Schon oft bestellt und immer eine sehr gute Erfahrung. Wahnsinnig schnell. Nur 5 Minuten nach der Bestellung kommt die Versandbestätigung per Email. Die Lieferung trifft bereits nach 2-3 Tagen an einer deutschen Lieferadresse ein, obwohl die Sendung aus den Niederlanden kommt. Und das was ankommt, schmeckt auch noch. Bei Gästen oder auf Feiern kamen die Getränke auch regelmäßig gut an und wurden oft übernommen. Die Getränkeauswahl ist sehr gut und umfangreich. Der Webshop ist übersichtlich strukturiert und sehr einfach zu bedienen. Beide Daumen hoch. Wir sind und bleiben Stammkunden.
Zu der Bestellung ist leider festzustellen, dass die Produkte "Vera Ginø - Alternative zu Gin" sowie "Vera Winter Spell - Alternative zu Gin" beide ausweislich des Aufdruckes auf den Flaschen seit langem (!) abgelaufen sind: Sie sind "Best before 12 Month from the date of production" (vgl. Fotos anbei). Produktion war am 19. März 2021 sowie am 3.März 2021 (vgl. ebenfalls Fotos anbei). Beide Produkte waren also "best before" März 2022. Das Datum liegt jetzt (Juli 2023) bereits ein Jahr und vier Monate zurück. Das Produkt ist weit mehr als doppelt so alt, als es für die Mindesthaltbarkeit empfohlen wird. Ich kann es wegschmeißen ...
EIN DESASTER: Verkaufen seit seit langem (!) abgelaufene Ware
Zu der Bestellung ist leider festzustellen, dass die Produkte "Vera Ginø - Alternative zu Gin" sowie "Vera Winter Spell - Alternative zu Gin" beide ausweislich des Aufdruckes auf den Flaschen seit langem (!) abgelaufen sind: Sie sind "Best before 12 Month from the date of production" (vgl. Fotos anbei). Produktion war am 19. März 2021 sowie am 3.März 2021 (vgl. ebenfalls Fotos anbei). Beide Produkte waren also "best before" März 2022. Das Datum liegt jetzt (Juli 2023) bereits ein Jahr und vier Monate zurück. Das Produkt ist weit mehr als doppelt so alt, als es für die Mindesthaltbarkeit empfohlen wird. Ich kann es wegschmeißen ...
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Maximal kundenunfreundlich
Bestellung Mittwochabend, Versand Donnerstag, Lieferung per Mail und Link für Samstag angekündigt: Link Samstagabend geklickt "Paket beschädigt, Update in 48 h". Mails am Mo-Abend und Di-Nachmittag mit Bitte um erneute Zusendung geschickt. Antwort auch am Dienstag "wir prüfen den Status nicht, wollen dies auch für Ihr Paket nicht tun, neue Lieferung am Dienstag lässt Ware sowieso nicht in 3 Tagen ankommen [(hätte das am Freitag haben wollen]; werden Betrag nach Eingang der Reste gutschreiben" So einen Verkäufer braucht niemand.
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts angeliefert worden
Hallo Team vom Alkoholfreishop.de,
leider ist meine Lieferung nicht angekommen. Hermes hat mir per E-Mail die
Bestätigung gesendet, dass das Paket zugestellt wurde. Aber i´ch habe das Paket nicht gefunden. Ich war sogar im Zeitraum der Zustellung zu Hause.
Ansosnsten bin ich mit dem übrigen Ablauf der Bestellung zufrieden. Beim erstem Mal hat ja auch alles geklappt.
Ich hoffe, dass sich die Sache noch aufklärt.
Grüße Matthias
Bewertung melden
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe, das einzige was stimmen muss ist die Empfängeradresse beim Onlinekauf. Tja, leider wurde nur der Name und die Stadt angegeben, obwohl ich beim Kauf darauf geachtet habe das alles passt. Paket immer noch nicht erhalten und muss warten das es an eine Tankstelle umgeleitet wird
Leider kann ich noch keine Sterne vergeben, die Lieferung hat mich noch nicht erreicht.
Ich hatte zu gestern 10.07.23 eine Ankündigung, aber bisher ist nichts eingetroffen und ich kann auch nicht entnehmen, wo es mom steckt.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pakket sollte 2 Tage her zugestellt werden. Nichts bekommen bisher. Shop angeschrieben. Keine Antwort.