An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße.
Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur.
Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen.
Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich.
Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage.
Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen).
In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind.
Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind.
Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
Leider habe ich die bestellte Ware immer noch nicht erhalten. Genau nach 30 Werktage kam eine Mail, dass sich der Versand noch verzögert. Ich die in dieser Mail angekündigte Lieferzeit ist bereits verstrichen. Ich kann sehr nur abraten.
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21.04.2024
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Liefertermin wurde nicht eingehalten, mangelhafte Kommunikation, am Telefon werden Dinge versprochen die im Nachhinein nicht eintreffen. Nie wieder dort bestellen
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21.04.2024
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20.04.2024
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Netter Kundenservice,
...aber lange Lieferzeiten
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20.04.2024
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Schlechter Kundenservice und Bestellung ist nie angekommen
Ich hab Mitte Februar bei Moments Küchen bestellt und hab bis heute keine Rückmeldung bekommen geschweige denn meine Bestellung ist angekommen. Auf meine Emails mit der Frage wo meine Bestellung bleibt hab ich nie eine Antwort bekommen. eigentlich würde ich null Sterne vergeben für diesen miesen Kundenservice.
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20.04.2024
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Keine Infos, wann die Lieferung erfolgt.
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19.04.2024
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Lieferung war okay aber die Lieferzeit war sehr lange
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19.04.2024
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Noch immer keine Lieferung. Und nichtmal Infos per Email über den Zwischenstand
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19.04.2024
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19.04.2024
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Leider habe ich bis heute nichts erhalten.
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19.04.2024
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Lieber woanders bestellen
Zuverlässigkeit steigern und offen kommunizieren bzw. Proaktiv Info bei Verzögerungen geben
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18.04.2024
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18.04.2024
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18.04.2024
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Ehrlicherweise kann ich den bestellten Artikel nicht bewerten, da ich noch keinen erhalten habe.
Angegebene Lieferfrist ist überschritten und still ruht der See von Seiten momento.
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18.04.2024
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17.04.2024
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Keine gute Kommunikation. Mehrfache Rechnungsstellung trotz bereits erfolgter Rücksendung.
Auf Anfragen wurde teilweise garnicht reagiert.
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17.04.2024
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Artikel kommt enorm verspätet/ keine Reaktion
Artikel kommt enorm verspätet. 3 Emails in 2 Monaten gesendet und nie Antwort bekommen. Empfehle ich niemanden.
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17.04.2024
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Gute Qualität, sehr kompetente Mitarbeiter
Die sehr gute Qualität und wenn man fragen hatte,wurden sie gleich beantwortet oder man wurde zurück gerufen.
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Importierte Bewertungen
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