visto-shop.comBewertungen:
186 Bewertungen in den letzten 12 Monaten948 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurden einfach nur vor dem Haus abgelegt. Wir hätten uns gewünscht wenn wenigstens geklingelt worden wäre. Ansonsten gibt es zur Bestellung und Lieferung nichts auszusetzen.
Da falsche Artikel bestellt wurden, musste ich die Lieferung stornieren. Das hat auch ohne Probleme geklappt. Aber leider hat die Beantwortung meiner Emails sehr lange gedauert und es wurde auch nicht auf alle Fragen eingegangen.
Auch das Geld kam erst nach über zwei Wochen zurück.
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Relevanteste negative Bewertung
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man muß bezahlen, erhält abere keine Rechnung. Die soll es angeblich erst geben wenn versendet wird.... falls denn versendet wird! Bei eiber plötzlich erhöhten lieferzeit auf 4 Wochen ist das nicht witzig.
Das ist absolut unproffessinell und unakzeptabel.
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Bewertungen für visto-shop.com
14.10.2023
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23.08.2023
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Antwort von visto-shop.com
25.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige 4-Sterne-Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihr Feedback zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls Sie Anregungen oder Vorschläge haben, wie wir uns noch weiter steigern könnten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, das bestmögliche Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen auch bei Ihrem nächsten Einkauf eine positive Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Visto-Shop Team
02.08.2023
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Antwort von visto-shop.com
14.08.2023
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es ist uns wichtig, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Sollten Sie irgendwelche Anregungen haben, wie wir uns weiter verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.
Bleiben Sie gesund und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Visto-Shop Team
24.07.2023
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10.07.2023
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29.06.2023
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Antwort von visto-shop.com
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, da Sie nicht alle Sterne gegeben haben, können Sie uns gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen lassen.
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
27.06.2023
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Antwort von visto-shop.com
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, da Sie nicht alle Sterne gegeben haben, können Sie uns gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen lassen.
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
16.06.2023
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Antwort von visto-shop.com
20.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, da Sie nicht alle Sterne gegeben haben, können Sie uns gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zukommen lassen.
Liebe Grüße
Ihr Visto Team
TS
Therese S.
Leer
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wartezeit zu lange , 8Tage.
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Antwort von visto-shop.com
18.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit für Ihre Bestellung bei uns länger als erwartet war. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir arbeiten stets daran, unsere Lieferprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll und wird uns helfen, Engpässe in unserem System zu identifizieren und zukünftige Lieferverzögerungen zu minimieren.
Wir hoffen, dass trotz dieser Verzögerung die Qualität des Produkts Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Einkaufserlebnisse bei uns reibungsloser verlaufen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld.
Bleiben Sie gesund und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Visto-Shop Team