einen Stern, bis heute nichts erhalten, und auf Mails wird nicht reagiert.
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01.06.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid für die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen. Die Schwierigkeiten sind durch die große Anzahl von Bestellungen entstanden. Jeder Kommentar ist für uns wertvoll. Wir werden unsere Standards im Kundenservice pflichtbewusst erhöhen. Das Adamell-Team hat Ihnen eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns darauf, von Ihnen in dieser Angelegenheit zu hören.
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16.05.2023
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Zu späte Lieferung und für fehlendes Zubehör bezahlt. Bin gespannt wie die Erstattung abläuft.
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01.06.2023
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerungen über eine Woche.
Sehr schlechte Bildqualität.
Bilderrahmen mangelhaft.
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01.06.2023
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung noch nicht gekommen. Und auf une e-Mail hat keine geantwortet.
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01.06.2023
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