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momento-kuechen.de
Bewertungen:

980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.458 Bewertungen insgesamt  

2,54
Befriedigend

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

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vor 9 Stunden
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Schneller liefern
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vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an.
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vor 17 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ich habe von über einem Monat eine Bestellung getätigt. Bis jetzt noch keine Rückmeldung von euch bekommen. Wie soll ich es bitte Bewerten? Wie lange soll ich auf meine Bestellung warten? Wenn sie nicht in der Lage sind, diese Bestellung zu liefern - Überweisen Sie mir bitte mein Geld zurück.
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vor 19 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware erhalten...

Schwierig zu bewerten, Ware nicht mal zum Liefertermin erhalten. Schriftlich wurde mir die KW 21 zugesagt, bin gespannt ob dieser Thermin gehalten wird. Nach Erhalt der Ware, aktualisiere ich gerne die Bewertung
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vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Im März habe ich eine Bestellung gemacht,und bis heute ( 2 Monate) habe ich nicht bekommen
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vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Gute Seite
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware im März bestellt und immer noch nicht erhalten, heute ist der 23.5,keine Antwort auf e-Mail Anfrage wann Bestellung geliefert wird.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Der Support und Versand schrecklich

Der Support und Versand sind unterirdisch. Warte seit über eineinhalb Monaten auf eine Info wann der Versand ist...
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Seit Monaten warten...

Seit Monaten warte ich auf ein bestelltes und bezahltes Akustikpaneel. Anfragen werden zwischenzeitlich nicht mehr beantwortet. Schade, schlechter geht es nicht. Werde meine Bestellung stornieren.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellt kam aber nie an
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe leider bis heute meine Bestellung nicht erhalten und Informationen kriege ich nur wenn ich mich darum bemühe
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kann nichts zu meiner Bestellung sagen, weil die nach 2 Monaten immer noch nicht da ist!
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RP
Renate P.
Schimberg
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kein Service ,keine Reaktion auf Telefon oder E-mail. Lieferung lange überfällig...bestellt und bezahlt 17.03.24 ! Nie wieder,und hätte ich die Rezensionen vorher gelesen sowieso nicht. Letzendlich wäre ich mit Versand im Baumarkt genauso gekommen und hätte es schon wochenlang !!!!! betrifft 2 Akkustilpaneele R.Pohl
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Informationen bei Nachfragen. Gute Information zum Produkt.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Service ausbaufähig... Ware top

Bestellte Akustikpaneele durchaus sehr zufriedenstellend. Der Kundenkontakt lässt jedoch zu wünschen übrig. Angegeben war eine Produktions- bzw. Lieferzeit von bis zu 30 Tagen. Nach 2 Monaten bei der angegebenen Email angefragt. Und bis auf eine automatisch generierte Antwort keine Rückmeldung erhalten. Eine persönliche Email mit "es tut uns Leid die Produktion dauert länger/ wir kommen den Aufträgen nicht hinter" wäre nett gewesen.
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vor 8 Tagen
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Ware nicht erhalten
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine Antwort und Lieferung

Guten Tag, Es ist eine absolute Frechheit! Am 17. 3 bestellt, Lieferzeit 20 Tage. Inzwischen ist das 8 Wochen also 60 Tage her. Auf eurer Webseite werbt Ihr weiterhin mit „schnelle Lieferzeit“. Das ist inzwischen meine 3. Mail auf eine Mail hab ich die Antwort bekommen Liefertermin 18. KW auch das ist inzwischen 2 Wochen her. In der Warteschleife war ich schon 2 mal über eine Stunde. Ich erwarte eine zeitnahe Antwort sowie eine reibungslose zügige Auslieferung in der nächsten Woche. Leider ist dies keine gute Werbung für ihr Unternehmen! Ich bitte um eine Antwort in den nächsten Tagen. Bisher bekam ich keine Antwort
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