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momento-kuechen.de
Bewertungen:

948 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.407 Bewertungen insgesamt  

2,59
Befriedigend

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ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

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vor 11 Stunden
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vor 16 Stunden
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vor 18 Stunden
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vor 2 Tagen
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Unfassbar der Kundenservice und schlecht zu erreichen. Finger weg davon.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Über 2 Monate warte ich auf meine Lieferung, bis heute nichts erhalten auch keiner hat sich gemeldet.
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vor 3 Tagen
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Die genannte Lieferzeit wurde in keinster Weise eingehalten und auch nach mehrfacher Nachfrage wann man mit eine Zusendung rechnen kann gab es nur schwammige Aussagen.

Ich habe bisher zwei Bestellungen getätigt, und bei jeder gab es Probleme. Die genannte Lieferzeit wurde in keinster Weise eingehalten und auch nach mehrfacher Nachfrage wann man mit eine Zusendung rechnen kann gab es nur schwammige Aussagen. Zu hoher Auftragseingang, wenig Personal usw. Das Geld einkassiert und den Kunden hängen lassen. Niemals weiter.
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vor 3 Tagen
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Schlecht. Kommunikation mangelhaft

Ich habe, jetzt nach 8 Wochen seit Bestellung, noch keine Ware erhalten. Auf Nachfrage per Mail, wurde nicht reagiert. Kein Update über Verzögerung etc.
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Habe vor ca zwei Monaten bestellt und meine Bestellung ist immernoch nicht angekommen. Ich habe hin geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten.
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vor 6 Tagen
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Keine Lieferung nach über 2 Monaten! Finger weg von solchen Firmen!!

25.2.24 bestellt. 29.4.24 noch keine Ware eingetroffen. Weder verschickt noch eine Nachricht über voraussichtliche Lieferung. Absolut katastrophale Firma. Kann jedem nur raten: Finger weg!!!! Mittlerweile bei Meister.com erkundigt und über Fachmarkt (sogar günstiger) bestellt. Absolut hochwertige Ware im Gegensatz zu einer abartig schlecht organisierten Firma.
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vor 6 Tagen
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Auslieferung sehr langer dauert…

Das die Auslieferung sehr langer dauert steht ja bei der Bestellung (20 - 30 Werktage) ABER ohne Samstag! Ich finde das ist ein ganz normaler Arbeitstag.... nun gut .... dadurch ziehen sich die Werktage natürlich.... dennoch sollte man zwischen durch über den Stand der Bestellung informiert werden.... spätestens wenn das Geld eingegangen ist.... Ansonsten ist die Ware einwandfrei!!!
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vor 6 Tagen
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Lieferzeiten sind der Horror
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vor 6 Tagen
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sehr lange warte zeit, rückerstattung nur über paypal erhalten
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vor 6 Tagen
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Versand dauert viel länger als angegeben. Auf die Nachfragen per Email bekommt man keine Antwort. Habe Paypal nach zwei Monaten Paypal eingeschaltet, nun kam eine Email mit voraussichtlichen KW zum versenden. Diese wurde ebenfalls wieder verstrichen.
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vor 6 Tagen
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FP
Frank P.
Freiberg
vor 7 Tagen
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Die Lieferzeit wird mit 20-30 Werktagen beworben. Ich warte bisher über 60 Tage. Dafür habe ich leider kein Verständnis. Auch eine Nachfrage brachte keine Veränderung.
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vor 7 Tagen
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Habe nach 8 Wochen Wartezeit die Bestellung stornieren lassen. Die Akustik-Paneele waren mit 20 bis 30 Tage Lieferzeit angegeben. Die waren wohl leicht überschritten. Und Infos zu dem Verbleib der Bestellung muss man denen auch aus der Nase ziehen. Insgesamt eher nicht zu empfehlen.
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vor 7 Tagen
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