visto-shop.comBewertungen:
185 Bewertungen in den letzten 12 Monaten950 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurden einfach nur vor dem Haus abgelegt. Wir hätten uns gewünscht wenn wenigstens geklingelt worden wäre. Ansonsten gibt es zur Bestellung und Lieferung nichts auszusetzen.
Da falsche Artikel bestellt wurden, musste ich die Lieferung stornieren. Das hat auch ohne Probleme geklappt. Aber leider hat die Beantwortung meiner Emails sehr lange gedauert und es wurde auch nicht auf alle Fragen eingegangen.
Auch das Geld kam erst nach über zwei Wochen zurück.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man muß bezahlen, erhält abere keine Rechnung. Die soll es angeblich erst geben wenn versendet wird.... falls denn versendet wird! Bei eiber plötzlich erhöhten lieferzeit auf 4 Wochen ist das nicht witzig.
Das ist absolut unproffessinell und unakzeptabel.
Weiterlesen
Bewertungen für visto-shop.com
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein falschen Artikel bestellt, unproblematischer Umtausch möglich, alles perfekt, gern wieder…
Bewertung melden
CW
Christian W.
Düsseldorf
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produktportfolio / Gute Preise
Guter und übersichtlicher Shop mit fairen Preisen und top Sortiment rund um Lüftungsartikel.
Bewertung melden
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Übersicht im Shop
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden aber mit Verbesserungspotential
Die bestellten Artikel wurden einfach nur vor dem Haus abgelegt. Wir hätten uns gewünscht wenn wenigstens geklingelt worden wäre. Ansonsten gibt es zur Bestellung und Lieferung nichts auszusetzen.
Da falsche Artikel bestellt wurden, musste ich die Lieferung stornieren. Das hat auch ohne Probleme geklappt. Aber leider hat die Beantwortung meiner Emails sehr lange gedauert und es wurde auch nicht auf alle Fragen eingegangen.
Auch das Geld kam erst nach über zwei Wochen zurück.
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
27.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das offene Feedback. Es tut uns leid, dass Sie in Teilen nicht vollauf zufrieden waren und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung und unserer Kommunikation.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung einfach vor Ihrem Haus abgelegt wurde, ohne Sie darüber zu informieren. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden dies unverzüglich mit dem Lieferdienst klären, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Ebenso nehmen wir Ihre Kritik hinsichtlich der Beantwortung Ihrer E-Mails sehr ernst. Wir bemühen uns stets, Anfragen so schnell und umfassend wie möglich zu bearbeiten. Es tut uns leid, wenn es in Ihrem Fall zu längeren Wartezeiten gekommen ist und nicht alle Ihre Fragen beantwortet wurden. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Kundenservice zu verbessern.
Die Erstattung des Geldes sollte natürlich schneller erfolgen und wir bedauern die Verzögerung. Wir werden Ihre Erfahrung nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu optimieren.
Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und danken Ihnen für die Möglichkeit, aus dieser Erfahrung zu lernen und uns zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Visto-Shop Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles SUPER
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
27.07.2023
Lieber Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es ist immer ein Vergnügen zu hören, dass wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen konnten. Ihr Lob gibt uns zusätzliche Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.
Bleiben Sie gesund und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Visto-Shop Team
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen und auch auf Ihren nächsten Shopping- Besuch :)
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
KS
Klaus S.
Wendelstein
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Entgegenkommende und unbürokratische Abwicklung einer Teilrücksendung!
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen und auch auf Ihren nächsten Shopping- Besuch :)
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut lief alles reibungslos
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen und auch auf Ihren nächsten Shopping- Besuch :)
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, da Sie nicht alle Sterne gegeben haben, können Sie uns gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen lassen.
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, da Sie nicht alle Sterne gegeben haben, können Sie uns gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen lassen.
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
20.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, da Sie nicht alle Sterne gegeben haben, können Sie uns gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen lassen.
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
20.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen und auch auf Ihren nächsten Shopping- Besuch :)
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich und gut
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
20.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen und auch auf Ihren nächsten Shopping- Besuch :)
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
20.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen und auch auf Ihren nächsten Shopping- Besuch :)
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles super
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
13.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen und auch auf Ihren nächsten Shopping- Besuch :)
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Seite. Die Einzige, wo man sinnvoll Lüftungsanlagen ausfiltern konnte. Nur hier konnte ich die finden, die ich brauchte. Sie war zwar auf diesem Shop etwas teurer wie wo anders, aber ich hab es trotzdem hier gekauft, aus Wertschätzung für die tolle Seite!
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen und auch auf Ihren nächsten Shopping- Besuch :)
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
RM
Rolf M.
Spaichingen
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hat sehr gut gepasst.
Bewertung melden
Antwort von visto-shop.com
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns immer über positive Rückmeldungen und auch auf Ihren nächsten Shopping- Besuch :)
Liebe Grüße
Ihr Visto Team