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visto-shop.com
Bewertungen:

187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten947 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
visto-shop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurden einfach nur vor dem Haus abgelegt. Wir hätten uns gewünscht wenn wenigstens geklingelt worden wäre. Ansonsten gibt es zur Bestellung und Lieferung nichts auszusetzen. Da falsche Artikel bestellt wurden, musste ich die Lieferung stornieren. Das hat auch ohne Probleme geklappt. Aber leider hat die Beantwortung meiner Emails sehr lange gedauert und es wurde auch nicht auf alle Fragen eingegangen. Auch das Geld kam erst nach über zwei Wochen zurück.

Relevanteste negative Bewertung

01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Man muß bezahlen, erhält abere keine Rechnung. Die soll es angeblich erst geben wenn versendet wird.... falls denn versendet wird! Bei eiber plötzlich erhöhten lieferzeit auf 4 Wochen ist das nicht witzig. Das ist absolut unproffessinell und unakzeptabel.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für visto-shop.com

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vor 2 Tagen
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Antwort von visto-shop.com
vor 19 Stunden
Liebe/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops. Ihre Meinung ist uns wichtig, auch wenn sie ohne Titel oder Beschreibung abgegeben wurde. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und möchten gerne wissen, wie wir Ihre Erfahrung verbessern können, um eine 5-Sterne-Bewertung zu erreichen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu optimieren und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich erfüllen. Wenn Sie spezifische Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in den Visto-Shop. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop-Team
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von visto-shop.com
02.05.2024
Liebe/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops. Ihre Meinung ist uns wichtig, auch wenn sie ohne Titel oder Beschreibung abgegeben wurde. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und möchten gerne wissen, wie wir Ihre Erfahrung verbessern können, um eine 5-Sterne-Bewertung zu erreichen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu optimieren und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich erfüllen. Wenn Sie spezifische Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in den Visto-Shop. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop-Team
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Es hat alles gut geklappt und auch der telefonische Support ist super. Zuverlässig und günstige Preise.
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Antwort von visto-shop.com
29.04.2024
Liebe/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Shop so zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen zuverlässigen Service zu bieten, sowohl bei der Bestellung als auch beim telefonischen Support. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um qualitativ hochwertige Produkte zu günstigen Preisen anzubieten und unseren Kundenservice auf einem hohen Niveau zu halten. Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop-Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Etwas längere Lieferzeit, als gewohnt.
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08.04.2024
Liebe/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung etwas länger als erwartet war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass wir unsere Lieferprozesse überprüfen, um die Geschwindigkeit in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis reibungslos und zufriedenstellend verläuft. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop-Team
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok
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04.04.2024
Liebe/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass alles in Ordnung war. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir sind stets bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie konkrete Anliegen haben oder Vorschläge zur Optimierung unseres Angebots haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch übertreffen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in den Visto-Shop. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop-Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt !! Lieferung alles wie es sein muss !!
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Antwort von visto-shop.com
04.03.2024
Liebe/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung im Visto-Shop zufrieden waren und alles Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung und sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um auch zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Wenn Sie irgendwelche Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in den Visto-Shop. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop-Team
23.02.2024
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26.02.2024
Liebe/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops. Ihre Meinung ist uns wichtig, auch wenn sie ohne Titel oder Beschreibung abgegeben wurde. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und möchten gerne wissen, wie wir Ihre Erfahrung verbessern können, um eine 5-Sterne-Bewertung zu erreichen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu optimieren und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich erfüllen. Wenn Sie spezifische Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in den Visto-Shop. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop-Team
31.01.2024
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05.02.2024
Liebe/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung auf Trusted Shops! Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen in unseren Visto-Shop. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf größtenteils zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihre Meinung hilft uns dabei. Wenn Sie spezifisches Feedback oder Anregungen haben, wie wir uns noch weiter steigern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden weiterhin daran arbeiten, Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop-Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeit
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Antwort von visto-shop.com
27.01.2024
Bei dem Artikel Blauberg KIT Aero-BW 100/40-2 Komplettset Eckig ist eine Lieferzeit von 20-30 Werktagen hinterlegt und wird auf der Webseite auch so angezeigt. Wir arbeiten dran die Lieferzeiten wieder zu verkürzen
JÖ
Johann Ö.
Sontheim
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
keine genaue Maßangaben, mangelnde Beschreibung! Richtigstellung erst nach getätigten Kauf am Telefon usw.
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Antwort von visto-shop.com
27.01.2024
Wir verkaufen ein Entwässerungssystem der Firma Altvater wo die Einlegeroste auf den Träger abgestimmt sind.
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Man muß bezahlen erhält aber dann lange keine Rechnung

