momento-kuechen.de- Logo - Bewertungen

momento-kuechen.de
Bewertungen:

935 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.387 Bewertungen insgesamt  

2,61
Befriedigend

Gütesiegel
ungültig


momento-kuechen.de ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.

Käuferschutz nicht verfügbar

Einkäufe bei momento-kuechen.de sind nicht durch den Trusted Shops Käuferschutz abgesichert.
Weitere Informationen zum Trusted Shops Gütesiegel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
(76)
(105)
(422)
Zurücksetzen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bis heute keine Ware erhalten

Bis heute keine Ware erhalten. Trotz 2maliger Nachfrage keine Rückmeldung. Würde beim nächsten Mal mehr Geld und die Hand nehmen und woanders kaufen.
Bewertung melden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Unerreichbare Hotline, lange Lieferzeit

Am 1.2. bestellt und am 28.3. erhalten. Auf meine Emails oder Anrufe wurde nicht reagiert. Also muss man da viel Geduld mitbringen. Erst als ich dieses bei Paypal gemeldet habe wurde die Ware versendet. Die Ware weist hier und da Beschädigungen auf, welches wir so platziert haben das man da kein Auge drauf wirft. Wir hatten keine Zeit und Lust die Rückgabe mit dem unerreichbaren Service durchzuführen. Wenn man sparen will und Zeit hat, kann man hier bestellen. In unseren Fall wurde die Lieferzeit um einiges überschritten. Wir würden hier wohl nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundendienst,Lieferzeit

Schlechter Kundendienst, Lieferzeiten viel zu lang, keine Reaktionen auf Anrufe bzw. Mails. 30 Tage verspätete Auslieferung keine Info darüber zwischendurch. Nach öffnen eines Falls bei Paypal ging dann alles ganz schnell , Ware wurde versendet ist aber aktuell noch nicht angekommen wir werden sehen ob diese Ok ist oder ob sie Mängel aufweist. Meine Empfehlung ganz klar nicht noch einmal!
Bewertung melden
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Trotzt Geld Überweisung keine Lieferung und oder Kontakt zum Kunden, Auftrag storniert und das Geld dank Paypal zurückbekommen, Mitbewerber besser aufgestellt.

Nach Bestellung sofort Geld per Paypal bezahlt, dann passierte leider nichts mehr, nur Auto Antworten, es besteht kein Kundenkontakt auf Mails. Dann Auftrag storniert wegen nicht Lieferung, dank Paypal Geld zurückhalten. Solche Firmen sollten nicht Unterstützt werden, Material schnell und zu voller Zufriedenheit beim Mitbewerber gekauft.
Bewertung melden
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis top aber schlechter Support

Preise sind top aber der Support geht garnicht man schreibt einige emails aber man bekommt gar keine Antwort zurück und übers Telefon kann man auch keinen erreichen und die Versand Zeit stimmt überhaupt garnicht mit ein was auf der Seite steht es dauert einfach mal 1 Monat länger bis die Ware ankommt.
Bewertung melden
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferdatum wurde überhaupt nicht eingehalten, zum Schluss wahren es insgesamt zwei Monate. Grotten schlechte Qualität von den Paneelen ,die Schlitten sich ab ,man darf die kaum berühren weil man Angst hat das du splittert abbekommst. Also nie mehr wieder.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hallo Hatte 2Mal Akustikpaneele bestellt , die ersten kamen schnell , die 2te Bedtellung sollte laut Angabe im Internet 4 Tage dauern , habe ich Anfang Februar bestellt , sind noch nicht da , bekomme jedesmal ne KW genannt , ohne Erfolg Schade
Bewertung melden
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ok Deutlich verlängerte Lieferzeiten. Schlechte Erreichbarkeit und keine Kommunikation. Keine Versandbenachrichtigung mit Kontakt zum Lieferanten Produkt in Ordnung.
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten keine Kommunikation Ware erhalten erst nach dem über Paypal Rückerstattungen angefordert wurde. Qualität ist aber gut
Bewertung melden
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten

Angegebene Lieferzeit von 30 Tagen wurde um das doppelte verzögert. Eine Versandbestätigung erfolgte nicht obwohl angekündigt.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieber woanders bestellen

Zuverlässigkeit steigern und offen kommunizieren bzw. Proaktiv Info bei Verzögerungen geben
Bewertung melden
RW
Rolf W.
Wilkau-Hasslau
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten. Kommunikation war schlecht!!
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war okay aber die Lieferzeit war sehr lange
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen
Bewertung melden
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden