hagel-shop.deBewertungen:
21.786 Bewertungen in den letzten 12 Monaten153.451 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
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Bewertungen für hagel-shop.de
SR
Sabine R.
Hamburg
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert lange, nach einer Woche noch nichts gehört, ob sie überhaupt schon versendet wurde. Schade.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch immer nicht da, vor einer Woche bestellt - daher kann ich auch die Ware noch nicht bewerten.
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AR
Alex R.
Husum
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Bestellung 1,5 Wochen bis zu mir gedauert…. Ohne das Hagel Shop sich mal gemeldet hat….
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
leider dauert die Hagellieferung immer sehr lange. aus diesem Grund weiß ich nicht wie das produkt ist
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HS
Helmi S.
Düsseldorf
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht schön, dass man keine Proben bekommt. Da sind andere Firmen, z.B. Flaconi deutlich besser.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besser telefonisch für Rückfragen erreichbar zu sein. Werde demnächst bei anderen Händlern bestellen.
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Antwort von hagel-shop.de
08.01.2024
Unsere Telefonzeiten sind auf unsere Shopseite angegeben. Erreichbar sind wir zu den angegebenen Zeiten. Wir bitten um Verständnis.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Sachen nach einer Woche nichtmal im Versand. Das darf ohne Hinweis nicht sein!
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die Bestellung/Paket nicht zugestellt!
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Es wurde bereits ein Neuversand der Bestellung veranlasst. Die Zustellung erfolgt in Kürze.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Behälter mit Haarschaum ist kaum benutzbar, da die der Betätigungmechanismus ausgebrochen war.
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Antwort von hagel-shop.de
19.01.2024
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Leider wurden wir über die Beschädigung nicht informiert. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
SK
Sabine K.
Malchow
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Ware nach 7 Tagen immer noch nicht eingetroffen. Darum 2 Sterne für den Service
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Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
JR
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
m Kauf der Ware bis sie versendet wird dauert es oft 3-4 Werktage !
Das ist viel zu lange !
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung auf Rechnung oder Zahlung mit Klarna war nicht möglich. Das sollte möglich sein.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Shampoo war ausgelaufen ......innen…
Das Shampoo war ausgelaufen ......innen war alles aufgeweicht und voll....sehr ärgerlich...
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Antwort von hagel-shop.de
26.06.2023
Leider wurden wir nicht über die Beschädigung informiert. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vor acht Tagen bestellt, weder eine Versandbestätigung noch die Lieferung ist bis dato da.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand bzw. späte Fertigstellung für die Übergabe an den Logistikdienstleister.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versendung viel zu spät - kein Hinweis auf verspätete Lieferzeiten während der Feiertage
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DK
Dietmar K.
Montabaur
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Schlechte, billige Qualität, mieser Kundenservice und nicht funktionierendes EDV-System.
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Antwort von hagel-shop.de
15.11.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Es wurde nach einer Änderung der Lieferanschrift gefragt, dies war zum Zeitpunkt der Nachfrage leider nicht mehr möglich. Unser Kundenservice hat alle Anfragen des Kunden freundlich und fachgerecht beantwortet.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Top, Versand Flop
Die Produkte sind gut, anständig verpackt und preislich gut aber Versand dauert ewig.
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AK
Angi K.
Frankfurt
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlicher Kundenservice am Telefon und kein Verständnis für die Frage des Kunden
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BS
Britta S.
Breckerfeld
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Versandkosten
Produkt müssen wir noch testen. Versandkosten hoch, Versanddauer länger als üblich.
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