Liebe Kundin,
uns tut es sehr leid, dass Du mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden bist.
Wir geben unseren Kunden immer die Möglichkeit bei mangelhafter Ware Ersatz zu erhalten.
Gerne kannst Du uns hierfür Bildmaterial des Artikels zukommen lassen damit wir den Fall für Dich prüfen können.
Selbstverständlich ist es auch möglich den Artikel an uns zu retournieren. Gerne können wir Dir das entsprechende Rücksendelabel zukommen lassen. Wir bitten darum bei Rücksendungen den Grund auf dem beigelegten Rücksendeschein zu vermerken.
Wir freuen uns über eine Kontaktaufnahme um eine Lösung für beide Seiten zu finden! 😊