Man muß bezahlen, erhält abere keine Rechnung. Die soll es angeblich erst geben wenn versendet wird.... falls denn versendet wird! Bei eiber plötzlich erhöhten lieferzeit auf 4 Wochen ist das nicht witzig. Das ist absolut unproffessinell und unakzeptabel.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand Fehler Es wurde ein teurer Lüftungs-Filter zu wenig geliefert. Auf Anfrage hieß es der fehlende wird gleich geschickt. Aber leider warten wir darauf seit über 2 Wochen.
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Antwort von visto-shop.com
30.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Tatsächlich wurde bei der ersten Lieferung ein Filter zu wenig von unserem Zulieferer versandt. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir konnten glücklicherweise eine erneute Lieferung durch unseren Zulieferanten erwirken. Wir hoffen die Ware sagt Ihnen zu und hoffen, dass Sie die Bewertung nochmals anpassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Visto-Shop Team
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles war prima, nur die Rechnung kam sehr spät
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Antwort von visto-shop.com
30.01.2024
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden sind. Es ist immer ein Vergnügen zu hören, dass wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen konnten. Ihr Lob gibt uns zusätzliche Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Gerne nehmen wir Ihre Kritik als Anlass um unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Einkauf bei uns. Bleiben Sie gesund und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist qualitativ hochwertig, gut verarbeitet und sehr funktionell. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Der einzige Minuspunkt ist die Kommunikation und Lieferzeit. Aber das ist jammern auf hohem Niveau :-/ Daher der Stern Abzug
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Antwort von visto-shop.com
30.01.2024
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das positive und konstruktive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, Verarbeitung und Funktionalität unserer Produkte zufrieden sind. Solch eine Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir bedauern jedoch zu erfahren, dass Sie mit der Kommunikation und der Lieferzeit weniger zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern weiterleiten, um unsere Prozesse in diesen Bereichen zu überprüfen und zu verbessern. Das Ziel unseres Teams ist es, nicht nur durch hochwertige Produkte, sondern auch durch exzellenten Kundenservice zu überzeugen. Ihr Hinweis hilft uns dabei, uns weiterzuentwickeln und zukünftige Erfahrungen für Sie und andere Kunden zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz mehrmaliger Nachfrage ist die bestellte Ware auch nach 14 Tagen noch immer nicht geliefert worden.
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt
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30.01.2024
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden sind. Es ist immer ein Vergnügen zu hören, dass wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen konnten. Ihr Lob gibt uns zusätzliche Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Einkauf bei uns. Bleiben Sie gesund und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop Team
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
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30.01.2024
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden sind. Es ist immer ein Vergnügen zu hören, dass wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen konnten. Ihr Lob gibt uns zusätzliche Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Einkauf bei uns. Bleiben Sie gesund und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung war schon am nächsten Tag da, der Rest brauchte ca eine Woche. Für mich kein Problem.
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Antwort von visto-shop.com
30.01.2024
Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden sind. Es ist immer ein Vergnügen zu hören, dass wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen konnten. Ihr Lob gibt uns zusätzliche Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Einkauf bei uns. Bleiben Sie gesund und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Visto-Shop Team
14.10.2023
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