momento-kuechen.de- Logo - Bewertungen

momento-kuechen.de
Bewertungen:

980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.458 Bewertungen insgesamt  

2,54
Befriedigend

Gütesiegel
ungültig


momento-kuechen.de ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.

Käuferschutz nicht verfügbar

Einkäufe bei momento-kuechen.de sind nicht durch den Trusted Shops Käuferschutz abgesichert.
Weitere Informationen zum Trusted Shops Gütesiegel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für momento-kuechen.de

Sortierung  
Neueste zuerst
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferfristen werden nicht eingehalten. Absolut nicht zu empfehlen. Warte seit Wochen auf Rückerstattung der bezahlten Ware.
Bewertung melden
TG
Thomas G.
Bad Salzuflen
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach mehreren Monaten immer noch nicht geliefert

Leider habe ich die bestellte Ware immer noch nicht erhalten. Genau nach 30 Werktage kam eine Mail, dass sich der Versand noch verzögert. Ich die in dieser Mail angekündigte Lieferzeit ist bereits verstrichen. Ich kann sehr nur abraten.
Bewertung melden
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten, mangelhafte Kommunikation, am Telefon werden Dinge versprochen die im Nachhinein nicht eintreffen. Nie wieder dort bestellen
Bewertung melden
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Netter Kundenservice, ...aber lange Lieferzeiten
Bewertung melden
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice und Bestellung ist nie angekommen

Ich hab Mitte Februar bei Moments Küchen bestellt und hab bis heute keine Rückmeldung bekommen geschweige denn meine Bestellung ist angekommen. Auf meine Emails mit der Frage wo meine Bestellung bleibt hab ich nie eine Antwort bekommen. eigentlich würde ich null Sterne vergeben für diesen miesen Kundenservice.
Bewertung melden
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Infos, wann die Lieferung erfolgt.
Bewertung melden
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war okay aber die Lieferzeit war sehr lange
Bewertung melden
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Lieferung. Und nichtmal Infos per Email über den Zwischenstand
Bewertung melden
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute nichts erhalten.
Bewertung melden
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieber woanders bestellen

Zuverlässigkeit steigern und offen kommunizieren bzw. Proaktiv Info bei Verzögerungen geben
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ehrlicherweise kann ich den bestellten Artikel nicht bewerten, da ich noch keinen erhalten habe. Angegebene Lieferfrist ist überschritten und still ruht der See von Seiten momento.
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine gute Kommunikation. Mehrfache Rechnungsstellung trotz bereits erfolgter Rücksendung. Auf Anfragen wurde teilweise garnicht reagiert.
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel kommt enorm verspätet/ keine Reaktion

Artikel kommt enorm verspätet. 3 Emails in 2 Monaten gesendet und nie Antwort bekommen. Empfehle ich niemanden.
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität, sehr kompetente Mitarbeiter

Die sehr gute Qualität und wenn man fragen hatte,wurden sie gleich beantwortet oder man wurde zurück gerufen.
Bewertung melden