Die ausgelöste online Bestellung wurde sehr professionell abgewickelt. Erst nach der Bestellabgabe habe ich festgestellt, dass ich die falsche Menge an Artikeln angegeben habe. Während des Telefonats hat die Mitarbeiterin sofort im Lager nachgeschaut, das Paket gefunden, die Menge korrigiert und eine neue Bestellbestätigung zugeschickt. Am nächsten Tag traf die Bestellung bei uns im Lager ein. Ich bedanke mich für solches hohes Engagement!
Gut zu wissen, dass es den Trusted Shops Käuferschutz gibt
Gut zu wissen, dass bei Lieferproblemen der Trusted Shops Käuferschutz weiterhilft. Unaufdringlich wird nachgefragt, ob mit der Lieferung alles in Ordnung war, und dann vergisst dich Trusted Shops wieder bis zur nächsten Bestellung bei einem der Tusted Shops zertifizierten Online-Shops.
Zum Glück aber noch nie in Anspruch nehmen müssen! Daher kann ich zur Abwicklung im Schadensfall nichts berichten.
Trotzdem danke, Trusted Shops!
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierter Kauf. Klare Website, einfache Abwicklung und super schneller Versand und Lieferung. Produkt entspricht genau wie beschrieben. Toll. Wir kommen wieder. Danke schön!
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