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momento-kuechen.de
Bewertungen:

976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.462 Bewertungen insgesamt  

2,53
Befriedigend

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
(248)
(83)
(106)
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 2-4 Tagen weit überschritten.Realität war 2 Monate. Unstimmigkeiten mit Lieferdienst könnten vermieden sein, wenn wenigstens bei dem zweiten Versuch mich jemand tel. kontaktiert hatte.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Dauert viel zu lang

Die Auslieferung der Bestellung hat so lange gedauert, dass ich bei einem anderen Anbieter neu geordert und bei Momento den Auftrag storniert habe. Das hat allerdings ohne Probleme geklappt.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert ( mein persönliches Empfinden) man möchte ja starten mit der Verschönerung im Haus. Die Paneele sind super ausgefallen, die Holzkanten sind teilweise scharf ( haben uns öfter daran geschnitten) werden wir schleifen. Ansonsten, immer wieder gerne.😊👍🏼
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Abstimmung der Auslieferung (Rabatt wenn man eine längerer Lieferzeit akzeptiert). Abzüge gibt es für die Produktqualität, es sind kleine Beschädigungen der Oberfläche direkt nach dem Auspacken zu sehen. Sind aber nicht groß, also so nicht schlimm.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität aber null Kundenservice. Emails werden nicht beantwortet, Lieferzeiträume massiv überschritten, tel. Niemand erreichbar. Wenn dann doch mal geliefert wird gute Qualität.
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BR
Bernd R.
Wiedemar
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist perfekt, wenn auch die Lieferung etwas länger gedauert hat. Die längere Lieferzeit wurde von der Firma jedoch vorher angekündigt.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung gut bin in die Wohnung. Einzige was zu bemängeln war ist wann die Lüftung stattfindet. Da musste ich mehrmals nach fragen.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt! Günstig und schön! Dass man so wenig Infos zum lieferdatum bekommt ist nicht ganz so toll, aber es hat alles geklappt
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, die Lieferzeit dauerte, war aber auch so angekündigt, und sie kamen dann doch ne Woche früher.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Paneele sind qualitativ sehr hochwertig und sauber verarbeitet außerdem leicht zu montieren
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BE
Birgit E.
Fredenbeck
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz tolle Erfahrung super l8eferzeiten, super Beschreibung dazu. Kann man nur weiter empfehlen
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation mangelhaft

Kommunikation mangelhaft…Liefertermine immer wieder verschoben. Rückzahlung lief reibungslos.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit u erst über Paypal Konfrontation kam eine Antwort per Email. Was los ist.
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MK
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und einfach zu verkleben. Sieht super aus. Sehr dekorativ.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation. Lieferung viel zu spät. Qualität zufriedenstellend.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist bestens. Leider ist die Lieferzeit viel zu lang!
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ging alles reibungslos über die Bühne. Support war schnell und kompetent.
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abstimmung des Lieferzeitpunktes und die simple Montage der Paneelen.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der gelieferten Ware Verarbeitung sehr gut
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SM
Se M.
Nürnberg
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und bei Fragen bekommt man zeitig eine Rückmeldung.
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